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智慧服務(wù)，提升環(huán)境美譽(yù)度
該縣積極引導(dǎo)涉旅企業(yè)將智慧旅游理念融入經(jīng)營(yíng)行為，鼓勵(lì)其依托各類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)。完善《柞水縣“農(nóng)家樂(lè)”星級(jí)評(píng)定與管理辦法》，將運(yùn)用智慧旅游的情況納入評(píng)定指標(biāo)，明確要求三星級(jí)以上農(nóng)家樂(lè)必須開(kāi)通在線預(yù)定等功能。整合旅游、公安、衛(wèi)生、消防、工商等部門(mén)信息資源，建立并完善縣內(nèi)涉旅企業(yè)信用檔案，對(duì)于曾違反相關(guān)規(guī)定或?qū)以庥慰屯对V，且未能如期整改的，列入企信“黑名單”，規(guī)范行業(yè)管理。
在重要節(jié)假日，通過(guò)公安部門(mén)建立的電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控各主要旅游景點(diǎn)景區(qū)、交通要道的人流車(chē)流情況，及時(shí)維持旅游秩序，有效應(yīng)對(duì)高峰客流，確保游客的安全。
同時(shí)，利用官方網(wǎng)站、微博、微信、電子商務(wù)平臺(tái)等平臺(tái)，及時(shí)推出柞水本地相關(guān)旅游資訊，方便游客查詢最新的政務(wù)信息以及旅游信息，為柞水旅游“備好課”。充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)的作用，實(shí)行在線訂餐、在線訂房、在線訂土特產(chǎn)等，滿足游客在食、住、行、游、購(gòu)、娛等多方面的個(gè)性化需求，為游客提供更加貼心、更加細(xì)致、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在此基礎(chǔ)上，該縣將加快建設(shè)智慧旅游行程規(guī)劃子網(wǎng)站，并規(guī)劃開(kāi)發(fā)旅游APP移動(dòng)應(yīng)用程序，讓游客通過(guò)便捷的電腦或手機(jī)終端操作，便能最直接地感知旅游資源的特色、布局，科學(xué)制定極具個(gè)性化的旅游行程安排和計(jì)劃。
該縣依托旅游推介暨招商會(huì)、“秦嶺生態(tài)旅游節(jié)”“環(huán)秦嶺自行車(chē)賽”和“杜鵑花節(jié)”等旅游節(jié)慶活動(dòng)，利用新媒體與游客形成良好的互動(dòng)，打響“秦嶺最美是商洛，景天洞地看柞水”旅游品牌，提高柞水旅游的知名度，不斷擴(kuò)大柞水旅游的影響力。 (王 維)
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