十三屆全國人大五次會議第二次全體會議開始前舉行“代表通道”采訪活動，邀請部分全國人大代表通過網(wǎng)絡視頻方式接受采訪。
總臺央視記者：我的問題想提給楊蓉代表。楊代表您好，我們了解到您是來自基層的一位社區(qū)民警，在社區(qū)中，有大大小小百姓生活中的煩心事、鬧心事和揪心事可能都需要您來幫忙解決。那么您覺得這項工作難嗎？在您每天接觸的千頭萬緒的事兒中，有沒有哪些事兒讓您印象深刻？
楊蓉：大家好，我叫楊蓉，是來自山西省太原市公安局杏花嶺分局三橋派出所的一名社區(qū)民警。自1992年參加工作以來，我一直在社區(qū)工作。在與社區(qū)群眾朝夕相處的30個春夏秋冬里，我深深地感受到，社區(qū)民警處在基層一線，每天和群眾打交道，每天做的也都是些家長里短的瑣事、小事。但群眾利益無小事，只要你心里裝著群眾，群眾的心里也會裝著你。我們社區(qū)的吳師傅是一名保安，他在辦理退休手續(xù)的時候，發(fā)現(xiàn)工作檔案名字中的“風”和戶口簿上的“鳳”不符，影響退休手續(xù)的辦理。吳師傅來到所里，按照規(guī)定申請增加曾用名時，我發(fā)現(xiàn)他填寫表格很慢很困難，就主動幫他填好表格，并辦結了相應的手續(xù)。就這么一件小事，吳師傅一直都記在心里，他主動申請成為我們社區(qū)的一名治安志愿者，每天早晨下夜班回來，都會在社區(qū)巡邏一圈，然后給我微信留言，“社區(qū)一切正常，放心�！�
心里裝著群眾，一切為了群眾。轄區(qū)群眾反映，相距不到一百米的一所幼兒園、一所小學，上下學期間道路長年擁堵，既存在安全隱患，又造成了轄區(qū)群眾生活的極大不便。在認真調研的基礎上，我提出在相關的路段設置道路單行線的建議，有關建議得到了采納，有效地推動了問題的解決，保證了孩子們平安上下學。2018年當選為全國人大代表以來，我把做好本職工作和履行代表職責結合起來，把社區(qū)入戶走訪和傾聽民聲結合起來。多年的社區(qū)工作經(jīng)歷讓我了解到許多問題家庭產(chǎn)生問題少年兒童的案例，經(jīng)過調研走訪學校、老師、家長及留守兒童，請教相關的法律專家，我領銜提交的關于制定《中華人民共和國家庭教育促進法》的議案得到了采納，全國人大常委會會議已經(jīng)審議通過了這部法律，并于今年的1月1日起正式實施。這不僅對我履職是極大的鼓舞和促進，更讓群眾真切地感受到了全過程人民民主就在身邊。群眾的需要在哪里，我們的工作就延伸到哪里。在新的一年，我將一如既往地奮斗在平安創(chuàng)建的最前沿，服務群眾的第一線，以干實干好每件小事的擔當作為，踐行好人民選我當代表、我當代表為人民的莊嚴承諾。
(根據(jù)網(wǎng)絡文字直播整理)