商南縣湘河鎮(zhèn)創(chuàng)新舉措，狠抓落實，力促鎮(zhèn)辦“五項制度”貫徹落實工作取得實效。目前，全鎮(zhèn)共收集民情反映397條，已辦結376條；民事辦理351件，代辦324件；掛牌上崗通報24人；去向公示通報12人，其中警示訓誡3人；信訪當日接待92件，辦結73件，交辦8件。
湘河鎮(zhèn)圍繞民情日記“串百家門、知百家情、解百家難、連百家心、辦百家事、致百家富”這個主題，跳出紙上談兵的怪圈，要求全體干部不但要記，更要去做，對群眾所反映急需解決的問題，實行每周一匯總，每月一分析，同時成立聯(lián)合督查組，采取電話抽查、明查暗訪、聽取匯報相結合的方式，對民情辦理情況不定期抽查回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時約談相關責任人，確保每一位民情反映者的訴求都能落到實處。探索開展湘河鎮(zhèn)周四民情日記大家談活動，每周四全體鎮(zhèn)干部輪流上臺交流民情日記，制定評分標準，設定評委為每一名交流者當場打分，現(xiàn)場對民情日記進行分析點評，評出優(yōu)秀和較差各2名，截至目前已選出優(yōu)秀民情日記65篇，曝光較差民情日記25篇，制作優(yōu)秀民情日記匯編兩冊。（王淼坤）