2013-03-07 14:31:05
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疑問：一些經銷商表示，銷售者只是中間經營者，并不是生產商，無法承擔產品退換貨的責任與風險。
解答：根據我國消費者權益保護法，誰銷售誰負責是合理的。如果汽車出現了質量問題，很難想象讓消費者直接去長春、武漢等汽車廠家所在地修車、退換車。
短評：經銷商需要跟廠家簽署單獨的協議，經銷商自然不具備退換發(fā)動機等總成甚至整車的能力。如果有的廠家犧牲經銷商利益，那么這樣的品牌恐怕也會“失道者寡助”。
消費者不等于沒受到法律約束
不等式之13
疑問：消費者如果不正常保養(yǎng)、改裝車輛等造成車輛故障，是不是還能享受三包的保護呢？
解答：在汽車三包法的免賠條款中，明確規(guī)定了消費者如果將車輛用于營運、私自改裝、不按照使用說明書不當操作等情況下，不享受汽車三包的保障。
短評：喜歡改裝車輛的消費者恐怕得小心了，為了圖一時便宜而不愿去正規(guī)維修站保養(yǎng)維修的消費者恐怕也得注意了。比如消費者的車輛用于拉貨并經常超載，出現了底盤的質量問題，經銷商可以通過專業(yè)機構對彈簧等零部件的檢測，認定消費者的車輛經常超載，而免于三包的責任。（中國網）
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