境外人士境內(nèi)網(wǎng)購(gòu)交易額增逾四成 國(guó)人“海淘”更多樣
跨境“雙向”網(wǎng)購(gòu)模式出現(xiàn)新趨勢(shì)
□記者 張莫 北京報(bào)道
新華社《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》與Visa11日聯(lián)合在京發(fā)布《中國(guó)跨境消費(fèi)年度指數(shù)報(bào)告(2017)》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)�！秷�(bào)告》顯示，一方面，2016年，中國(guó)消費(fèi)者海外網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)頻率下降，但單筆交易規(guī)模上升的趨勢(shì)；另一方面，境外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)交易額則上升明顯。
《報(bào)告》基于Visa提供的跨境電子商務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，整體而言，2016年，中國(guó)消費(fèi)者海外網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)頻率下降，但單筆交易規(guī)模上升的趨勢(shì)。具體來(lái)看，在報(bào)告持續(xù)關(guān)注的10個(gè)樣本國(guó)家和地區(qū)(美國(guó)、英國(guó)、新加坡、日本、澳大利亞、加拿大、中國(guó)香港、法國(guó)、德國(guó)和意大利)中，美國(guó)仍是中國(guó)最大的跨境網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口國(guó)，中國(guó)消費(fèi)者在美國(guó)電商網(wǎng)購(gòu)總指數(shù)比上年下降了14%，中國(guó)消費(fèi)者相對(duì)美國(guó)的跨境網(wǎng)購(gòu)頻率指數(shù)同比下降了42%。與此同時(shí)，更多的中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始嘗試在美國(guó)之外進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。就平均交易規(guī)模而言，2016年最高的三個(gè)國(guó)家和地區(qū)分別是英國(guó)、澳大利亞和意大利，其網(wǎng)購(gòu)交易強(qiáng)度較上年都有較快上升。《報(bào)告》認(rèn)為，這意味著，中國(guó)消費(fèi)者“海淘”越來(lái)越趨理性，開(kāi)始表現(xiàn)出消費(fèi)升級(jí)的特征。
與此同時(shí)，《報(bào)告》所持續(xù)關(guān)注的10個(gè)樣本國(guó)家和地區(qū)中，境外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)交易額的中位數(shù)約為6970萬(wàn)美元，比上年增長(zhǎng)了43%，這意味著通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)外出口的趨勢(shì)正向好。具體來(lái)看，中國(guó)電商最大的境外客戶來(lái)自美國(guó)，其次是中國(guó)臺(tái)灣和香港地區(qū)。從增長(zhǎng)速度看，樣本國(guó)家和地區(qū)跨境消費(fèi)規(guī)模均保持較快增長(zhǎng)，中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)增速尤其顯著。2016年，美國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)電商的跨境網(wǎng)購(gòu)交易頻率指數(shù)比上年上升24%，英國(guó)和法國(guó)消費(fèi)者在中國(guó)網(wǎng)站的購(gòu)物頻度也較高，并且實(shí)現(xiàn)了較快增長(zhǎng)。
Visa大中華區(qū)總裁于雪莉在發(fā)言時(shí)表示，這幾年，隨著消費(fèi)升級(jí)和跨境電商平臺(tái)的迅速發(fā)展，中國(guó)“海淘”產(chǎn)業(yè)也發(fā)生了巨大變化。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國(guó)海淘用戶規(guī)模將達(dá)到5800萬(wàn)人，比2016年增長(zhǎng)了41.5%。到2020年，跨境電商市場(chǎng)交易將達(dá)到12萬(wàn)億元，比上一年的交易額增加近2倍�！秷�(bào)告》也指出，中國(guó)消費(fèi)者海外網(wǎng)購(gòu)和境外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)的變化，應(yīng)引起企業(yè)和政府部門的高度重視，并采取相應(yīng)措施，順應(yīng)這一變化，以更有效地推進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易的根本好轉(zhuǎn)與結(jié)構(gòu)升級(jí)。
跨境消費(fèi)的升級(jí)也對(duì)跨境電子支付環(huán)境的完善提出了更高的要求。中國(guó)社科院金融研究所所長(zhǎng)助理?xiàng)顫硎�，我們現(xiàn)在提到的跨境電子支付更多集中于零售支付層面。在零售支付層面，小額跨境支付業(yè)務(wù)因環(huán)節(jié)多、流程長(zhǎng)、成本高，手續(xù)復(fù)雜，效益低下，普及率也比較低而成為新技術(shù)“先下手”的領(lǐng)域。這部分跨境電子支付模式可分為傳統(tǒng)的卡組織與銀行支付合作、第三方支付機(jī)構(gòu)參與下的互聯(lián)網(wǎng)支付以及區(qū)塊鏈等分布式技術(shù)的探索三種模式。
“支付與一些跨境經(jīng)貿(mào)活動(dòng)是密切結(jié)合在一起的，所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都會(huì)落到支付上面。因此，跨境支付面臨重大發(fā)展機(jī)遇�！睏顫硎荆殡S著“走出去”與“引進(jìn)來(lái)”雙向開(kāi)放程度的提高，更多的支付機(jī)構(gòu)也產(chǎn)生了新的業(yè)務(wù)拓展訴求，并紛紛發(fā)展跨境業(yè)務(wù)和海外業(yè)務(wù)，它們不僅服務(wù)于中國(guó)居民“走出去”，而且還意在開(kāi)拓當(dāng)?shù)匦碌目蛻羧后w，增加客戶黏性。
不過(guò)，楊濤也指出，跨境支付在面臨機(jī)遇的同時(shí)，也面臨一些挑戰(zhàn)。他指出，在跨境交易的過(guò)程中，會(huì)滋生一系列風(fēng)險(xiǎn)，包括：交易真實(shí)性識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、洗錢和資金非法流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)際收支的申報(bào)管理監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)等。另外，更多跨境支付工具的出現(xiàn)，勢(shì)必帶來(lái)跨境支付市場(chǎng)對(duì)用戶、客戶資源的搶占。而當(dāng)前，這一競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)通過(guò)提現(xiàn)費(fèi)率的價(jià)格戰(zhàn)充分的顯現(xiàn)出來(lái)。如何跳出價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)本身，打造真正的服務(wù)價(jià)值鏈，這對(duì)于金融機(jī)構(gòu)和支付企業(yè)來(lái)說(shuō)，都非常重要。
于雪莉也表示，Visa對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有長(zhǎng)期不變的承諾： 我們期待中國(guó)的電子支付市場(chǎng)早日開(kāi)放，期待Visa能夠更加深入地參與到國(guó)內(nèi)的電子支付產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和跨越式發(fā)展進(jìn)程中，更好地服務(wù)于廣大的中國(guó)消費(fèi)者。