公益組織如何應(yīng)對(duì)社會(huì)變革大潮，抓住時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇，自我完善，主動(dòng)變革?在公益組織自主化，市場(chǎng)化的趨勢(shì)下，如何提高運(yùn)行效率，獲得更多社會(huì)資源?如何最大化的發(fā)揮公益資源效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?在9月19日第三屆慈展會(huì)上，有一場(chǎng)主題為《公益組織運(yùn)營模式畫布》的沙龍吸引了當(dāng)天大部分參會(huì)者的目光。參加展會(huì)的大多數(shù)公益人士對(duì)什么是運(yùn)營模式畫布感到好奇，“一直聽說有商業(yè)模式，沒想到還有公益組織運(yùn)營模式呀!”
沙龍主講人、YBC總干事、創(chuàng)業(yè)學(xué)院院長杜葵有著多年的商業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，他敏銳察覺到公益與商業(yè)存在共通之處，為實(shí)現(xiàn)公益資源的社會(huì)效益最大化，他主張用商業(yè)的思路和方法運(yùn)作公益。
商業(yè)需要給公益提示
“中國剛過去的三十年的主題是創(chuàng)造財(cái)富，未來的三十年，我們的主題是：解決社會(huì)問題。但中國的公益還停留在慈善的領(lǐng)域，商業(yè)需要給公益提示。但公益有獨(dú)特的定位，我們并不是要探討社會(huì)組織如何謀利，我們會(huì)探討如何收錢謀(公)益�！倍趴f道。
中國經(jīng)濟(jì)改革30年基本完成了政企分離，積累很多寶貴經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)定位明確，動(dòng)力強(qiáng)勁，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，效率導(dǎo)向。商業(yè)比公益組織運(yùn)行更單純，便于描述和遷移。隨著政府推進(jìn)社會(huì)組織發(fā)展，中國的社會(huì)組織必將進(jìn)入一個(gè)更加自主化、市場(chǎng)化的階段。無論商業(yè)還是社會(huì)組織的存在都是“客戶”需求推動(dòng)的，中國的社會(huì)組織過去本質(zhì)上只有一個(gè)客戶——政府，現(xiàn)在需要面向公眾客戶——利益主體多元化，需求多元化。這一點(diǎn)公益組織需要從商業(yè)運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)中解決思路，工具和方法。
用互聯(lián)網(wǎng)思維做公益
“互聯(lián)網(wǎng)思維改變的不僅僅有傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)新公益模式也正在顛覆傳統(tǒng)慈善思維方式，像前段時(shí)間大熱的冰桶挑戰(zhàn)就是一個(gè)例子�，F(xiàn)在一個(gè)好的公益項(xiàng)目不僅僅要做到游戲化、體驗(yàn)化、好玩、有趣，還要讓受眾容易參與，捐贈(zèng)方便;既要有話題性、可傳播，最好還要具備社交功能�！倍趴J(rèn)為去中心化等互聯(lián)網(wǎng)思維正在改造傳統(tǒng)慈善。
霧霾天時(shí)，贈(zèng)送口罩給交警和環(huán)衛(wèi)工人，是采用商業(yè)的“低買、高賣”，還是采用慈善“募捐、低買、白送”?杜葵用“一個(gè)口罩”的例子解釋了現(xiàn)代公益做法——同樣是低買、高賣，但是賣口罩的收益將用于比如購買樹苗以組織植樹等環(huán)保行動(dòng)�！翱沙掷m(xù)的多方受益才是公益的最高境界�！倍趴f。
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的高速發(fā)展，可以幫公益組織更好地了解受助者的需求，更透明底了解公益資源的去向，甚至更好地分析捐助者的行為模式，推薦適合他的公益項(xiàng)目，讓公眾隨時(shí)隨地都可以參與公益。
用商業(yè)模式畫布設(shè)計(jì)公益
“我們得承認(rèn)，商業(yè)組織是這個(gè)社會(huì)里最有效率、最富創(chuàng)新性、最能適應(yīng)環(huán)境的組織，商業(yè)里有很多值得借鑒的東西，公益人更是應(yīng)該學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)和商業(yè)模式，做專業(yè)有效的公益�！倍趴麖�(qiáng)調(diào)。
在他的影響下，YBC一直積極探索從企業(yè)商業(yè)模式到公益組織運(yùn)營模式的遷移，并創(chuàng)新性地將商業(yè)運(yùn)營模式的九大要素思考方式運(yùn)用到公益組織運(yùn)營模式中來，通過“公益組織運(yùn)營模式畫布工具”，幫助公益組織梳理自身的核心運(yùn)營要素，建立高效、持續(xù)的運(yùn)營模式。
杜葵以YBC的運(yùn)營模式畫布為案例，深入淺出地介紹了如何使用畫布工具，“定義客戶是一個(gè)組織戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，價(jià)值定位是一個(gè)組織戰(zhàn)略的核心，持續(xù)的正向現(xiàn)金流是一個(gè)組織持續(xù)存在的必要條件�！痹诙趴治鲋�，沙龍現(xiàn)場(chǎng)立刻變成了觀眾實(shí)踐的課堂，大家紛紛在畫布卷軸上描繪自己組織的運(yùn)營模式。
“公益組織成長發(fā)展的秘密在于，不僅要有公益的情懷，還要會(huì)用商業(yè)的思維和方法，滿足多元利益驅(qū)動(dòng)�！倍趴f。在他看來，YBC就是這樣的公益組織，十年來一直專注以公益創(chuàng)新的方式扶持青年創(chuàng)業(yè)——通過搭建跨界合作平臺(tái)，扶助青年創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、幫助企業(yè)家履行社會(huì)責(zé)任、協(xié)助政府失業(yè)難題;并早在09年就已經(jīng)形成完整的文化理念、模式方法、操作工具——《YBC模式標(biāo)準(zhǔn)典章》。王振耀院長曾評(píng)價(jià)說“《YBC模式標(biāo)準(zhǔn)典章》以其專業(yè)性和可操作性，迄今為止在公益界罕見”。如今，YBC已成為中國專業(yè)的扶持青年創(chuàng)業(yè)的公益組織，經(jīng)它扶持而成功創(chuàng)辦自己的企業(yè)的青年超過9000個(gè)。
