針對近年來物業(yè)服務相關收費舉報投訴較多的實際情況，今年以來，西安市物價局組織人員對部分物業(yè)服務企業(yè)進行了調查走訪，并對物業(yè)服務企業(yè)在具體經營服務活動中的收費行為進行了抽查檢查，發(fā)現部分物業(yè)服務企業(yè)存在不明碼標價或明碼標價不規(guī)范、自立項目或自定標準收費、違反政府定價或政府指導價政策等價格違法行為，造成了不良的社會影響。對此，出臺了《西安市物業(yè)服務相關收費明碼標價規(guī)范意見》，7月1日起實行。

　　9類20項收費公示缺一不可

　　《意見》明確，物業(yè)服務及代收代繳價費公示內容涉及9類20項，分別是物業(yè)服務企業(yè)全稱、物業(yè)服務等級、收費項目、收費類別、收費標準、計費單位及計費方式、收費依據、備注、監(jiān)督投訴電話、價格舉報電話等。涉及物業(yè)服務費、裝修押金、裝修垃圾清運費、裝修人員出入證件工本費、水費、電費、采暖費、電梯費、生活垃圾處理費等。

　　多層高層辦公物業(yè)費實行政府指導價

　　多層、高層、辦公物業(yè)費實行政府指導價，實行備案制；別墅、商業(yè)物業(yè)費實行市場調節(jié)價。根據相關政策，多層符合國家建設標準、具備政策規(guī)定條件的、按高層住宅三級標準收費，無相關服務的不得收費。

　　裝修垃圾清運費不超過3元/m裝修押金標準為房屋建筑面積100m2以下不超過2000元，150m2以下不超過2500元，150m2以上不超過3000元。裝修垃圾清運費為不超過3元/m2，由物業(yè)服務企業(yè)向委托物業(yè)清運的裝修戶收取。出入證件工本費為不超過5元/證·人，由物業(yè)服務企業(yè)向裝修戶收取。抄表收費到戶用水2.9元/m表、收費到戶的，2.9元/m3。未抄收到戶的分兩種情況：

　�。�1）自來水正常壓力直供到戶的小區(qū)，在2.9元/m3基礎上另加不超過8%的水量損耗；8%的水損為最高控制線，小區(qū)實際水損低于8%的，按實際數計算；高于8%的，按8%計算，超出部分由物業(yè)管理企業(yè)自行消化。單位、家屬樓及實行物業(yè)管理的寫字樓等參照上述規(guī)定執(zhí)行；

　�。�2）需補壓、加壓的小區(qū)，在分攤水損基礎上，允許加收補壓、加壓所耗電費。特種行業(yè)是指：車輛沖洗業(yè)、婚紗攝影、美容美發(fā)業(yè)、桑拿、沖浪、足浴等洗浴業(yè)、酒吧、茶秀、咖啡廳、歌舞廳、卡拉OK、室內游泳、水上游樂等休閑娛樂業(yè)。

　　一戶一表抄表到戶居民生活用電0.4983元/度

　　已實行一戶一表抄表到戶的，居民生活用電價格，0.4983元/度。未抄表到戶且已實行物業(yè)管理的居民小區(qū)，小區(qū)每月發(fā)生的公用及損耗電量總和，應按當月?lián)p耗電量分攤率合理分攤給各業(yè)主，分攤的公用及損耗電量電費按0.49元/度計算。

　　暫住人口也需交生活垃圾處理費

　　依據規(guī)定，收費主體為城六區(qū)和高新、經開、曲江新區(qū)市容管理部門，收費對象為在本市城六區(qū)和高新、經開、曲江新區(qū)產生生活垃圾的國家機關、部隊、企事業(yè)單位、個體經營者、社會團體、城市居民（含城中村村民）和城市暫住人口等。

　　市容管理部門委托物業(yè)代收代繳的，物業(yè)企業(yè)應當進行公示，未受委托、不代收代繳的應不公示，也不得收費。

　　物業(yè)企業(yè)接受委托向物業(yè)管理區(qū)域內餐飲業(yè)、旅店業(yè)、集貿市場、商業(yè)網點等收取垃圾處理費的，按收費標準執(zhí)行并進行公示。物業(yè)管理區(qū)域內有中小學、福利院的，不征收；根據國家政策，對市低保對象和殘疾人，憑有效證件免征。（三秦都市報）