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    2024年“溫暖回家路”服務(wù)計劃啟動 多方協(xié)力共建春運數(shù)字化標(biāo)配

    2024-01-30 13:59:00

    來源:人民網(wǎng) 原創(chuàng)稿

    人民網(wǎng)北京1月30日電 (記者喬雪峰)1月26日,為期40天的春運大幕正式開啟。據(jù)交通運輸部發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計今年春運期間全國跨區(qū)域人員流動量將達90億人次,創(chuàng)下歷史新高。其中,自駕出行的客流約72億人次,鐵路、公路、水運、民航營業(yè)性客運量約18億人次。

    數(shù)字背后體現(xiàn)出了龐大且更多樣化的春運出行需求:自駕出行占比將創(chuàng)下歷年最高,新能源汽車出行比例大幅提升,城際間需要多種出行方式銜接組合……

    “春運工作連著民心民意,關(guān)系社會和諧,社會各界廣泛關(guān)注,是一項重要民生工程和政治任務(wù),也是檢驗交通運輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)水平、運輸服務(wù)能力的年度‘大考’。”交通運輸部運輸服務(wù)司二級巡視員耿晉軍表示。

    近日,高德地圖2024年“溫暖回家路”服務(wù)計劃啟動。阿里巴巴集團副總裁、高德打車總裁王桂馨表示,面對春運這個一年一度的“出行大考”,希望通過技術(shù)創(chuàng)新,與行業(yè)多方一道為“2024溫暖回家路”保駕護航,打造春運數(shù)字化標(biāo)配。

    “2018年春運前夕,高德地圖首次提出‘溫暖回家路’服務(wù)計劃——‘用科技服務(wù)讓回家之路更溫暖,為每一位返鄉(xiāng)人保駕護航’,這條路一走就是7年!蓖豕疖氨硎,到了2024年,“溫暖回家路”也已進化為既能滿足用戶多樣化、個性化的出行需求,同時助力交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化升級,提升相關(guān)合作伙伴的管理和服務(wù)能力,讓用戶的回家之路更無憂,更順暢。

    據(jù)介紹,2024年“溫暖回家路”服務(wù)計劃,旨在基于數(shù)字化創(chuàng)新滿足多樣化、個性化,且更注重各類行程體驗細節(jié)的出行需求,為用戶打造平安春運、便捷春運、溫馨春運。例如,隨著新能源汽車不斷增加,用戶對長途駕車過程中電量的憂慮,也隨之成為熱門話題。

    本次“溫暖回家路”中,具備自學(xué)習(xí)能力的新能源導(dǎo)航能夠綜合路線的坡度、溫度、空調(diào)、交通路況、車型等多維度動態(tài)因素計算電量消耗,并結(jié)合全新升級的“充電地圖2.0”,實時提供精細化的出行路線、充電時機規(guī)劃,以及分鐘級的等待時長預(yù)估,讓新能源車主們隨時都對能耗心中有數(shù),大幅緩解“電量焦慮”。

    針對選擇公共交通出行的用戶,該計劃提供的“門到門”跨城公交服務(wù)包含公交、地鐵、火車、飛機、步行、打車等多種出行方式;計劃

    還重點升級了盲區(qū)會車預(yù)警服務(wù),在山區(qū)彎道、無燈路口這樣安全隱患較高的路段;對于更廣范圍的人群和場景,計劃也提供系列服務(wù),為返鄉(xiāng)旅途提供保障。

    “服務(wù)好春運,為大家守護好每一條回家路,既是對我們自身服務(wù)能力的考驗,也是我們義不容辭的社會責(zé)任!蓖豕疖氨硎,未來將與政府、行業(yè)合作伙伴一道,努力做好用戶出行的數(shù)字化標(biāo)配,更好地助力“交通強國”建設(shè)。

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