今天(9日)起,國航將在北京出港的國內(nèi)航線上推出“1元”優(yōu)選大空間座位活動。旅客通過國航無線APP客戶端付費選擇100元的國內(nèi)航線經(jīng)濟艙第一排和緊急出口等大空間座位,旅行結(jié)束后可獲得一張99元的機票代金券,在下次購買國航機票時直接當作現(xiàn)金使用,抵扣機票票款。這也意味著,國航的航班付費選座業(yè)務從國際長航線擴展到了國內(nèi)航線。
國航的付費預選座位產(chǎn)品名為“座享其程”,今天起正式在北京出港的國內(nèi)航線上啟動,旅客可以通過國航無線APP客戶端、官方網(wǎng)站、95583電話銷售服務中心、全球各直屬售票處、知音會員服務中心等渠道購買。旅客花100元可以選擇經(jīng)濟艙第一排和緊急出口等大空間座位,旅行結(jié)束后可獲得99元的機票代金券,相當于花1元付費選座。
國航方面表示,該產(chǎn)品是為了滿足部分旅客在長途旅行中對部分寬敞座位的特殊需求,細化服務產(chǎn)品類型,讓旅客擁有更享受的個人飛行體驗的新嘗試。目前,國航可付費選座區(qū)域暫定為經(jīng)濟艙部分座位及大空間座位,這些大空間座位此前并不提前對旅客開放預定,只有在機場現(xiàn)場柜臺能由航空公司工作人員進行分配。
付費選座最早是低成本航空公司在保證票價低廉的前提下開發(fā)的增值服務項目,早在2011年春秋航空就已在航班上推出。不過,去年以來,這一業(yè)務開始向全服務航空公司“蔓延”,國航、南航、東航、海航等各大全服務航空公司紛紛開始嘗試。
國航于去年5月下旬率先在北京出港的6條國際航線上推出付費選座,但因引發(fā)爭議9天后即停止。隨后,國航又于當年8月上旬推出了升級版,涉及的航線仍是北京出港的6條國際航線。而今年5月起,南航、東航也相繼在國際長航線上推出了付費選座,三大航的選座費也從50元-600元不等。
對于全服務航空公司紛紛嘗試付費選座,民航業(yè)內(nèi)人士認為,付費選座既滿足了部分旅客的差異化需求,又能提高航空公司的收益,從長遠來看對航空公司和旅客都有利。不過,也有旅客認為這是變相漲價,并吐槽這是航空公司收取“伸腿費”。(新民晚報記者 金志剛)