9月9日,新東方與海外留學租房買房平臺異鄉(xiāng)好居宣布展開獨家合作。長期以來,留學租房領域一直是眾機構所矚目的市場,然而由于多種原因一直未能得到有效開發(fā),最終使海外租房淪為留學中介機構的附加服務,商業(yè)價值難以得到有效開發(fā)。隨著留學服務的進一步細分,海外租房項目已然提上議程。各機構立足于互聯(lián)網(wǎng),與海外B端合作成為主要模式。
海外租房供需矛盾尖銳
據(jù)教育部數(shù)據(jù)顯示,2014年國內出國總人數(shù)為45.98萬人。截至2014年,共有170.88萬人正留學在外。低齡留學的走俏開始帶動國內中小學生家長的海外租房需求。盡管大多數(shù)留學機構都會向家長推薦寄宿家庭,但也有不少家長擔憂小留學生的生活起居以及安全問題。有家長表示:“部分專做寄宿家庭的人同時能接待四五個孩子,主要負責接送孩子上下學和飲食,其他問題就管不了了,有些人甚至不會讓自己同齡的孩子與這些小留學生一起玩。所以孩子要么上好的寄宿學校,要么家長陪讀!
有消息顯示,目前已有部分家長和相關從業(yè)人士計劃合作創(chuàng)辦留學生公寓,專為小留學生提供生活服務。但在現(xiàn)實操作中,小留學生和家長的配合恰好又是一大難題,缺乏自主生活能力的小留學生管理難度遠遠大于成年留學生,而與小留學生家長的溝通也存在很多隔閡。因此,租房陪讀成為了不少家長的選擇,但同時又帶來了找房、租房或買房、當?shù)嘏阕x政策與家長適應環(huán)境等問題。
與此同時,成年留學生租房也困難重重,其主要原因在于無論是國內還是國外,都缺乏權威的面向中國留學生的租房平臺。海外租房既是剛需又是麻煩,“房屋租金貴,合適房屋少”成為了留學生租房的通病,而隱藏的各類租房陷阱也令留學生們防不勝防。
盡管市場需求迫切,但目前留學機構卻鮮少涉獵,供需矛盾尖銳。在咨詢多家留學機構后,得到的答復大多為“可以幫助留學生租房”,但正式作為項目經(jīng)營的卻在少數(shù)。有業(yè)內人士對此解釋道:“目前留學機構的重心仍然是留學申請環(huán)節(jié)。”
據(jù)了解,留學租房市場被關注已有十余年之久,但直到近幾年才有部分機構正式開始挖掘!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”的興起給留學租房帶來了新的解決方案,而留學機構也在下游產(chǎn)業(yè)的探索中找到了新出口。
中看不中吃的海外租房
對仍然以傳統(tǒng)模式為主流的留學中介行業(yè)而言,海外租房是一塊難以下咽的蛋糕。盡管美味,但需要付出極大的成本和心力,因此吃還是不吃便成為了一個兩難的問題。據(jù)了解,目前海外租房市場份額將近2000億元人民幣,但其中只有100億元左右的支出與中介機構有關,即傭金,其余的大部分都是房租。因此盡管看起來很美,但留學租房市場并沒有傳言中的廣大,目前仍然是藍海。
異鄉(xiāng)好居創(chuàng)始人印建坤回應,租房類似于一對一培訓,是一種非常個性化的服務,難以規(guī)模化,很可能是一個永遠不能盈利的項目。
“海外租房的核心不是想不想做,而是能不能做。”印建坤表示,“首先作為單純的留學機構,房源的問題很難解決。目前海外有近200萬名留學生,每年還有50萬的新增用戶,留學機構很難有足夠的房源去滿足這些留學生群體的需求。其次還有客戶資源的抓取。其實任何留學機構都能做租房,但難以實現(xiàn)規(guī)模化,因為90%的機構所掌握的客戶資源是不能支撐起各個國家的租賃市場的!
此外,成本也是令留學機構舉步維艱的問題!皩iT成立部門或公司來做租房需要花費高昂的成本,國內任何一家留學機構去做都是不會掙錢的。我們做過相關的測算,異鄉(xiāng)好居需要每年成交1萬套租房才能實現(xiàn)盈虧平衡,這是一個相當龐大的數(shù)字,需要很長一段時間的虧損才能做起來!
因此,盡管許多機構都注意到了租房市場,但大多數(shù)情況下仍然心有余而力不足。有業(yè)內人士表示,日益專業(yè)化的留學服務需要更進一步細分,而每一個細分后的市場都需要有專門的機構來處理!皢渭儜{借留學機構是難以滿足客戶所有需求的,因此需要更多的機構參與來一起完成整套的服務。”
海外房源少成發(fā)展硬傷
據(jù)了解,目前留學生對海外房源的需求極為多樣化,例如寄宿家庭、公寓等,其中以個人房源為主。然而與海外的房產(chǎn)商或個人進行信息的抓取和房東的對接仍存在極大困難。印建坤表示,未來異鄉(xiāng)好居在租房領域可能將會長期虧損。但同時他也表示,未來真正賺錢的不是房屋租賃而是房屋買賣和金融服務,租房只是一種導流。
現(xiàn)在國內海外置業(yè)主要分為投資房產(chǎn)、移民房產(chǎn)和留學房產(chǎn)三類,其中以投資房產(chǎn)和移民房產(chǎn)為主流。自低齡留學興起以來,有部分家長表示,陪讀可以考慮租房也可以考慮買房!昂M鈱W區(qū)房”逐漸成為了國內家長關注的熱點,留學的房屋買賣也在悄然興起。
然而也有業(yè)內人士表示,目前國內海外租房買房平臺仍然存在不少問題。“房源、成本和客戶都是難題!痹摌I(yè)內人士表示,“因為客戶和房源都在海外,所以如何給留學生提供精準的房源和系統(tǒng)的服務還需要這些機構下大力氣完善。此外如何面對未來來自國內移民機構和房產(chǎn)機構的競爭也是問題!
據(jù)了解,成立于今年3月的異鄉(xiāng)好居到目前為止已經(jīng)積累了2萬余名用戶,但房源仍然以美英澳加等主流英語國家為主。51offer的學生公寓和留學公寓在線等留學租房網(wǎng)站也面臨著覆蓋國家少、房源少的問題。然而,有留學生源在背后作為支撐的平臺在客戶群體上已然具有先天優(yōu)勢,“具體效果如何仍然需要靠服務質量和房源實力說話”,該業(yè)內人士說道。
北京商報記者 閆文亮 鄭藝佳/文 宋媛媛/制圖