為打造更加持久和諧穩(wěn)定、文明有序的社會(huì)環(huán)境，商南縣高度重視信訪維穩(wěn)工作，嚴(yán)格按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真安排、嚴(yán)密部署，采取有力措施，為群眾營(yíng)造出穩(wěn)定、利好的社會(huì)氛圍。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)責(zé)任。成立了以信訪局黨組書(shū)記為組長(zhǎng)、各副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并確定一名專職信訪接訪人員，專門(mén)負(fù)責(zé)具體信訪維穩(wěn)工作。
二是全面排查，著力解決實(shí)效。對(duì)涉及民生實(shí)事的燃?xì)狻⒐岬戎攸c(diǎn)行業(yè)和民生工程建設(shè)中涉及安全、拖欠農(nóng)民工工資等突出問(wèn)題進(jìn)行全面排查，排查不走過(guò)場(chǎng)、不留死角，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早解決。對(duì)能解決的問(wèn)題及時(shí)解決，不能解決的講明原因，承諾按時(shí)限辦理解決，將矛盾和糾紛解決在基層、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?o:p>
三是耐心疏導(dǎo)，積極化解勸導(dǎo)。本著為群眾辦實(shí)事、辦好事的原則，信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)真接訪，對(duì)來(lái)訪人員依法依規(guī)耐心解釋、全力疏通勸導(dǎo)，并積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén)解決群眾合理訴求。至目前無(wú)纏訪、鬧訪及越級(jí)上訪事件發(fā)生。