本報(bào)記者 李 洋

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2022年02月27日 第 03 版)

　　“謝謝你們！”《今日美國》記者洛瑞用剛學(xué)會(huì)的中文，感謝北京冬奧會(huì)主媒體中心的工作人員。第一次參加奧運(yùn)會(huì)采訪報(bào)道的洛瑞在采訪預(yù)約、設(shè)備調(diào)試方面遇到了問題，工作人員及時(shí)幫助他順利解決。冬奧報(bào)道結(jié)束后，他特意找到工作人員送來小禮物表達(dá)謝意。

　　北京冬奧會(huì)的精彩故事激蕩人心，吸引全球無數(shù)關(guān)注的目光。新聞媒體就像一座橋梁、一扇窗口，讓世界了解冬奧、感知中國。疫情防控背景下，媒體傳播的重要性更為彰顯。遵循“簡(jiǎn)約、安全、精彩”的辦賽要求，根據(jù)新聞規(guī)律并結(jié)合實(shí)際情況，北京冬奧組委打造出一套符合奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的高水平媒體服務(wù)保障系統(tǒng)，讓來自世界各地的媒體記者工作得以順利完成，全面、立體、生動(dòng)地把北京冬奧盛會(huì)傳往世界各地，向世界呈現(xiàn)一屆“真正無與倫比的冬奧會(huì)”。

　　更快更方便 做到專業(yè)保障

　　主媒體中心是來自全世界記者的“冬奧之家”。從簡(jiǎn)約辦賽的要求出發(fā)，北京冬奧會(huì)主媒體中心將主新聞中心和國際廣播中心合二為一，進(jìn)一步集約空間，提高運(yùn)行效率和服務(wù)水平，為各路記者創(chuàng)造了更加便利高效的工作環(huán)境。1月24日，主媒體中心進(jìn)入24小時(shí)運(yùn)行狀態(tài)。截至冬奧會(huì)結(jié)束，北京冬奧組委共組織新聞發(fā)布會(huì)15場(chǎng)，媒體吹風(fēng)會(huì)20余場(chǎng)，吸引2000余人次記者參加。

　　“我們竭盡所能為每一位媒體記者提供幫助，陪伴大家一起采訪好、記錄好、傳播好這場(chǎng)奧運(yùn)盛會(huì)�！北本┒瑠W組委新聞發(fā)言人趙衛(wèi)東說。從一流的硬件設(shè)施、先進(jìn)的技術(shù)和信息系統(tǒng)，到便捷的交通服務(wù)、周到的食宿安排，北京冬奧會(huì)為媒體記者們提供了科學(xué)而專業(yè)的服務(wù)。

　　想媒體之所想，細(xì)致了解采訪需求，北京冬奧組委據(jù)此組織了14場(chǎng)集體采訪，主題涵蓋冰墩墩設(shè)計(jì)理念、北京冬奧村實(shí)地采訪、國家速滑館如何打造“最快的冰”等，廣受好評(píng)。此外還為法新社、英國廣播公司等媒體專訪北京冬奧組委新聞發(fā)言人嚴(yán)家蓉、技術(shù)部部長(zhǎng)喻紅、運(yùn)動(dòng)員委員會(huì)主席楊揚(yáng)等人創(chuàng)造便利條件，講好中國籌辦北京冬奧會(huì)的故事，展現(xiàn)中國人民的熱情好客。

　　冬奧報(bào)道爭(zhēng)分奪秒，媒體服務(wù)“快”字當(dāng)頭。奧林匹克信息服務(wù)系統(tǒng)將所有信息實(shí)時(shí)匯總、同步更新。無論身處哪個(gè)場(chǎng)館，都能看到所有新聞發(fā)布會(huì)的直播。新聞服務(wù)臺(tái)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，賽事期間，北京冬奧組委新聞采訪團(tuán)隊(duì)共向2萬余人次記者提供信息和新聞服務(wù)，做到即時(shí)回應(yīng)、全程覆蓋。

　　科技是北京冬奧會(huì)的鮮明特色，也為媒體報(bào)道提供了強(qiáng)有力的支持，呈現(xiàn)出煥然一新的效果。從主媒體中心到各個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館，5G信號(hào)全覆蓋。坐上媒體記者席，賽場(chǎng)公共信號(hào)清晰呈現(xiàn)在桌面高清數(shù)碼顯示屏上，幫助記者捕捉更多賽事細(xì)節(jié)。先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)則支持?jǐn)z影記者即拍即傳，讓全球同步看到北京冬奧會(huì)的精彩瞬間。

　　更細(xì)更溫暖 體現(xiàn)周到服務(wù)

　　疫情防控是媒體服務(wù)工作的重中之重。北京冬奧組委結(jié)合我國抗疫工作積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在運(yùn)行中不斷查漏補(bǔ)缺，以周到暖心的服務(wù)織就一張“安全網(wǎng)”。

　　媒體班車根據(jù)賽事需求動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保記者們不會(huì)在室外停留太長(zhǎng)時(shí)間。場(chǎng)館防疫服務(wù)也在細(xì)微處見真章，手部消毒設(shè)備隨處可見，花樣滑冰、短道速滑等攝影記者比較集中的賽事，記者席每隔一個(gè)座位事先貼上尼龍繃帶，保持有效社交距離，創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。

　　“出色的疫情防控工作為北京冬奧會(huì)的成功舉辦打下了很好的基礎(chǔ)。我覺得我們生活在世界上最安全的地方，所有場(chǎng)館都定期消毒，工作人員的服務(wù)也非常貼心。”土耳其記者阿塔·卡拉庫魯?shù)男穆�，也是各路媒體記者的普遍感受。

　　細(xì)致的媒體服務(wù)體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)中。在主媒體中心餐廳，“機(jī)器人師傅”擔(dān)綱主角，無論想吃中式煲仔飯、東坡肉還是西式漢堡、意式肉醬面，百余個(gè)“大師傅”各有分工，確保供應(yīng)。

　　“休息不足”是記者采訪大賽的常態(tài)，主媒體中心在公共區(qū)域放置了20臺(tái)膠囊休息艙，兼具睡眠、工作、娛樂等功能，科技感十足，頗受歡迎。記者們休息“充電”之余，也將這個(gè)休息艙納入報(bào)道線索，展現(xiàn)人性化服務(wù)。

　　北京冬奧組委充分考慮到媒體記者的多樣需求。年紀(jì)較大的記者不擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)檢索信息，工作人員便主動(dòng)提供紙質(zhì)賽事、班車信息。洗手間、服務(wù)臺(tái)等場(chǎng)所都配置了無障礙設(shè)施，體現(xiàn)出對(duì)殘疾人群體的人文關(guān)懷。

　　更美更豐富 展現(xiàn)文化精髓

　　“真沒想到在閉環(huán)里還有機(jī)會(huì)參觀長(zhǎng)城，太壯觀了�！钡巧暇佑龟P(guān)長(zhǎng)城，德國記者烏特瑪格難掩興奮。為了豐富媒體報(bào)道內(nèi)容，更好傳播北京城市形象，北京冬奧組委會(huì)同多部門組織了5次長(zhǎng)城觀光體驗(yàn)活動(dòng)，吸引了62家次媒體機(jī)構(gòu)200人次參與�！懊看伟l(fā)布報(bào)名信息后，名額基本上在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)就預(yù)定滿了，很多記者還特意到媒體服務(wù)臺(tái)咨詢相關(guān)活動(dòng)�！惫ぷ魅藛T說。

　　北京冬奧會(huì)實(shí)施閉環(huán)管理，如何彌補(bǔ)境外注冊(cè)媒體無法更多感受主辦國和主辦城市風(fēng)采的遺憾？北京冬奧組委花了不少心思，開展了15場(chǎng)線上觀光采訪活動(dòng)。借助遠(yuǎn)程視頻采訪設(shè)備，讓記者感受“雙奧之城”的文化、科技成就，“走進(jìn)”故宮看大國工匠如何修繕文物等，以直播方式“沉浸式”展現(xiàn)福州三坊七巷的歷史風(fēng)貌以及福建地區(qū)的傳統(tǒng)文化……

　　美國記者伊恩·惠特貝瑞幾乎“打卡”了所有線上觀光活動(dòng)，“這種線上采訪十分有趣，讓我們看到了中國的秀麗山河，體驗(yàn)到中國傳統(tǒng)文化和工藝，希望以后能有機(jī)會(huì)去實(shí)地看看”。

　　當(dāng)冬奧會(huì)與中國年相遇，無處不在的中國元素給全球媒體記者留下溫馨難忘的美好回憶。主媒體中心和各個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館分新聞中心里，“賀新年”剪紙畫裝點(diǎn)各處，紅彤彤的中國結(jié)喜氣洋洋。剪紙、書法等特色民俗活動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，吸引記者們興致盎然地參與�！氨本┒瑠W會(huì)不僅是冰雪競(jìng)技舞臺(tái)，也是中華文明與世界文明交流互鑒的橋梁，讓世界看到自信、開放、包容的中國形象�！壁w衛(wèi)東說。

　　不負(fù)期待，一屆精彩、非凡、卓越的奧運(yùn)盛會(huì)呈現(xiàn)在世界面前。