2013年3月，本報(bào)再次為西安樓市注入正能量，與陜西交通廣播、西安電視臺(tái)新居時(shí)代等主流媒體共同發(fā)起，并聯(lián)合西安市房管局執(zhí)法監(jiān)察處、西安市工商局雙生分局房地產(chǎn)所，在房地產(chǎn)領(lǐng)域啟動(dòng)“2013陜西樓市百姓口碑榜”大型樓市調(diào)查評(píng)選活動(dòng)。

　　本次活動(dòng)吸引眾多讀者、聽(tīng)眾、觀眾積極響應(yīng)與參與。經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張的投票和深入調(diào)查，“百姓滿意樓盤(pán)”、“百姓滿意房企”今日璀璨出爐，而根據(jù)讀者反映問(wèn)題較多的“購(gòu)買(mǎi)需謹(jǐn)慎樓盤(pán)”也隨之公之于眾。

　　市民力薦口碑樓盤(pán)實(shí)至名歸

　　截至27日，本次評(píng)選共收到不同渠道投票上萬(wàn)張，有100多家房企得到了老百姓的好評(píng)，在口碑榜上被提名。“百姓滿意房企”，“百姓滿意樓盤(pán)”，由聯(lián)辦單位共同確定為推薦購(gòu)買(mǎi)物業(yè)。最終，14家房企脫穎而出，榮登本次口碑榜。

　　從最終的票選結(jié)果來(lái)看，在此次“2013陜西樓市百姓口碑榜上榜的企業(yè)或是全國(guó)名牌，或是本土大腕；或是老牌勁旅，或是地產(chǎn)新銳，總之品牌企業(yè)依舊占據(jù)壓倒多數(shù)地位。特別是萬(wàn)科、龍湖、金輝、華遠(yuǎn)、中鐵置業(yè)、中國(guó)鐵建德盛、北京建工等國(guó)內(nèi)知名房企品牌，在西安市民心中一直保有良好口碑。而本土的天朗、利君、仁和、陸港、恒天等一些實(shí)力較強(qiáng)、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富的房企可謂“當(dāng)仁不讓”，在上百家樓盤(pán)項(xiàng)目中脫穎而出。今年還有新星加入，悅美國(guó)際、華宇·時(shí)間城、金茂國(guó)際、金匯時(shí)代等新起的項(xiàng)目在本次評(píng)選中也嶄露頭角。

　　有業(yè)內(nèi)人士稱，此次評(píng)選結(jié)果，用事實(shí)說(shuō)話，用百姓口碑為衡量，其最大價(jià)值在于從行業(yè)標(biāo)桿房企身上看到行業(yè)的發(fā)展方向。

　　投訴調(diào)查物業(yè)和社區(qū)服務(wù)成軟肋

　　歷經(jīng)一個(gè)月，記者多路出擊，聯(lián)合消費(fèi)者數(shù)以萬(wàn)計(jì)的投票以及業(yè)內(nèi)專家和律師團(tuán)隊(duì)的權(quán)威指導(dǎo)意見(jiàn)，深入西安樓市各大樓盤(pán)采訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別樓盤(pán)依舊存在蓄意囤地、五證不全大肆銷(xiāo)售、宣傳不實(shí)、延期交房的違規(guī)銷(xiāo)售現(xiàn)象。

　　在眾多的購(gòu)房者熱線投訴中，白先生“買(mǎi)房多年，仍拿不到房產(chǎn)證”的購(gòu)房經(jīng)歷無(wú)疑讓記者印象最深刻。白先生2005年在西安田家灣“東方綠洲”小區(qū)購(gòu)置了一套兩室住房，可7年后的今天，仍未拿到房產(chǎn)證，開(kāi)發(fā)商西安大信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司也因聯(lián)建、土地性質(zhì)變更等問(wèn)題牽扯入一起合同糾紛中。

　　而北京裕昌置業(yè)集團(tuán)西安有限公司開(kāi)發(fā)的裕昌太陽(yáng)城，因二期項(xiàng)目曾被央視等媒體曝光使用“瘦身鋼筋”，但并無(wú)實(shí)質(zhì)解決方案，以及物業(yè)管理不善，停車(chē)場(chǎng)出現(xiàn)偷盜的問(wèn)題成為投訴的熱點(diǎn)；陜西鼎恒置業(yè)的甲殼蟲(chóng)公寓，由于交房延遲2年、水電不通，業(yè)主維權(quán)抗議成為了關(guān)注的焦點(diǎn)；西安和居置業(yè)有限責(zé)任公司的學(xué)府首座，在去年冬天供暖的時(shí)候出現(xiàn)了開(kāi)發(fā)商違約將市政供暖改為鍋爐供暖的情況……

　　據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，此次熱線投訴中，57.2%是關(guān)于物業(yè)和小區(qū)服務(wù)，26.7%是關(guān)于延遲交房，7.6%是關(guān)于房屋質(zhì)量維權(quán)。而在這些問(wèn)題開(kāi)發(fā)商里，多半為本地小開(kāi)發(fā)商，城中村改造居多。同時(shí)，也可以看出消費(fèi)者在維權(quán)中依然處于相當(dāng)弱勢(shì)的地位，調(diào)查顯示，買(mǎi)房人在遇到問(wèn)題時(shí)，有超過(guò)四成的被調(diào)查者選擇“怕麻煩，忍過(guò)去了”。選擇“不但沒(méi)解決，問(wèn)題更嚴(yán)重了”和“沒(méi)有解決，被拖著”的占了六成以上。

　　對(duì)此，西安市住房保障和房屋管理局市場(chǎng)處的曹工表示：好的口碑榜是有引導(dǎo)和監(jiān)督作用的，希望所有的購(gòu)房者在購(gòu)買(mǎi)房子時(shí)一定要詳細(xì)了解樓盤(pán)的證照是否齊全，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，還要吃透認(rèn)購(gòu)書(shū)中的合同條款。(三秦都市報(bào))