中新網呼和浩特6月26日電 (張瑾嫻王靜)“本來想讓孩子在假期好好充實一下,學點知識,沒想到不但白花錢,也是浪費時間!焙艉秃铺厥械拇尴壬袊@道。2014年寒假期間崔先生給孩子報了一個補習班,可沒想到卻被“坑爹”。
崔先生說,當初報名時培訓班承諾是48學時的課程,可是中途卻以春節(jié)、元宵節(jié)等理由無故將課程縮減為36學時,且不退費不追加課時。由于沒有正規(guī)的發(fā)票,這讓崔先生有苦難言。眼下,暑假將至,崔先生又在為給孩子報哪個培訓班而苦惱!皼]有可信賴的培訓班,太難選擇了!贝尴壬硎竞軣o奈。
記者了解到,目前呼和浩特市各類培訓機構教學水平、辦學規(guī)模參差不齊,課外教育培訓引發(fā)的消費糾紛亦層出不窮。
26日,呼和浩特市工商部門發(fā)布消費指示,提醒家長明辨“玄機”,謹防上當。
據了解,許多培訓機構經常出現以下問題。一是校方隨意變更培訓合同,如拖延開課時間,變更上課地點、減少課時或縮短上課時間等。
二是收費混亂。各類培訓班沒有統一的收費標準,開班以后又巧立名目收取教材、文具等費用;交費容易退費難,交費前承諾如中途退學,將全額退費,但實際只退部分費用或干脆拒絕退費。
三是廣告宣傳與實際不符。有培訓機構打著連鎖辦學、名校分校、名師執(zhí)教的旗號,其實子虛烏有;而以“外教”來吸引生源的,卻可能外教并無執(zhí)業(yè)資格,上課變成聊家常,學生除了學到一些日常用語外,其他一無所獲;有的廣告稱“學會為止,不限課時”,但實際只允許補幾個課時等。
四是校方不提供正規(guī)發(fā)票,往往只給消費者開具收款收據。
對此,呼和浩特市賽罕區(qū)工商分局提醒家長選擇培訓機構時應盡量找辦學多年、信譽良好的培訓機構,報名前需充分了解學校是否有辦班或辦學資質,簽定書面培訓合同并注明培訓時間、地點、收費標準、課程設置、師資力量以及相關退費事宜等,避免事后因“口說無憑”而難以維權。
此外,家長還應索取正規(guī)商業(yè)發(fā)票,并注意查看拿到的發(fā)票是否有效,發(fā)票收款單位與實際辦學單位是否相符。對培訓機構發(fā)放的招生簡章、廣告宣傳單等有關資料,也應收集和保存,若發(fā)生糾紛,可作為維權依據。(完)