本報(bào)訊 (江學(xué)樹)3月24日，商南縣清油河鎮(zhèn)洋橋村村民彭某走出鎮(zhèn)信訪接待室，高興地說：“以前想要解決個(gè)問題總是覺得非要見到鎮(zhèn)上主要領(lǐng)導(dǎo)才行，現(xiàn)在只要到了鎮(zhèn)上的信訪接待室，啥問題都能給解決好。這個(gè)接待室天天有人接待，真正為我們解決困惑和問題，真是太好了！”困擾他多年的鐵路征地補(bǔ)償問題得到了圓滿的答復(fù)，他心里敞亮了許多。
我市推行“五項(xiàng)制度”以來，商南縣把信訪當(dāng)日接待及問題處理作為和諧社會建設(shè)的“穩(wěn)壓器”和密切黨群干群關(guān)系的“粘合劑”，實(shí)行信訪問題“不隔夜”。除要求科級領(lǐng)導(dǎo)每日在信訪接待室坐班外，還為信訪接待室配備了工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能力高、責(zé)任心強(qiáng)的主任科員坐鎮(zhèn)，做到天天有人值班，事事有結(jié)果反饋，件件有規(guī)范檔案。
今年以來，商南縣以落實(shí)鎮(zhèn)辦“五項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，深入開展“三亮三比三促”活動，開展“書記講黨課、聚力促發(fā)展”活動131場次，組織縣直8個(gè)黨委開展演講賽、文藝匯演等活動74場次，圍繞“雙包雙促”精準(zhǔn)扶貧等中心工作，機(jī)關(guān)黨組織共為基層辦好事實(shí)事3876件次。同時(shí)，建立“一把手”責(zé)任落實(shí)、現(xiàn)場集中調(diào)閱、“三線”立體督查、組工干部包抓責(zé)任區(qū)、定期觀摩評比等機(jī)制，先后開展觀摩評比2次、明查暗訪4次、檢查指導(dǎo)21次，下發(fā)通報(bào)2次、整改通知書18份，有效推動了鎮(zhèn)辦干部把制度要求內(nèi)化于心、外化于行。