“真沒(méi)想到,現(xiàn)在村組便民代辦點(diǎn)辦事效率這么高,記得以前辦事我們給村組干部遞煙、賠笑、點(diǎn)頭哈腰,還得跑幾天,一個(gè)簡(jiǎn)單手續(xù)都要跑好幾趟村委會(huì)和鎮(zhèn)政府才能辦完,如今,到了村組代辦點(diǎn)村組干部給我們發(fā)煙、遞水、讓座,仔細(xì)詢(xún)問(wèn)辦理事項(xiàng),然后讓交上相應(yīng)證件手續(xù),就完事了,坐等事成。我常年在外務(wù)工,經(jīng);夭涣思遥赣H今年大病一場(chǎng),我只跑了組上便民代辦點(diǎn)和村上便民服務(wù)中心一次,大病救助就辦成了,真是太方便了。剛辦完手續(xù)的下梁鎮(zhèn)勝利村村民程發(fā)國(guó)說(shuō)著此話(huà),喜悅之情溢于言表。
走進(jìn)勝利村便民服務(wù)中心,一個(gè)四合院緊靠307國(guó)道旁,院內(nèi)布局合理,院落干凈整潔,村務(wù)公開(kāi)欄、報(bào)刊專(zhuān)欄、便民服務(wù)宣傳欄、垃圾箱等擺放有序,辦公區(qū)、便民服務(wù)中心、農(nóng)家書(shū)屋等功能齊全,不時(shí)有村民前來(lái)咨詢(xún)惠農(nóng)政策等問(wèn)題,在便民服務(wù)大廳的墻上,服務(wù)項(xiàng)目、辦事流程、鎮(zhèn)村工作人員電話(huà),監(jiān)督崗等信息一目了然。
剛剛辦理了群眾咨詢(xún)業(yè)務(wù)的支書(shū)、主任一肩挑的寇正清說(shuō):“原來(lái)村民想辦個(gè)事,各項(xiàng)手續(xù)都要經(jīng)過(guò)多道程序,有些惠民政策也不知道,也因此惠及不到老百姓,F(xiàn)如今,實(shí)施公布了鎮(zhèn)、村、組干部代辦事項(xiàng)后,審批程序不斷簡(jiǎn)化,我們村這個(gè)便民服務(wù)中心窗口雖小,但是代辦服務(wù)的內(nèi)容很多!>nbsp;很多可代辦的事宜有村組干部辦妥了,將手續(xù)直接送達(dá)群眾家中”
近年來(lái),像這樣的便民代辦服務(wù),在下梁鎮(zhèn)已是司空見(jiàn)慣,該鎮(zhèn)緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、為民代辦、公開(kāi)透明、廉潔高效”的目標(biāo),著力推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè),實(shí)行一個(gè)村級(jí)服務(wù)中心對(duì)外、多個(gè)組級(jí)代辦點(diǎn)窗口受理、一站式代辦服務(wù)和限時(shí)辦結(jié),同時(shí)結(jié)合各村干部駐村情況,在包村干部、第一書(shū)記、大學(xué)生村官等工作人員中,確定村級(jí)便民服務(wù)中心工作人員,保證每個(gè)村每天至少有1名以上的鎮(zhèn)村干部開(kāi)展日常工作,全面推行為民代辦服務(wù)常規(guī)化、管理精細(xì)化、運(yùn)行規(guī)范化、服務(wù)高效化,展現(xiàn)了為民代辦小窗口、務(wù)實(shí)利民大服務(wù)的干部風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)了“變?nèi)罕娹k事向上跑為干部服務(wù)向下沉,努力使群眾能在家門(mén)口享受最后一公里服務(wù)”。