近日，在國務院新聞辦公室舉行的政策吹風會上，中國住房和城鄉(xiāng)建設部副部長陸克華透露，住建部正在制定整頓、規(guī)范中介市場的新政，該文件即將印發(fā)實施。本報記者走訪了杭州市住房保障和房產(chǎn)管理局（以下簡稱杭州市房管局），就杭州是否會出臺整頓中介市場的細則進行了求證。

　　據(jù)工作人員透露，是否會出臺規(guī)章暫時還沒有確定，但已經(jīng)按照住建部的要求開始籌劃，重點將圍繞從業(yè)人員、房源及資金監(jiān)管這三方面。

　　暫不出臺細則

　　整頓工作已在籌劃中

　　為了規(guī)范中介市場，住建部曾在3月份透露，對于中介亂象將從七個方面予以整頓，包括規(guī)范中介機構房源信息發(fā)布、全面推進房地產(chǎn)轉讓合同網(wǎng)簽、切實加強房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管、強化對房地產(chǎn)中介機構的備案管理、加強中介機構從業(yè)人員管理等。

　　杭州市房管局市場監(jiān)督處的工作人員表示，杭州市的重點將放在加強中介機構從業(yè)人員管理、規(guī)范中介機構房源信息發(fā)布、加強房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管這三點上。

　　杭州市房管局近期已經(jīng)開始排查市場短板，組織人手到中介公司進行調研，規(guī)范二手市場的可操作性和合理性是近期的工作重點。

　　加強中介機構從業(yè)人員管理，一方面要提高從業(yè)人員的素質，另一方面要規(guī)劃從業(yè)人員的信息登記，這樣出現(xiàn)問題才能及時找到責任人進行處理，這項工作將由杭州市房管局和杭州市房地產(chǎn)中介協(xié)會一起來做。

　　據(jù)杭州市房管局的工作人員介紹，杭州的二手房房源權屬核查及網(wǎng)簽備案的雙保險，可以保證房源本身的所有權等信息是真實的，但一些中介從業(yè)人員為了賣房，在價格、房源照片等信息上動手腳，造成了房源信息存在虛假的情況，這是接下來針對“規(guī)范中介機構房源信息發(fā)布”這一問題要重點要解決的。

　　“今年以來，在上海、深圳都已經(jīng)有中介公司及平臺出現(xiàn)了和房地產(chǎn)金融有關的問題，也暴露了行業(yè)內資金監(jiān)管不到位的地方，在這方面杭州做得比較好，接下去將進一步加強房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管，尤其是在二手房市場�！笔袌霰O(jiān)督處的工作人員說。

　　投訴房產(chǎn)中介的情況不多

　　以虛假房源信息為主

　　記者采訪中，不少從事過二手房買賣、租賃的經(jīng)紀人都表示，相比其他城市，杭州的中介公司在流程上還是比較規(guī)范的。比起二手房買賣，房屋租賃的問題稍多一些�！�2012年濱江錦繡江南二手房發(fā)生全款付清后被出租20年的案例，在那之后新的購房合同更規(guī)范了�！蔽覑畚壹沂袌鲅芯恐行呢撠熑怂挝慕苷f。

　　“自從杭州購房要走網(wǎng)簽程序后，一房多賣的現(xiàn)象，在二手房成交前便可避免�！睒I(yè)內人士表示，網(wǎng)簽系統(tǒng)讓房源信息更透明了。在買賣二手房過程中，買家可以通過中介查詢到房屋的產(chǎn)權屬性，是否有多個產(chǎn)權人，避免交易后的問題產(chǎn)生。

　　平時投訴中介不良行為的情況多不多呢？記者走訪了杭州市消費者權益保護委員會，據(jù)負責接待投訴情況的工作人員介紹，近幾年，投訴二手房中介的情況并不多，尤其是“黑中介”亂收費的情況越來越少，前來投訴的主要是針對房源信息的虛假。

　　記者從業(yè)內了解到，一些經(jīng)紀人會在房齡上造假，比如將2000年的房子標注為2005年的房源，這類虛假的信息讓不少消費者上過當。

　　先交費再看房的情況也在減少�！耙郧俺Ｓ龅竭@樣的消費者，中介經(jīng)紀人聲稱必須交錢才能看房，最終不管是否成交，中介費不予退還。如今中介人員亂收費的情況仍舊存在，但現(xiàn)在接到的這類投訴明顯少了�！痹摴ぷ魅藛T表示，中介行業(yè)的服務費由物價部門監(jiān)管，整個行業(yè)慢慢規(guī)范后，消費者維權大多數(shù)情況是因為房源本身的問題和中介產(chǎn)生了爭議。記者 樓肖桑