近日，區(qū)居保辦及時(shí)為64123名城鄉(xiāng)居民待遇領(lǐng)取人員，發(fā)放了養(yǎng)老金560.95萬(wàn)元，確保廣大參保群眾過(guò)個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
一是組織協(xié)調(diào)到位。安排專(zhuān)人及時(shí)制定出發(fā)放方案，落實(shí)主體責(zé)任，明確目標(biāo)任務(wù)。要求各鎮(zhèn)辦人社所必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本轄區(qū)待遇申報(bào)資料的收集上報(bào)工作。待遇發(fā)放股必須在1月25日前全面完成待遇領(lǐng)取人員資格審核、待遇核定、標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、匯總發(fā)放等工作。加強(qiáng)與財(cái)政、銀行等部門(mén)做好節(jié)前養(yǎng)老金發(fā)放協(xié)調(diào)工作。確保區(qū)財(cái)政局600萬(wàn)元預(yù)撥資金及時(shí)到位，保障節(jié)前養(yǎng)老金發(fā)放工作順利完成。及時(shí)通知各基層網(wǎng)點(diǎn)在收到居保辦代發(fā)資金后，在3個(gè)工作日內(nèi)將養(yǎng)老金準(zhǔn)確劃入領(lǐng)取對(duì)象個(gè)人賬戶(hù)。
二是落實(shí)發(fā)放到位。為了保障節(jié)前發(fā)放環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，要求各鎮(zhèn)辦人社所負(fù)責(zé)做好新增待遇人員2016年度繳費(fèi)信息錄入工作，做實(shí)個(gè)人賬戶(hù)。區(qū)居保辦建立跟蹤檢查和責(zé)任追究制，采取增設(shè)發(fā)放窗口、增加工作人員、延長(zhǎng)辦公時(shí)間、即報(bào)送即審核等措施，隨時(shí)解決發(fā)放環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題，做到“不漏發(fā)、不錯(cuò)發(fā)、不欠發(fā)”。
三是傾心服務(wù)到位。為待遇領(lǐng)取人員做好接待服務(wù)工作，要求各股室每天明確專(zhuān)人接待服務(wù)，實(shí)行掛牌上崗、首問(wèn)登記、全程代辦、一次告知、限時(shí)辦結(jié)等效能制度，為來(lái)訪(fǎng)辦事人員排憂(yōu)解難。同時(shí)，公開(kāi)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)，設(shè)立了公示欄和意見(jiàn)箱，廣泛聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步塑造親民、貼心的服務(wù)窗口新形象。（唐毅 邢艷）