“國(guó)地稅深度合作，讓納稅人辦稅更方便、成本更低、負(fù)擔(dān)更輕！稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法也更透明、效率也更高了！”商南柏倫公司李會(huì)計(jì)深有感觸地對(duì)記者說(shuō)。
凝聚共識(shí)，建成商洛首家“一窗通辦”的聯(lián)合辦稅服務(wù)廳
走進(jìn)商南縣國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，撲面而來(lái)的是滿眼春意，背景墻上“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”8個(gè)大字剛勁有力，四大功能服務(wù)區(qū)布局合理，15個(gè)辦稅窗口一字排開(kāi)，著裝統(tǒng)一的工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)切換熱情地辦理著國(guó)地稅不同業(yè)務(wù)。
只要資料齊全，幾分鐘就能解決問(wèn)題。而一年前，商南國(guó)地稅位于縣城南北兩端，納稅人辦稅很不方便。為解決服務(wù)納稅人“最后一公里”問(wèn)題，在市局黨組的指導(dǎo)和地方政府的鼎力支持下，兩家稅務(wù)局積極探索、凝聚共識(shí)，在國(guó)稅辦稅廳基礎(chǔ)上建設(shè)起了國(guó)地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳。該辦稅廳實(shí)行“一人雙機(jī)雙屏雙系統(tǒng)”辦稅模式，納稅人在任何一個(gè)“一窗式”服務(wù)窗口都能辦結(jié)兩家業(yè)務(wù)，讓全縣4800戶納稅人實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一個(gè)廳、取一個(gè)號(hào)、到一個(gè)窗口、辦兩家事”的便捷服務(wù)。
為提升聯(lián)合辦稅服務(wù)質(zhì)效，對(duì)內(nèi)，制定了辦稅服務(wù)廳《績(jī)效考核制度》等12項(xiàng)工作制度，將每名工作人員工作的數(shù)量、質(zhì)量及行為規(guī)范與績(jī)效工資掛鉤，按月兌現(xiàn)，有效激發(fā)人員的工作積極性；對(duì)外，向社會(huì)“曬”出16項(xiàng)權(quán)力清單，簡(jiǎn)并優(yōu)化26項(xiàng)辦稅流程，落實(shí)21項(xiàng)“免填單”服務(wù)，推行自助辦稅“一條龍”服務(wù)，節(jié)省了納稅人的辦稅時(shí)間。
六位一體，深度合作，實(shí)現(xiàn)多方共贏
在聯(lián)合辦稅的基礎(chǔ)上，商南縣國(guó)地稅探索嘗試更深層次的合作。聯(lián)合開(kāi)展稅收管理，共同指派稅收管理員，共同開(kāi)展戶籍清理，維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。聯(lián)合開(kāi)展進(jìn)戶執(zhí)法，共同開(kāi)展稅收檢查、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查，合力打擊稅收違法行為，營(yíng)造公平的稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境。共享涉稅信息，聯(lián)合開(kāi)展稅收分析，增強(qiáng)了信息管稅能力。聯(lián)合進(jìn)行宣傳，共商稅宣傳方案，統(tǒng)一組織宣傳，壯大了宣傳聲勢(shì)，統(tǒng)一了政策口徑。聯(lián)合服務(wù)創(chuàng)新，開(kāi)通了“商南國(guó)地稅辦稅服務(wù)中心”微信公眾號(hào)，將聯(lián)合辦稅從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)拓展到互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)啟了聯(lián)合辦稅深度融合新模式。
“稅聯(lián)辦、戶聯(lián)管、法聯(lián)宣、廳聯(lián)建、案聯(lián)查、稅聯(lián)評(píng)”的“六位一體”國(guó)地稅合作機(jī)制，進(jìn)一步深化了國(guó)地稅協(xié)作，提高了稅收征管水平，降低了稅收成本，避免了重復(fù)進(jìn)戶，切實(shí)減輕了納稅人負(fù)擔(dān)，有力促進(jìn)了稅款增收，真正實(shí)現(xiàn)了征納雙方的“共贏”。