3月27日晚間，海爾智家發(fā)布了2023年報。財報顯示，2023年海爾智家實現(xiàn)營收2614.28億元，同比增長7.33%；經(jīng)營利潤169.21億元，同比增長15.8%；歸母凈利潤165.97億元，同比增長12.81%，利潤增速繼續(xù)超營收增速；經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額252.62億元，同比增長24.71%，經(jīng)營質(zhì)量繼續(xù)提升。堅持自主創(chuàng)牌、全球高端創(chuàng)牌、持續(xù)推進數(shù)字化變革，以及落地智慧家庭戰(zhàn)略的海爾智家，3年利潤復(fù)合增長率達12.7%，實現(xiàn)了長期穩(wěn)健增長。
卡薩帝連續(xù)8年高端市場TOP1，海爾各品類份額持續(xù)凈增
過去的2023年，家電行業(yè)面臨著各種挑戰(zhàn)，企業(yè)也紛紛瞄準高端市場，發(fā)力高端品牌。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)1萬元以上冰箱、6千元以上洗衣機等高端家電三年銷售額同比連續(xù)提升，高端市場持續(xù)跑贏行業(yè)大盤。
作為高端市場絕對的引領(lǐng)者，卡薩帝基于用戶趨勢持續(xù)迭代，通過品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，實現(xiàn)了連續(xù)8年高端市場第一。財報顯示，卡薩帝在多個品類位居高端市場第一：15000元以上冰箱線下市場份額為50%，10000元以上洗衣機線下市場份額為84%，15000元以上空調(diào)線下市場份額為28%。
同時，海爾智家堅持零售轉(zhuǎn)型，以原創(chuàng)科技創(chuàng)造用戶需求。比如，解決用戶冷凍區(qū)“溫度波動大”等高端食材儲鮮問題的博觀冰箱；解決用戶洗滌時間長、大件烘不透的云溪系列洗烘機；解決用戶空調(diào)風干燥、久吹不適等室內(nèi)空氣問題的“洗空氣”空調(diào)等。這些以解決用戶需求為核心的原創(chuàng)爆品，通過融入場景帶動了海爾智家各產(chǎn)業(yè)份額的持續(xù)凈增，持續(xù)引領(lǐng)。
財報顯示，在中國國內(nèi)市場，海爾冰箱、洗衣機在第一份額基礎(chǔ)上持續(xù)提升：冰箱線下市場份額升至45.2%；洗衣機線下市場份額升至47.5%，其中干衣機線下市場份額升至40.4%，位居行業(yè)TOP1。海爾熱水器在京東、天貓、抖音、蘇寧、五星、聯(lián)盟等渠道份額均為TOP1，且各渠道的增速均遠超行業(yè)。
值得一提的是，海爾空調(diào)實現(xiàn)了營收、利潤雙增。家用空調(diào)通過強化技術(shù)引領(lǐng)能力建設(shè)，深化市場零售轉(zhuǎn)型與全流程數(shù)字化降本，業(yè)務(wù)競爭力全面提升：卡薩帝空調(diào)在10000元以上高端份額37%，在此價位段實現(xiàn)中國市場的行業(yè)第一。智慧樓宇圍繞“智慧低碳建筑方案引領(lǐng)者”戰(zhàn)略，以暖通空調(diào)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)展熱泵能源、能源管理、樓宇智控等增長點，熱泵業(yè)務(wù)增長20%。得益于以上述表現(xiàn)，空調(diào)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營利潤率提升1.4個百分點，持續(xù)向好。
海外高端創(chuàng)牌，各區(qū)域持續(xù)引領(lǐng)
相比于做出口貿(mào)易的企業(yè)，堅持自主創(chuàng)牌的海爾智家受海外需求走弱、加息等不利因素的影響更大。但海爾智家通過持續(xù)深化高端創(chuàng)牌戰(zhàn)略，以本土化推進全球化，以全球化服務(wù)全球化，實現(xiàn)了優(yōu)于行業(yè)的增長。財報顯示，2023年海爾智家海外營收1364.12億元，同比增長7.62%。
同時，海外各區(qū)域表現(xiàn)良好。在美國，行業(yè)銷量持平、競爭加劇的背景下，海爾智家營收逆勢增長4.07%，GE Appliances也已成為當?shù)匾I(lǐng)的家電企業(yè)；在歐洲，行業(yè)下滑4%的背景下，海爾智家營收逆勢增長23.93%，并且連續(xù)8年市場增速最快；在新西蘭，斐雪派克穩(wěn)居白電市場NO.1；在巴基斯坦，海爾市場份額居行業(yè)NO.1；在越南，AQUA洗衣機居行業(yè)NO.1；在泰國，海爾空調(diào)和冷柜居行業(yè)NO.1。
為了實現(xiàn)海外市場的持續(xù)增長，海爾智家還在全球積極布局。2023年海爾智家先是奠基了埃及生態(tài)園，隨后又投產(chǎn)了巴基斯坦廚電工廠。隨著這些布局的完成，海爾智家將釋放更多的產(chǎn)能，打造出更符合當?shù)赜脩粜枨蟮漠a(chǎn)品解決方案，進一步拓展海外市場潛力。
持續(xù)深化數(shù)字化變革，費率再優(yōu)化0.23pct
在復(fù)雜多變的全球經(jīng)濟下，只有破壞性、顛覆性的創(chuàng)新才能做出準確的應(yīng)對。2023年，海爾智家全面深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以數(shù)字化變革驅(qū)動企業(yè)全流程變革，以用戶體驗為中心，以全流程價值鏈重塑為抓手，以數(shù)智化技術(shù)為載體，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部運營與外部產(chǎn)業(yè)鏈上下游的高效聯(lián)動、企業(yè)內(nèi)研發(fā)、制造、市場、訂單體系的高效運營，實現(xiàn)費率的持續(xù)優(yōu)化。財報顯示，2023年海爾智家費率再優(yōu)化0.23pct。
目前，數(shù)字化變革已成為海爾智家增強內(nèi)生動力的重要手段。以市場運營能力為例，海爾智家通過數(shù)字化分銷系統(tǒng)、用戶經(jīng)營輔助分析系統(tǒng)等工具，提升經(jīng)銷商在分銷管理、進銷存管理和門店運營的效率，數(shù)字化零售額同比增長了22%。
三翼鳥創(chuàng)牌3年開花結(jié)果，門店零售額同比提升84%
除了家電品牌的成果外，物聯(lián)網(wǎng)時代，率先換道智慧住居領(lǐng)域的海爾智家，其旗下的場景品牌三翼鳥正在加速變現(xiàn)。經(jīng)過三年多不斷探索，三翼鳥觸點新增近1500家，通過本地化的場景方案定制與專業(yè)交付服務(wù)能力提升成套產(chǎn)品銷售效率。2023年三翼鳥門店零售額同比提升84%，成套占比超過60%，場景交易額超51億。
在剛過去的AWE上，三翼鳥帶來了8大空間20個場景的新體驗，為用戶提供更加集成化、智能化、空間利用更高效的家電家居一體化服務(wù)。十天后，三翼鳥又在濟南落地全國首家超級體驗中心，這也是行業(yè)首個家電家居一體化門店，讓更多用戶享受到智慧家庭的全新定制體驗。三翼鳥場景品牌的建設(shè)讓海爾智家從智能家電轉(zhuǎn)型到智慧家庭，開辟了全新的增長空間，同時也實現(xiàn)了從產(chǎn)品到場景轉(zhuǎn)型，為用戶帶來最佳的生活體驗。
重視股東回報，分紅比例逐步提升到不低于50%
一直以來，海爾智家都很重視股東利益。上市公司分紅規(guī)模逐漸提高，向市場傳達出企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)穩(wěn)定、盈利能力增強的信號，對于提高市場對公司股票的持股信心有著重要意義。
2023年度海爾智家將分紅比例由原來的36%擬提升到45%，并且制訂了未來三年(2024-2026)股東回報規(guī)劃，2025年度、2026年度的分紅比例不低于50%。
對于未來發(fā)展，海爾智家表示，冰箱、洗衣機、熱水器等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，將通過產(chǎn)品迭代、場景方案創(chuàng)新與市場變革擴大領(lǐng)先優(yōu)勢。針對空調(diào)、廚電、智慧樓宇等潛力產(chǎn)業(yè)，將通過構(gòu)建引領(lǐng)行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)體系、增強產(chǎn)業(yè)鏈的一體化能力、積極拓展專業(yè)渠道等系列舉措來實現(xiàn)競爭力的提升。同時，堅持全球自主創(chuàng)牌、高端創(chuàng)牌，加速智慧家庭落地等一系列戰(zhàn)略舉措，也為海爾智家的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。