本報(bào)訊 (王丹斌 徐 青)丹鳳縣龍駒寨街道辦今年按照一套制度保落實(shí)、一輪打分定格次、一本民情解民憂、一個(gè)系統(tǒng)優(yōu)服務(wù)、一班人馬解民怨的辦法，認(rèn)真落實(shí)“五項(xiàng)制度”，推動(dòng)干部執(zhí)行常態(tài)化、督察督辦持續(xù)化、群眾辦事簡(jiǎn)單化。
　　一套制度保落實(shí)。街辦黨委制訂落實(shí)“五項(xiàng)制度”督查辦法和考核辦法，對(duì)“五項(xiàng)制度”執(zhí)行情況隨機(jī)督查，督查結(jié)果與干部年終考核相掛鉤；并設(shè)立曝光臺(tái)，對(duì)違反掛牌上崗、去向公示有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象公開(kāi)亮相并通報(bào)批評(píng)；對(duì)多次違反制度的干部由紀(jì)委約談問(wèn)責(zé)。
　　一輪打分定格次。龍駒寨街辦從“五項(xiàng)制度”落實(shí)、包村事務(wù)、中心工作和年終測(cè)評(píng)等四個(gè)方面，對(duì)干部工作成效和崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行考察、核實(shí)，客觀、公正、全面評(píng)價(jià)全體干部的德、能、勤、績(jī)、廉等情況，作為對(duì)干部進(jìn)行獎(jiǎng)懲和任用的依據(jù)。
　　一本民情解民憂。龍駒寨街辦黨委定期調(diào)閱干部民情日記，并以站辦所為單位收集起來(lái)，過(guò)錄成冊(cè)，將需要轉(zhuǎn)辦或答復(fù)的民情，按社保救助、衛(wèi)生計(jì)生、農(nóng)綜服務(wù)等9個(gè)類型梳理，轉(zhuǎn)交相關(guān)單位限期辦結(jié)交賬。到目前，已開(kāi)展民情交流70人次，轉(zhuǎn)辦民情169件，辦結(jié)128件。
　　一個(gè)系統(tǒng)優(yōu)服務(wù)。龍駒寨街道辦購(gòu)置便民服務(wù)查詢機(jī)，將街辦的日常工作、群眾辦事指南、干部代辦事項(xiàng)、涉農(nóng)補(bǔ)貼全部融入到查詢機(jī)里，以觸摸屏的形式向群眾公開(kāi)，最大限度方便群眾查詢監(jiān)督。
　　一班人馬解民怨。每天安排兩名科級(jí)干部在信訪大廳接訪，及時(shí)協(xié)調(diào)干部調(diào)處群眾訴求，做到反應(yīng)問(wèn)題“不過(guò)夜”。同時(shí)，抽調(diào)20名熟悉農(nóng)村政策、基層經(jīng)驗(yàn)豐富的干部充實(shí)信訪工作隊(duì)伍，實(shí)行包案化解。今年來(lái)，化解信訪積案13件，信訪總量同比下降20%。