作者：陸涵之
奢侈品電商平臺寺庫似乎迎來了轉(zhuǎn)機(jī)。
9月15日晚間，寺庫宣布與阿拉丁傳奇科技集團(tuán)有限公司(下稱“阿拉丁科技”)達(dá)成至多13億元的戰(zhàn)略合作，投資包括阿拉丁科技集團(tuán)出資至多1億人民幣成立“寺庫中國俱樂部”高端消費圈層，拉丁科技集團(tuán)認(rèn)購寺庫上市主體股票，進(jìn)行至多2億元的戰(zhàn)略投資。對于這一投資，第一財經(jīng)記者嘗試聯(lián)系阿拉丁科技集團(tuán)，截至發(fā)稿未收到回復(fù)。寺庫方面則對第一財經(jīng)記者表示，這一投資將很快落地。
根據(jù)官方資料，阿拉丁科技是是阿拉丁控股集團(tuán)的子公司。根據(jù)天眼查，阿拉丁科技成立于2017年1月，注冊資本為3億元，公司最終受益人陽仁強(qiáng)為雁棲湖論壇發(fā)起人。
對于這一投資，浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林對第一財經(jīng)表示，寺庫本身的價值在于其高端消費意愿的用戶圈，這批用戶擁有購買力，且奢侈品自帶社交屬性也符合這一圈層消費者的需求。但現(xiàn)階段寺庫的問題在于用戶流失十分嚴(yán)重，之前的服務(wù)體驗問題失去了一部分消費體驗敏感度較高的用戶。此外，當(dāng)前奢侈品的購買、社交等渠道其實也在逐漸增多，寺庫也要面對競爭對手對用戶的爭奪。
投資信息一出，股市迅速作出反應(yīng)。當(dāng)?shù)貢r間9月15日，寺庫美股盤中一度上漲超50%，截至收盤上漲27.31%至0.331美元，總市值在2338萬元。即使大漲，這一股價較年初0.48美元的股價仍然跌去了31%。
從整體看，寺庫當(dāng)前面臨著多重經(jīng)營難題。5月13日，寺庫發(fā)布了2021年的財報。財報顯示，公司2021年營收為31.3億元，同比下滑48%。凈虧損達(dá)到5.66億人民幣元，凈虧損同比擴(kuò)大547%。從歷史業(yè)績看，在2020年第三季度后寺庫就陷入了虧損。此后，寺庫久久未發(fā)布2020年第四季度財報以及2021年第一季度財報。2021年11月9日，寺庫終于發(fā)布了2020年度的財報。財報顯示，寺庫2020年營收為60.2億元，同比下降12%。凈虧損為7186萬元，由盈轉(zhuǎn)虧。
阿拉丁科技的投資，能否挽救寺庫？對此，盤和林認(rèn)為，阿拉丁科技的投資讓寺庫暫時回血，但寺庫當(dāng)前重建消費者信任難度依然很大，奢侈品的受眾是一個小眾群體，有限的客戶群遭遇了寺庫之前的經(jīng)營問題，未來重新拓客難度較大。另一方面，在資本市場要關(guān)注阿拉丁科技的投資能不能起帶動其他投資人轉(zhuǎn)而支持寺庫，目前看阿拉丁科技的影響力還十分有限。
過去一年，圍繞寺庫的各類糾紛層出不窮，涉及寺庫的合作方、供應(yīng)商以及消費者。
今年8月，根據(jù)天眼查App，普拉達(dá)時裝商業(yè)(上海)有限公司與上海寺庫電子商務(wù)有限公司相關(guān)仲裁程序中的財產(chǎn)保全文書公開。文書顯示，普拉達(dá)公司申請凍結(jié)上海寺庫公司名下1100萬余元及相應(yīng)價值的財產(chǎn)。上海市嘉定區(qū)人民法院經(jīng)審查認(rèn)為，申請人之申請符合法律規(guī)定，裁定實施查封凍結(jié)，立即開始執(zhí)行，期限為一年。
不僅如此，近期天眼查App顯示，7月6日北京寺庫商貿(mào)有限公司及其法定代表人李日學(xué)新增一則限制消費令，關(guān)聯(lián)案件為北京云銳國際文化傳媒有限公司與該公司相關(guān)廣告合同糾紛。風(fēng)險信息顯示，北京寺庫商貿(mào)有限公司存在多條被執(zhí)行人信息，被執(zhí)行總金額超2248萬元。此外今年以來寺庫已兩次被申請破產(chǎn)重整，最近一次為8月10日被趙冬萍申請。
供應(yīng)商方面，第一財經(jīng)記者曾報道過寺庫拖欠供應(yīng)商貨款一事。而寺庫在財報中表示，如果未能維護(hù)好與供應(yīng)商的合作關(guān)系，將對公司經(jīng)營產(chǎn)生影響。
另一方面，消費者側(cè)也對寺庫產(chǎn)生了大量投訴。黑貓投訴平臺顯示，近30天內(nèi)有關(guān)寺庫平臺的投訴超過710件，僅有17單投訴顯示已經(jīng)完成，更多的投訴還處于“處理中”。有消費者反映，在寺庫下單后寺庫不予發(fā)貨，申請退款時寺庫以“系統(tǒng)升級”、“退款審核”等理由拖延退款。