4月26日，2024綠色消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展論壇在人民日?qǐng)?bào)社舉行。本次論壇以“堅(jiān)持綠色發(fā)展，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)”為主題，搭建對(duì)話交流平臺(tái)，共同探討了我國(guó)在培育綠色發(fā)展理念，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)行為等方面的創(chuàng)新實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)成果，為進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)活力釋放，培育壯大新型消費(fèi)營(yíng)造良好發(fā)展氛圍。

論壇現(xiàn)場(chǎng)，東阿阿膠股份有限公司副總裁李新華做客采訪間接受了采訪。

記者：當(dāng)前,我國(guó)消費(fèi)需求正發(fā)生重要變化，消費(fèi)渠道、消費(fèi)模式都發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。隨著消費(fèi)新電商的孕育興起、加速發(fā)展，東阿阿膠面對(duì)電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，如何保持品牌的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)？又有哪些創(chuàng)新實(shí)踐推動(dòng)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展？

李新華：提到東阿阿膠，大家很容易想起一句話——“千挑萬挑，只有東阿阿膠”，這句話其實(shí)源自于廣大消費(fèi)者朋友，足以見證東阿阿膠在消費(fèi)者心中的口碑。

像東阿阿膠這樣的老字號(hào)品牌，好的產(chǎn)品質(zhì)量是保持其穩(wěn)步增長(zhǎng)的基本條件。東阿阿膠制作技藝是國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，東阿阿膠人矢志不渝地秉持“以金牌的工作質(zhì)量創(chuàng)金牌的產(chǎn)品質(zhì)量”的信念，歷經(jīng)70余載的堅(jiān)守與努力，7此斬獲國(guó)家質(zhì)量類金獎(jiǎng)。

近年來，東阿阿膠在科技創(chuàng)新、新品研發(fā)、質(zhì)量管控等方面深耕細(xì)作，融合產(chǎn)業(yè)、供應(yīng)商資源，聚焦主業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新；在品牌建設(shè)方面，堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，持續(xù)品牌喚醒和煥新，鞏固“滋補(bǔ)國(guó)寶 東阿阿膠”品牌地位。

緊隨消費(fèi)渠道碎片化、近場(chǎng)化與數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì),我們逐步加大電商渠道運(yùn)營(yíng)力度,引進(jìn)電商人才，激活團(tuán)隊(duì)潛能；夯實(shí)自營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)能力，樹立品牌標(biāo)桿；大力發(fā)展自播、短視頻、達(dá)人直播。

同時(shí)加大中醫(yī)藥文化的宣傳教育。東阿是我們的根，中醫(yī)藥文化傳承創(chuàng)新是我們的責(zé)任與使命�！鞍⒛z出東阿，故名阿膠”，我們以阿膠溯源之旅為直播內(nèi)容載體，以東阿阿膠阿膠世界為體驗(yàn)舞臺(tái)，以阿膠故事為紐帶，融文化于體驗(yàn)，傳遞東阿阿膠品牌差異化，推出了“一次東阿行，一世阿膠情”文旅品牌，打造“品尚東方”直播基地，以“品鑒好物、品味生活”為主旨充分展示阿膠文化、中醫(yī)藥文化和齊魯文化，將其打造成全國(guó)中醫(yī)藥直播基地標(biāo)桿。以“滋補(bǔ)文化+產(chǎn)品”的思路，讓更多的消費(fèi)者了解阿膠這一味中藥，感受到千年滋補(bǔ)文化底蘊(yùn)，提供多樣健康生活體驗(yàn)。

記者：有數(shù)據(jù)顯示，電商消費(fèi)群體主要集中在25-45歲區(qū)間，年輕化趨勢(shì)明顯，且這一群體的購(gòu)買能力日益增強(qiáng)。在這樣的市場(chǎng)背景下，請(qǐng)問如何看待這一類消費(fèi)群體對(duì)東阿阿膠品牌的影響？他們是否有望成為東阿阿膠的新增長(zhǎng)點(diǎn)，并推動(dòng)品牌實(shí)現(xiàn)更廣闊的發(fā)展？

李新華：東阿阿膠花大精力開展了對(duì)年輕消費(fèi)者的研究，系列調(diào)研結(jié)論促使品牌在多個(gè)層面主動(dòng)匹配其需求，并圍繞產(chǎn)品即食化、品牌年輕化系統(tǒng)開展市場(chǎng)策略重塑和品牌喚醒、煥新。同時(shí)加大研發(fā)力度，依托“一中心”“三高地”布局研發(fā)，圍繞大健康拓展新賽道，引進(jìn)新產(chǎn)品，尋求外延發(fā)展新機(jī)遇。

東阿阿膠粉是我們便捷化劑型，它解決了年輕人怕麻煩的痛點(diǎn)，也迎合了年輕人“愛混搭”的爽點(diǎn)，服用方式便捷，年輕人可以“隨時(shí)隨地撒個(gè)膠”，2023年成長(zhǎng)為公司第四大核心單品。

桃花姬產(chǎn)品回歸到健康消費(fèi)品的行業(yè)運(yùn)作模式，首次官宣品牌代言人，僅24小時(shí)品牌就破圈，收獲大量年輕粉絲。借此，桃花姬以更年輕的溝通方式健康消費(fèi)品的營(yíng)銷鏈路，實(shí)現(xiàn)了從區(qū)域性品牌到全國(guó)性健康零食品牌的升級(jí)。

當(dāng)流量紛至沓來，只有精準(zhǔn)承接，每一份關(guān)注才能轉(zhuǎn)化為有效價(jià)值。無論是產(chǎn)品迭代，還是圈層聚焦，電商渠道都與之深度承接與綁定，借助高勢(shì)能媒體和年輕化社媒平臺(tái)實(shí)施數(shù)字化人群拉新的宣傳推廣策略，通過“內(nèi)容+投流”，“甄嬛傳”整合營(yíng)銷、桃花姬代言人營(yíng)銷一次次登上網(wǎng)絡(luò)熱搜，不僅擴(kuò)大了品牌影響力，更滿足了年輕人群品質(zhì)消費(fèi)、品牌消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)了流量與銷量的高增長(zhǎng)。

2023年度電商GMV已達(dá)成9.7億，同比增長(zhǎng)58%。天貓、京東、抖音三大平臺(tái)同比都大幅增長(zhǎng)，阿膠粉GMV突破7500萬，桃花姬位列阿膠糕十大品牌排第一位。

記者：中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要“培育壯大新型消費(fèi)，大力發(fā)展數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)等新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)”，也結(jié)合咱們今天的論壇主題以品牌新力量引領(lǐng)美好新消費(fèi)，談?wù)勀鷮?duì)公司未來的發(fā)展有何期待？

李新華：2024年我們提出并推進(jìn)“1238”戰(zhàn)略，“1238”戰(zhàn)略，即一個(gè)定位、雙輪驅(qū)動(dòng)、三產(chǎn)融合、八大能力提升，確立了藥品+健康消費(fèi)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)內(nèi)涵式增長(zhǎng)。我們力爭(zhēng)將東阿阿膠打造成為以藥品為底色的數(shù)字化健康消費(fèi)品公司。

我們將堅(jiān)持“滋補(bǔ)國(guó)寶 東阿阿膠”價(jià)值引領(lǐng)，積極開展新產(chǎn)品領(lǐng)域的探索，打造以“東阿阿膠”為代表的頂流滋補(bǔ)健康品牌，形成“一超多強(qiáng)”品牌矩陣，提升增長(zhǎng)勢(shì)能。 

在此戰(zhàn)略指導(dǎo)下，新發(fā)布的“皇家圍場(chǎng)1619”男士滋補(bǔ)品牌，以及燕真卿燕窩等其他品牌，將延續(xù)“線上線下互動(dòng)整合”的理念精心打造，為消費(fèi)者帶來更為豐富和多元的健康滋補(bǔ)體驗(yàn)，值得市場(chǎng)期待。

（采訪組：人民網(wǎng)記者孫博洋 歐陽易佳）