昨日下午2時許，保潔員張阿姨（右）正在安慰另外一名保潔員本報(bào)記者袁琛攝
“你讓人一直在太陽地里站著，不是懲罰人呢么？”“我就是懲罰了！”
面對女主管，站在太陽地里10分鐘、被曬得夠嗆的保潔員們不愿意了，你一句我一句聲討起來。“我們踏踏實(shí)實(shí)下苦干活，就不能尊重我們一些嗎？”
保潔員：在烈日下被曬10分鐘
昨日（14日）上午，西安一小區(qū)。幾名保潔員提起12日的事情就生氣。
12日下午2時，保潔員點(diǎn)名時間。保潔員說，平時下午點(diǎn)名都在陰涼處，可12日卻挑在太陽地里。保潔員陳女士（化名）說：“我來一看，點(diǎn)名站了三排，30多人，全在太陽底下曬著！”她覺得奇怪，問了一句：“咋回事，懲罰人呢？”點(diǎn)名的女主管年紀(jì)約30歲，她說：“就是懲罰呢，誰讓你們在這兒大聲說話！”這下保潔員們才明白過來，原來女主管嫌他們吵了自己午休。
高溫下曬了10分鐘，已焦躁不安的保潔員嚷起來，一名年紀(jì)稍大的女保潔員氣憤之下，一把拽住女主管鬧起來。保潔員們說，中午沒有地方休息，通常就在會所一樓待著。
物業(yè)：“罰站”是查誰在喧嘩
該小區(qū)物業(yè)部門一位經(jīng)理稱，午休時間保潔員們在樓下喧嘩，嚴(yán)重影響了在會所二樓休息的人員，當(dāng)時物業(yè)想查是哪兩個保潔員在喧嘩，但無人承認(rèn)，所以女主管才會采取“罰站”的方式，他下樓見到后覺得不妥，已代表公司向保潔員道歉。昨日下午6時50分，記者試圖通過該經(jīng)理聯(lián)系女主管，對方以下班無法聯(lián)系為由拒絕。
專家：換個方式溝通效果更好
“保潔員確實(shí)辛苦，年紀(jì)又大，從哪方面說，都應(yīng)該尊重”，事發(fā)小區(qū)住戶章先生稱。
省社科院社會學(xué)專家方海韻說：“如果能換個方式，提醒保潔員在午休時間不要大聲講話，效果會不會更好呢？”方海韻認(rèn)為，提高每個員工的溝通能力，尤其是管理者的溝通能力，是提高企業(yè)管理水平的重要途徑。(新華網(wǎng))