網(wǎng)購(gòu)因其便利、高性價(jià)比已成為流行趨勢(shì)，而對(duì)于大件的家具產(chǎn)品來說，絕大多數(shù)消費(fèi)者還持觀望態(tài)度。中國(guó)家具電商第一品牌美樂樂線上銷售、線下體驗(yàn)的模式讓網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。除了優(yōu)質(zhì)平價(jià)的家具產(chǎn)品，美樂樂還提供眾多高端、準(zhǔn)高端的家具，吸引了大批“土豪”的光臨。
(馬先生常常自駕越野車來逛美樂樂銀川金鳳區(qū)體驗(yàn)館)
5月底，美樂樂銀川金鳳區(qū)體驗(yàn)館接到網(wǎng)站銷售同事致電，一位銀川客戶在網(wǎng)站上了解了部分家具材質(zhì)、價(jià)格，但還有很多細(xì)節(jié)信息無法了解，美樂樂工作人員建議其到附近的銀川金鳳區(qū)體驗(yàn)館。由于體驗(yàn)館位置偏僻不好尋找，銀川體驗(yàn)館在收到消息后馬上聯(lián)系了這位客戶。
客戶馬先生是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾牡禺a(chǎn)公司老板，在詳細(xì)了解體驗(yàn)館地理位置之后，馬先生表示會(huì)在工作空隙抽空去看家具。
(導(dǎo)購(gòu)小陳為馬先生推薦美樂樂網(wǎng)站上熱銷產(chǎn)品)
第一次到店時(shí)，馬先生確定了購(gòu)買意向，猶豫徘徊并未下單。
馬先生第二次到店已是幾天之后，據(jù)說他專門派秘書通過對(duì)當(dāng)?shù)丶揖呤袌?chǎng)的款式價(jià)格進(jìn)行過了解，對(duì)美樂樂家具的質(zhì)量、款式、性價(jià)比都非常滿意。由于臨時(shí)有事，馬先生預(yù)付少許定金之后就離開了。為了讓客戶能享受到更為換算的促銷優(yōu)惠，同時(shí)也為自己爭(zhēng)取到一位客戶，導(dǎo)購(gòu)小陳一直和馬先生保持著聯(lián)系，經(jīng)常為他提供打折促銷等優(yōu)惠信息。
前兩天，馬先生第三次來到銀川體驗(yàn)館。據(jù)了解，這幾天“生意人”馬先生抽空親自去了幾家大賣場(chǎng)看家具。他疑惑美樂樂家具價(jià)格為何如此“親民”，還專門去問了以前做過家具生意的朋友，幾番對(duì)比之下最終選擇了美樂樂。
原來，馬先生在做地產(chǎn)生意的同時(shí)還經(jīng)營(yíng)著賓館，此番是為賓館內(nèi)的總統(tǒng)套房和大廳挑選家具。最終馬先生相中了店內(nèi)一套凱撒豪庭美式風(fēng)格系列家具，產(chǎn)品所采用的高檔實(shí)木主材和頂級(jí)油蠟皮讓他十分滿意。
(馬先生看中的美式古典油蠟皮床和沙發(fā))
“我就看得上這種皮的東西，大氣!”他指了指腳下的皮鞋和挎包說，“看，都是意大利頂級(jí)油蠟皮的，家具上用的幾乎這一模一樣。”
油蠟皮一般是用真牛皮經(jīng)打磨、上油、打蠟后形成的特殊皮感效果，是一種具有仿古藝術(shù)效果的時(shí)尚皮料工藝。它皮革柔軟，彈性好，產(chǎn)生形變后恢復(fù)力佳，比一般牛皮使用壽命更長(zhǎng)，也是各大世界品牌的首選皮料。
確定產(chǎn)品價(jià)格之后，馬先生當(dāng)即定下了這總統(tǒng)套房不可或缺的配置。隨后，馬先生又讓小陳為自己搭配了多套油蠟皮沙發(fā)，及相關(guān)茶幾、床頭柜等家具，共計(jì)消費(fèi)17萬元。