在企業(yè)眼中，理想的“準(zhǔn)員工”什么樣
【圓桌對話】
本期嘉賓
濰柴集團(tuán)人力資源部部長助理 楊漢亮
吉利控股集團(tuán)校園與雇主品牌平臺總監(jiān) 童部林
中國宏觀經(jīng)濟(jì)研究院社會政策室副主任 魏國學(xué)
“面對白紙一張，更看重未來能畫出怎樣的圖畫”
記者：作為用人單位，企業(yè)在招聘大學(xué)畢業(yè)生時，更看重的是什么？如果對人才素質(zhì)進(jìn)行排序，您認(rèn)為最重要的三個要素是什么？
楊漢亮：我們始終認(rèn)為正直和誠實的品格是優(yōu)秀人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)。此外，以下三方面素質(zhì)也很重要：
一是專業(yè)知識扎實、實踐能力強(qiáng)。作為用人單位，我們首先考慮的就是應(yīng)聘者能否勝任目標(biāo)崗位。由于應(yīng)屆畢業(yè)生普遍缺乏工作經(jīng)驗，專業(yè)成績是否優(yōu)異、實踐與技能水平是否突出，便成為企業(yè)首先考慮的因素。
二是學(xué)習(xí)能力與可塑性。對于可塑性強(qiáng)的新員工，濰柴已建立了較為完善的培訓(xùn)培養(yǎng)體系，比如，對新入職大學(xué)生進(jìn)行專門的入職培訓(xùn)；在定崗前根據(jù)各自專業(yè)組織新入職大學(xué)生到生產(chǎn)研發(fā)一線見習(xí)；定崗后通過新秀獎評選等，最大限度激發(fā)新入職員工學(xué)習(xí)熱情，將其培養(yǎng)成真正與崗位要求相匹配的員工。
三是團(tuán)隊溝通和協(xié)作能力。我們會通過學(xué)生社團(tuán)工作、團(tuán)體比賽等經(jīng)歷來考察學(xué)生的團(tuán)隊溝通協(xié)作能力。
童部林：每個大學(xué)畢業(yè)生都是一張白紙，企業(yè)更看重的是這張白紙在未來能畫出怎樣的圖畫。我們希望選拔出更有創(chuàng)造力和發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬拧Ｈ欢�，在實際選拔錄用過程中，這些潛質(zhì)難以通過標(biāo)準(zhǔn)化流程被發(fā)掘。所以，很多企業(yè)往往設(shè)置篩選標(biāo)準(zhǔn)，比如實習(xí)實踐經(jīng)歷。如果一個學(xué)生將閑暇時間有意識地用在實習(xí)實踐上，那么他(她)必然能夠收獲更多經(jīng)驗，同時也能反映出他(她)的職業(yè)興趣點，這對企業(yè)來說是一個重要信息。我們企業(yè)的校園招聘幾乎都是1對1面試，以便更清楚地了解應(yīng)聘者的綜合素養(yǎng)，比如抗壓能力、語言表達(dá)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等，找到更符合企業(yè)發(fā)展需求的人才。
記者：在您看來，企業(yè)的用人需求，同以前相比發(fā)生了什么變化？
魏國學(xué)：新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，工作相對穩(wěn)定的大企業(yè)成為很多高校畢業(yè)生的優(yōu)先選項。然而大企業(yè)數(shù)量有限，競爭激烈，如何從海量簡歷中快速篩選出更優(yōu)秀、更努力的人才？最近幾年，大企業(yè)對應(yīng)聘者的“出身”要求水漲船高，“學(xué)歷錦標(biāo)賽”不斷升級，有的畢業(yè)生戲言，“不是名校碩士博士，都不好意思寫求職簡歷”。
畢業(yè)生求穩(wěn)，大企業(yè)HR求快、求公正，崗位供不應(yīng)求。找不到能更精確反映人力資本水平的替代標(biāo)準(zhǔn)時，必然推高學(xué)歷等硬性要求。中小微企業(yè)招聘則是另一番景象，由于對畢業(yè)生吸引力不強(qiáng)，一旦提高硬性門檻，將更難招到人，于是出現(xiàn)了招聘標(biāo)準(zhǔn)的兩極分化——大企業(yè)提標(biāo)準(zhǔn)、中小微企業(yè)降標(biāo)準(zhǔn)。
無論大企業(yè)還是中小微企業(yè)，都希望招到的畢業(yè)生能長期干下去。絕大部分畢業(yè)生到企業(yè)后很難即招即用，需要在職業(yè)技能培訓(xùn)方面投入時間和精力。除了培養(yǎng)成本，企業(yè)也希望畢業(yè)生更有耐心，一步一個腳印，和企業(yè)共同發(fā)展。
“用更多的時間精力陪他們一起成長”
記者：企業(yè)心目中的“理想求職者”是什么樣的？
楊漢亮：所謂“理想求職者”，其實就是與企業(yè)高度適配的求職者，既可以是具有較高綜合素質(zhì)和潛力的高校畢業(yè)生，也可以是具有豐富工作經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人才。他們有一個共同特點，就是可以在現(xiàn)在或不遠(yuǎn)的未來為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)價值。他們擁有正確的人生觀和價值觀，優(yōu)秀的團(tuán)隊溝通和協(xié)作能力，扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和卓越的學(xué)習(xí)能力。
在近幾年的招聘中，有位應(yīng)聘者給我留下了深刻印象。他是一名剛剛走出“象牙塔”的青年，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確，不僅專業(yè)基礎(chǔ)扎實、成績優(yōu)異，在校期間還和同學(xué)組成團(tuán)隊參與校級汽車技術(shù)比賽項目，實踐能力突出。在面試過程中，他也不忘向面試官請教技術(shù)問題。經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)和鍛煉，他現(xiàn)在已經(jīng)成長為業(yè)務(wù)小組技術(shù)骨干，未來發(fā)展前景不可估量。
童部林：在近5年的校園人才引進(jìn)中，我們招募了近萬名大學(xué)生，其中65%是機(jī)械工程、車輛工程等傳統(tǒng)機(jī)械類專業(yè)背景，軟件和互聯(lián)網(wǎng)人才占比20%，管理類、其他專業(yè)人才占比15%。我們希望在某些技術(shù)要求較高的崗位上，求職者具有獨當(dāng)一面的能力；也期望管理類、綜合類崗位的求職者有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。
我們梳理出了符合吉利需要的“5+X”人才畫像模型，“5”是指有主動性、有激情、有適應(yīng)性、有求知欲、重結(jié)果，“X”是不同崗位各自的特色維度。無論是哪種人才，我們都會用更多的時間和精力，陪他們一起成長。
記者：您如何看待企業(yè)對“理想求職者”的期待？
魏國學(xué)：招聘過程中，企業(yè)心態(tài)其實很復(fù)雜：要招到最合適的人，就得先在一眾企業(yè)中準(zhǔn)確找到本單位的位次和優(yōu)劣勢；想招到即戰(zhàn)力很強(qiáng)的畢業(yè)生，又得考慮高等教育的現(xiàn)實情況，還要考慮能不能留住人。我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在崗位可替代性較高的服務(wù)業(yè)，企業(yè)招聘時要求的實習(xí)期較長，可能是為了降低運行成本，并且更好地考察新員工；但在招工難、可替代性低的制造業(yè)企業(yè)，只要能招到相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就心滿意足，對實習(xí)的要求相對較低。
從根本上說，應(yīng)屆畢業(yè)生即招即用只能是理想狀態(tài)。對企業(yè)來說，必須考慮短期成本和長遠(yuǎn)收益的關(guān)系，要舍得在職業(yè)技能培訓(xùn)方面投入，而不僅僅把教育責(zé)任完全推給高校。從大學(xué)教育的功能看，確實需要注重培養(yǎng)實操能力強(qiáng)的人才，同時也要增強(qiáng)學(xué)生獨立思考和自主學(xué)習(xí)的能力，后者對于學(xué)生中長期發(fā)展更為重要。
招生、培養(yǎng)、就業(yè)，三者聯(lián)動亟待加強(qiáng)
記者：就企業(yè)用工需求而言，大學(xué)畢業(yè)生較普遍的短板有哪些，反映出學(xué)校人才培養(yǎng)的哪些問題？
楊漢亮：就我們觀察，最突出的問題一是部分學(xué)生在校期間缺少應(yīng)用知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，實習(xí)實踐經(jīng)歷和能力不足。二是部分高校專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置有待進(jìn)一步優(yōu)化。此外，部分學(xué)生求職能力較弱，但就業(yè)期望值偏高，從而引發(fā)就業(yè)焦慮。如何引導(dǎo)學(xué)生樹立正確擇業(yè)觀，掌握基本求職技能，當(dāng)是高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重點。
童部林：在跟大學(xué)畢業(yè)生溝通中，我們發(fā)現(xiàn)不少人自我認(rèn)知不足，不知道自己喜歡做什么、能做什么。比如，學(xué)工科的覺得自己專業(yè)技術(shù)不夠硬；做研發(fā)的覺得自己沒技術(shù)；做銷售的覺得自己缺乏技巧；學(xué)文科的覺得什么都能做又什么都不精，時常帶著焦慮找工作。對此，學(xué)校要盡早幫助學(xué)生樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識，全方位開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育。
工作中需要的大多數(shù)能力都要在實踐中磨煉，比如創(chuàng)造力、抗壓能力、動手操作能力等。我們真誠希望能和學(xué)校聯(lián)動，更廣泛地開展校企合作，鼓勵學(xué)生了解前沿動態(tài)、先進(jìn)技術(shù)，增強(qiáng)對企業(yè)的熟悉度、好感度。同時，學(xué)校要創(chuàng)造良好的實踐活動環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生積極參與，走好學(xué)校通向社會的“最初一公里”。
記者：您如何看待企業(yè)的這一感受？
魏國學(xué)：企業(yè)的這些感受，一方面折射出招生和就業(yè)聯(lián)動不夠，另一方面折射出培養(yǎng)和就業(yè)聯(lián)動不夠。據(jù)人力資源市場人士透露，市場招聘需求快速增長的專業(yè)，招生人數(shù)增幅依然有限，比如人工智能相關(guān)專業(yè)的人才缺口會持續(xù)較長時期；部分行業(yè)增長乏力，但相關(guān)專業(yè)招考學(xué)生較多。
招生結(jié)構(gòu)未能同市場需求及時掛鉤，原因有很多。比如，用人單位很難預(yù)判行業(yè)發(fā)展走勢，導(dǎo)致市場信號沒有及時傳導(dǎo)至教育系統(tǒng)；再如，受制于教育體制機(jī)制，高校很難及時調(diào)整招生目錄。在現(xiàn)有績效考核指揮棒下，高校教師可能沒有時間和精力充分了解市場和企業(yè)需求，也就無法在課堂上教授更加對路的知識或技能了。
全方位合作，還需更多實招
記者：近年來，大學(xué)在推動人才就業(yè)方面做了很多努力，尤其是與企業(yè)的溝通協(xié)作。這方面您有哪些體驗，您覺得其作用與不足各是什么？
楊漢亮：高校和企業(yè)在人力資源方面的交流合作的確在逐步深入。比如，濰柴與清華大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等十余所國內(nèi)一流院校建立了長期校企合作關(guān)系，通過建立校企聯(lián)合實踐基地，每年定期組織高校準(zhǔn)畢業(yè)生到企業(yè)實習(xí)實踐。同時，我們在山東大學(xué)、北京理工大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)(威海)和華中科技大學(xué)等4所高校建立了“濰柴校園俱樂部”，定期組織活動，幫助學(xué)生了解企業(yè)并為其提供求職輔導(dǎo)。企業(yè)已組織多屆“博士開放日”及“領(lǐng)航”實習(xí)生計劃，并在重點校企合作高校定期開展校企座談會、博士座談會，積極開展線上線下活動，吸引了一大批優(yōu)秀學(xué)子加盟企業(yè)。未來我們將進(jìn)一步探索校企定向人才培養(yǎng)模式，共同提升合作精準(zhǔn)度，合力做好大學(xué)生就業(yè)工作。
童部林：疫情發(fā)生以來，校園招聘出現(xiàn)了一些新趨勢新特點。在教育部指導(dǎo)下，校企雙方合作交流明顯增加，產(chǎn)學(xué)研合作、就業(yè)育人、訪企拓崗，都實質(zhì)性推動了校企雙方了解，增加了合作可能性。更重要的是，企業(yè)將人才需求前置化，學(xué)�？梢愿鶕�(jù)用人需求精準(zhǔn)化訂單式培養(yǎng)人才，在一定程度上緩解了供需不一致、不平衡的局面。
“高校書記校長訪企拓崗促就業(yè)行動”開展以來，很多高校與我們主動溝通，企業(yè)與高校之間從單向的“要人才”變成了“雙向奔赴”。剛過去的一個星期，我們集團(tuán)和高校開展了4場訪企拓崗交流會，在與南昌大學(xué)的交流會上，更是落實了共建生涯咨詢平臺、興趣小組、共辦賽事、就業(yè)實習(xí)基地等多個項目。盡管如此，校企合作交流的頻次和深度、項目推進(jìn)速度等還有待進(jìn)一步提升，我們希望能有更多機(jī)會、更廣闊的平臺和高校開展全方位交流合作。
記者：企業(yè)對大學(xué)的訴求，對大學(xué)人才培養(yǎng)有何啟發(fā)？
魏國學(xué)：大學(xué)首先還是要精益求精地做好教學(xué)工作，下大力氣培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維、語言表達(dá)、文字寫作等基礎(chǔ)能力，為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)奠定堅實基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)支持高�？蒲袌F(tuán)隊和企業(yè)建立緊密協(xié)作關(guān)系，推動高校為企業(yè)研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，同時通過科研項目支撐研究生培養(yǎng)和本科實習(xí)，為企業(yè)培養(yǎng)研究型人才。在專業(yè)課教學(xué)和創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)工作中，建立從企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀講師的長效機(jī)制，讓高校課堂里有實戰(zhàn)型人才的席位，讓大學(xué)生盡早掌握求職和就業(yè)技能。
(本報記者 張勝)
(項目團(tuán)隊：本報記者 張勝、趙秋麗、馮帆、王斯敏 本報通訊員 王躍軍、杜克成、徐夢玲)