在全面實(shí)施兩孩政策，全國(guó)計(jì)劃生育工作轉(zhuǎn)型時(shí)期，地方計(jì)生條例暫未修改出臺(tái)，計(jì)生工作過渡時(shí)期，湘河鎮(zhèn)宣傳科教文衛(wèi)辦順應(yīng)形勢(shì)、主動(dòng)作為，以明確服務(wù)內(nèi)容、免費(fèi)全程代理、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、合理解決訴求為抓手，充分關(guān)注民權(quán)、民聲、民意、民生，積極推行親情服務(wù)，促進(jìn)人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)、資源環(huán)境的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
政策宣傳到位，明確計(jì)劃生育服務(wù)內(nèi)容。積極宣傳《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施全面兩孩政策改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的決定》、《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》等法律法規(guī)和政策規(guī)定，明晰衛(wèi)計(jì)部門職能職責(zé)及干部群眾的權(quán)利義務(wù)，消除部分干部群眾對(duì)計(jì)生新政及當(dāng)前計(jì)生形勢(shì)的模糊認(rèn)識(shí)，全力做好新形勢(shì)下的人口計(jì)生工作。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟進(jìn)，開展免費(fèi)代理便民行動(dòng)。以鎮(zhèn)計(jì)生便民服務(wù)窗口為平臺(tái)，定崗定責(zé)，亮牌服務(wù)，以村計(jì)生專干為紐帶，在全鎮(zhèn)推行免費(fèi)全程計(jì)劃生育代理服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)便捷地為群眾代辦生育服務(wù)證、流動(dòng)人口婚育證明、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠手續(xù)等事項(xiàng)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)制等，盡量做到讓群眾少跑腿、不跑腿，親民便民，暢通快捷服務(wù)。
健康保障延伸，推進(jìn)幸福家庭創(chuàng)建工作。不斷滿足群眾日益增長(zhǎng)的計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等方面的需求，積極引導(dǎo)備孕育齡婦女到縣計(jì)生服務(wù)站免費(fèi)進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查；引導(dǎo)高齡育齡婦女理性、合理地做好生育計(jì)劃；關(guān)愛女性健康，開展婦女病免費(fèi)普查，全面推行育齡夫妻自主選擇計(jì)劃生育避孕節(jié)育措施，努力提高全鎮(zhèn)婦女健康水平和生存質(zhì)量，提高計(jì)生家庭的幸福感。
訴求渠道暢通，拓展答疑解惑方式。開通計(jì)生工作便民服務(wù)QQ群，公開辦公電話、工作人員聯(lián)系方式，結(jié)合干部紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，征求收集意見建議。在日常工作中極大限度地方便群眾政策咨詢、問題投訴、建議意見等，進(jìn)一步增強(qiáng)監(jiān)督維權(quán)的實(shí)效性、切實(shí)有效維護(hù)人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。