為切實解決機(jī)關(guān)單位和服務(wù)窗口單位存在的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題，深化干部紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動，柞水縣按照“八查八看八解決八提升”要求，從今年3起，圍繞四大類12方面問題，在全縣扎實開展“三難”問題專項整治活動，進(jìn)一步推動干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加速推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。

精心安排部署，做到有的放矢。為推進(jìn)“三難”問題專項整治，該縣成立了專項整治組，并組織相關(guān)人員重點對群眾反映強(qiáng)烈的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題進(jìn)行了專題調(diào)研，以機(jī)關(guān)單位、辦事機(jī)構(gòu)和服務(wù)窗口單位工作人員存在的上下班遲到早退，辦事單位“門檻高、關(guān)口多”群眾“進(jìn)不了門、見不到人”的問題，態(tài)度傲慢、簡單粗暴、拖拉推諉、效率低下等慢作為問題，不給好處不辦事、給了好處亂辦事、工作中優(yōu)親厚友等亂作為問題，服務(wù)群眾“吃、拿、卡、要”、收回扣、拿紅包等的問題，工作不落實、方法不對路，搞形式、走過場的問題，不敢擔(dān)當(dāng)、不在狀態(tài)，當(dāng)“太平官”“逍遙官”“滑頭官”的問題，工作中違反程序、弄虛作假、優(yōu)親厚友、截留私分、擠占挪用、揮霍浪費(fèi)等問題為重點開展專項治理，通過專項整頓，糾正群眾身邊“四風(fēng)”和侵害群眾利益的不正之風(fēng)，維護(hù)廣大群眾利益，增強(qiáng)群眾的獲得感，提升群眾的信任度。

拓展信訪載體，暢通舉報渠道。該縣紀(jì)委將通過信訪舉報專線12388，柞水清漣微信、柞水清漣政務(wù)微博、柞水紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)舉報平臺等方式，廣泛收集“三難”問題線索，第一時間轉(zhuǎn)交紀(jì)檢監(jiān)察部門建立問題臺賬、進(jìn)行分析研判、認(rèn)真核查處理，限期辦結(jié)回復(fù)，防止線索隱匿、瞞案不報、壓案不查。充分發(fā)揮信訪直通車信訪舉報作用，深入鎮(zhèn)辦、村組，暢通信訪舉報渠道，廣泛收集群眾投訴舉報，同步開展問題線索收集、研判、處理、回復(fù)等工作，讓“三難”問題無處循形。

強(qiáng)化監(jiān)督檢查，公開點名通報。該縣將充分利用縣電視臺、電臺和微信、微博等新聞媒體對典型問題及時公開通報曝光，始終保持高壓態(tài)勢，對黨員干部紀(jì)律作風(fēng)問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息遷就。對存在的問題不得捂蓋、遮掩，形成通報一個、教育一片的警示效果，進(jìn)一步推動廣大黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展。

健全長效機(jī)制，根除“三難”頑疾。在此次“三難”問題專項整治活動中，堅持把制度建設(shè)作為管本治本的重要舉措，擺在更加突出位置，紀(jì)檢監(jiān)察部門對“三難”等問題快速查處、點名通報、約談問責(zé)、責(zé)任追究，特別是對不履行或不正確履行主體責(zé)任，導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)和行業(yè)中“三難”問題的，將對黨委（黨組）“一把手”和分管領(lǐng)導(dǎo)實施責(zé)任追究，確保“三難”問題專項整治活動取得實效。要求各鎮(zhèn)辦、各部門、各單位要在推進(jìn)和深化“三難”問題專項整治過程中，及時總結(jié)好的經(jīng)驗和做法，形成制度并長期固定下來，從根本上防止“三難”頑疾反彈回潮。