本報訊 (劉明博)丹鳳縣蔡川鎮(zhèn)在落實鎮(zhèn)辦“五項制度”中，推行“五化”工作法，加大考核力度，嚴(yán)格獎懲制度，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
　　民情日記標(biāo)準(zhǔn)化。該鎮(zhèn)干部在記寫民情日記中，堅持做到要素齊全、內(nèi)容詳實、書寫工整、篇幅達(dá)標(biāo)。采取一事一記錄，一月一點評，一季度一晾曬，半年一評比，積分評星量化考核、民情登記交辦等方式，加強(qiáng)民情記錄與落實。
　　掛牌上崗常態(tài)化。采取自我約束、干部監(jiān)督、群眾舉報的方式，對干部掛牌上崗情況進(jìn)行全方位檢查。鎮(zhèn)黨委確定副書記每天負(fù)責(zé)定期抽查，當(dāng)場曝光整改，做到掛牌上崗常態(tài)化。
　　干部去向透明化。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)大門口設(shè)立干部崗位去向公示牌，公示干部姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話及五種崗位狀態(tài)，干部外出前先向紀(jì)委辦報備說明，確定兩名責(zé)任心強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)監(jiān)督干部崗位去向公示制度落實，使干部職工的行蹤“透明化”。
　　干部代辦民意化。通過群眾辦事干部代辦，改進(jìn)服務(wù)方式，構(gòu)筑“鎮(zhèn)村一體、上下聯(lián)動”服務(wù)平臺。鎮(zhèn)上設(shè)置民政、扶貧、林業(yè)、計生為一體的多功能便民服務(wù)大廳方便群眾辦事，大廳入口處設(shè)置黨員先鋒崗——便民咨詢臺，為辦事群眾提供咨詢、領(lǐng)辦、代辦等服務(wù)。啟用滿意度測評儀器，讓辦事群眾當(dāng)面對工作人員辦事情況進(jìn)行滿意度“打分”，及時提醒工作人員改進(jìn)工作作風(fēng)和方法。
　　當(dāng)日接訪制度化。實行科級領(lǐng)導(dǎo)值班接訪制度，按照當(dāng)日接訪、首問負(fù)責(zé)的原則，確保群眾隨時來訪，干部隨時接待，群眾合理訴求及時解決，爭取把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，力求件件有回音，事事有結(jié)果。
　　在“五項制度”的落實過程中，蔡川鎮(zhèn)共開展專項檢查11次，整改38條，公開曝光6人，口頭警告4人，提醒談話2人。全鎮(zhèn)干部記民情事項1765件，解決群眾難題1388件，化解矛盾糾紛40起，接待群眾來信來訪12件，已辦結(jié)11件。