為提高旅游服務(wù)水平，柞水把精細(xì)管理貫穿于旅游活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在旅游行業(yè)中開展大培訓(xùn)、大創(chuàng)建、大服務(wù)等系列活動(dòng)，舉辦了“農(nóng)家樂廚藝大比拼”、“旅游形象大使選拔”、“旅游明星企業(yè)”等評(píng)選活動(dòng)，提升旅游從業(yè)人員整體素質(zhì);修訂了《景區(qū)景點(diǎn)管理辦法》、《農(nóng)家樂管理辦法》等制度，試點(diǎn)推廣旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理，使廣大游客來得了、留得住、玩得好。
柞水縣財(cái)政每年籌措核撥旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金6000余萬元，占年財(cái)政收入31.6%;投入宣傳促銷經(jīng)費(fèi)2500萬元，占財(cái)政收入比重11.7%，保障了創(chuàng)建工作和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金投入。
柞水縣旅游開發(fā)局局長趙緒文表示，柞水自啟動(dòng)省級(jí)旅游示范縣創(chuàng)建工作以來，牛背梁、柞水溶洞成功創(chuàng)建為國家4A級(jí)景區(qū)，九天山、鳳凰古鎮(zhèn)、秦楚古道成功創(chuàng)建為國家3A級(jí)景區(qū)。全縣已擁有6個(gè)農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)集群點(diǎn)、217戶星級(jí)農(nóng)家樂、8個(gè)三星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)酒店……
經(jīng)過近幾年的發(fā)展，柞水已建成了“三環(huán)貫通、八路出境”的旅游休閑交通大通道,形成了“穿長隧、登牛背、探溶洞、上九天、走古道、逛古鎮(zhèn)、訪農(nóng)家、賞漁鼓”的精品旅游線路,確立了“秦嶺山水,美在柞水”的形象定位,打響了“秦嶺最美是商洛,景天洞地看柞水”的品牌口號(hào)。
優(yōu)美環(huán)境為柞水旅游增輝添彩
優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，是柞水在旅游發(fā)展過程中常抓不懈的工作之一。柞水縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游發(fā)展的“軟環(huán)境”和“硬環(huán)境”建設(shè)，一方面強(qiáng)力推進(jìn)旅游產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)和交通、綠化、亮化、城市面貌的全面改善;另一方面強(qiáng)調(diào)在體制、機(jī)制、行業(yè)管理和部門互動(dòng)方面支持旅游發(fā)展的軟環(huán)境建設(shè)。
在全縣范圍內(nèi)大力實(shí)施亮化、綠化工程，形成了政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、高效有序的旅游環(huán)境常態(tài)化管理體系。如今的柞水，處處是美景，勾勒出了一幅“城在綠中、水在園中、房在林中、人在花中”的綠滿山城圖。而在縣城郊外的旅游村鎮(zhèn)，則呈現(xiàn)出“千山競(jìng)秀芬，萬壑無塵跡，童叟裹簾帶，鎮(zhèn)村盡朝暉”的農(nóng)村新景象，形成了春有花、夏有綠、秋紅葉、冬長青的綠色生態(tài)屏障。
為了給游客營造一個(gè)開心、舒心、放心的住宿環(huán)境，柞水縣在旅游酒店建設(shè)方面可謂匠心獨(dú)具，尤以柞水縣黃花嶺腳下的錦苑盤古山莊為代表。山莊里面設(shè)置了游泳池、健身房以及森林迷宮、兒童樂園、網(wǎng)球場(chǎng)、沙灘排球場(chǎng)、高爾夫練習(xí)場(chǎng)等戶外活動(dòng)項(xiàng)目，為各類旅游、度假、休閑、觀光、會(huì)議、培訓(xùn)、療養(yǎng)、科考、社會(huì)實(shí)踐、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)提供全方位的服務(wù)。如今，柞水已擁有盤古山莊、麓苑國際大酒店等4個(gè)中高端酒店，其規(guī)模和數(shù)量在秦嶺山系首屈一指，舒適的住宿環(huán)境與安逸的旅游環(huán)境獲得了市場(chǎng)的廣泛好評(píng)。
柞水縣還大力推進(jìn)“秦嶺美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建工作，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。成立了由縣長任組長，分管旅游工作的縣委副書記和副縣長任副組長，縣政府辦、發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、財(cái)政局、國土局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、旅游局、公安局等22家單位成員組成的“秦嶺美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全縣“秦嶺美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建工作的規(guī)劃編制、組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督導(dǎo)考核等工作。
地處牛背梁國家森林公園入口處的營盤鎮(zhèn)朱家灣村，每逢周末及節(jié)假日，游客蜂擁而至，每個(gè)農(nóng)家樂都忙得不亦樂乎。這里農(nóng)家賓館干凈衛(wèi)生，雪白的墻壁、寬敞明亮的房間，電視、空調(diào)、太陽能洗浴設(shè)施一應(yīng)俱全;農(nóng)家飯菜地道可口，柞水小炒、臘肉炒芋粉等柞水特色美食非常走俏。
在朱家灣村的三道井農(nóng)家，一對(duì)來自西安的夫婦好奇地在房前屋后轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，最后感慨道：“真沒想到，這里村民的生活變化這么大。我們十幾年前來商洛探親，農(nóng)民家里的墻壁被油煙熏得黑乎乎的，房屋破舊黑暗。如今，舊貌換新顏了，居住環(huán)境比城里人都好。”