去年以來，丹鳳縣以“法治信訪建設年”活動為載體，圍繞法治信訪、陽光信訪、責任信訪，推行五條舉措，積極探索群眾工作與法治手段相結(jié)合的信訪工作新機制，群眾合理訴求依法得到解決，法治信訪工作取得了較好成績。
　　領導重視，夯實工作責任。堅持把法治信訪作為信訪工作的重中之重，由縣委書記擔任法治信訪領導小組組長牽頭主抓，對暢通渠道、問題化解、責任落實、依法打擊等信訪工作重要環(huán)節(jié)，逐一明確責任，各司其職抓好推進。夯實各級各部門宣傳教育、證據(jù)固定、調(diào)查配合、善后處理工作責任，落實重大涉訪違法行為公、檢、法提前介入機制，強化信訪工作督查考核，形成了“黨政齊抓共管、部門鎮(zhèn)辦上下聯(lián)動”的信訪工作格局。
　　宣傳教化，營造輿論氛圍。加強法治宣傳和道德教育。結(jié)合法治丹鳳、平安丹鳳建設，深入開展道德模范、身邊好人、善行義舉先進典型等評選表彰活動，引導形成知法守法、誠實守信、崇德向善的良好社會風尚，每年投入宣傳經(jīng)費200余萬元，實現(xiàn)了法治宣傳教育全覆蓋。狠抓信訪法律法規(guī)宣傳。在縣內(nèi)各類媒體開設專欄，宣傳《信訪條例》《商洛市關于依法處置信訪活動中違法犯罪行為的實施意見》等法律法規(guī)，翻印《實施意見》2000份，《通告》1萬份，編印信訪宣傳漫畫、小冊子5000份，發(fā)放司法便民服務手冊7萬余份，向信訪重點對象發(fā)放制式書面《告誡書》100余份，教育引導群眾依法逐級理性信訪。
　　分類甄別，堅持依法信訪。嚴格執(zhí)行《信訪條例》，進一步厘清信訪部門工作職責，堅持依法解決信訪問題。信訪部門一線工作人員嚴把甄別關，屬于訴訟范圍的，實行訪訴分離并配合政法機關導入司法程序；屬于仲裁、行政復議范圍的，按照《仲裁法》《行政復議法》等引導群眾到規(guī)定機構(gòu)反映處理問題；對于訴求不合理、不合法的，耐心解釋、宣傳法律、政策，做好思想工作，使其息訴罷訪，逐步規(guī)范法治信訪秩序。
　　暢通渠道，打造陽光信訪。落實縣委常委牽頭縣級領導干部信訪值周及接訪約訪群眾制度、鎮(zhèn)辦干部當日接訪制度，推行鎮(zhèn)村干部坐班和信訪代理代辦制度，搭建領導信箱、綠色郵政、網(wǎng)上信訪信息服務平臺建設，全面實行網(wǎng)上受理信訪制度，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上反映訴求、網(wǎng)上協(xié)調(diào)解決、網(wǎng)上回復結(jié)果。群眾可通過手機、電腦反映訴求，并對信訪事項辦理情況進行查詢和滿意度評價，全方位打造陽光信訪。
　　依法打擊，規(guī)范信訪秩序。開展依法治訪綜合整治，對信訪事項處理終結(jié)后仍然纏訪鬧訪的違法行為人員，嚴格按照相關法律法規(guī)規(guī)定，及時收集證據(jù)、依法嚴厲打擊；對重點案件實行專案專辦，精準精確發(fā)力，讓違法犯罪人員受到應有制裁，促進了全縣法治信訪秩序的好轉(zhuǎn)。(李 沖)