據(jù)悉，消費(fèi)者最快將于本月26日可在藥店ATM機(jī)上購(gòu)買到奶粉
日前，據(jù)本報(bào)記者了解，在奶粉進(jìn)入藥店柜臺(tái)銷售的同時(shí)，奶粉在藥店ATM機(jī)內(nèi)銷售也已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，奶粉在藥店ATM機(jī)內(nèi)銷售本來(lái)計(jì)劃在本月23日內(nèi)運(yùn)行，但是，由于一些工作尚未完成，最快在本月26日進(jìn)藥店銷售。
奶粉進(jìn)藥店ATM機(jī)銷售倒計(jì)時(shí)
本報(bào)記者獲得的一份商務(wù)部市場(chǎng)秩序司關(guān)于嬰幼兒配方奶粉質(zhì)量安全的通知中提到，各地商務(wù)部主管部門要在充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)有條件的藥品零售企業(yè)開展嬰幼兒配方乳粉專柜銷售試行工作。
通知表示，要組織行業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)單位，加強(qiáng)對(duì)試行企業(yè)的政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行嬰幼兒配方乳粉藥店銷售各項(xiàng)規(guī)定，保障質(zhì)量安全。同時(shí)參照藥品經(jīng)營(yíng)服務(wù)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)銷售人員培訓(xùn)，為消費(fèi)者購(gòu)買嬰幼兒配方乳粉提供全面指導(dǎo)和服務(wù)。
而令市場(chǎng)關(guān)注的是，不僅藥店專柜賣奶粉，很快，消費(fèi)者還將能通過(guò)設(shè)置在藥店內(nèi)的ATM機(jī)上購(gòu)買奶粉。
據(jù)悉，將在ATM機(jī)上試行銷售奶粉的乳企，目前業(yè)內(nèi)有兩個(gè)版本的傳聞，一個(gè)是10家企業(yè)，一個(gè)則是11家企業(yè)。其中，10家入圍企業(yè)中有一半是國(guó)產(chǎn)企業(yè)，一半則是進(jìn)口乳企。而11家企業(yè)則是5+6的模式。不管是10家企業(yè)還是11家企業(yè)，到目前為止也沒(méi)有具體的名單。記者采訪了幾家乳企，他們承認(rèn)自己是入圍企業(yè)之一，但對(duì)于具體的細(xì)節(jié)均沒(méi)有過(guò)多的評(píng)論。
對(duì)此，資深乳業(yè)專家宋亮接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，如果按照現(xiàn)在市場(chǎng)公開的資料看，任何一家符合國(guó)內(nèi)乳粉標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，其產(chǎn)品均可以進(jìn)入藥店ATM機(jī)銷售，但是為什么選擇10家企業(yè)進(jìn)入藥店ATM機(jī)銷售而非其他所有的乳企，目前沒(méi)有搞明白，所以不好評(píng)價(jià)。
據(jù)記者了解，乳粉企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入藥店銷售是由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)品牌管理中心（簡(jiǎn)稱貿(mào)易品牌中心）發(fā)起的。有熟悉此項(xiàng)事情的人士告訴記者，貿(mào)易品牌中心主要的工作是對(duì)接藥店、ATM機(jī)廠商和乳企。而乳企的產(chǎn)品要想進(jìn)入藥店銷售則是與ATM機(jī)廠商聯(lián)系，并不直接與藥店聯(lián)系，產(chǎn)品如何銷售則是ATM機(jī)廠商與藥店的事情，企業(yè)并不參與。也就是說(shuō)，ATM機(jī)廠商將成為乳企的經(jīng)銷商。
“由于ATM機(jī)占地較大，廠商還要與藥店聯(lián)系。奶粉都是聽裝奶粉，每家企業(yè)的產(chǎn)品中每個(gè)品牌段的奶粉僅有一聽。每聽奶粉都有一個(gè)條碼，ATM機(jī)會(huì)識(shí)別這個(gè)條碼，等這聽奶粉賣完后，系統(tǒng)會(huì)反饋到廠商通知它們補(bǔ)貨。這項(xiàng)工作還在調(diào)試當(dāng)中�！鄙鲜鲋槿耸扛嬖V記者。此外，據(jù)了解，消費(fèi)者通過(guò)藥店ATM機(jī)購(gòu)買奶粉不能自己操作，需要專業(yè)人員操作，對(duì)他們的培訓(xùn)也在進(jìn)行中。正是因?yàn)樯鲜鲆蛩氐拇嬖�，奶粉進(jìn)藥店銷售時(shí)間比此前預(yù)期推遲了，預(yù)計(jì)將于本月26日開始。
企業(yè)配合的同時(shí)也在等待細(xì)則
據(jù)悉，10月21日，惠氏已啟動(dòng)“奶粉進(jìn)藥店”活動(dòng)；而在此之前，蒙牛股份也啟動(dòng)了奶粉進(jìn)藥店的相關(guān)事宜；此外，飛鶴乳業(yè)也正在籌備奶粉進(jìn)藥店一事。
惠氏方面相關(guān)人士接受記者采訪時(shí)表示，作為“奶粉進(jìn)藥店”項(xiàng)目試點(diǎn)首批品牌之一，惠氏品牌的嬰幼兒奶粉產(chǎn)品已經(jīng)由工廠啟運(yùn)，將直接供應(yīng)給指定的藥店銷售。
蒙牛乳業(yè)相關(guān)人士對(duì)本報(bào)記者表示，蒙牛支持“奶粉進(jìn)藥店”的政策，“我們一方面正在積極的開展前期準(zhǔn)備工作，同時(shí)，我們也隨時(shí)密切關(guān)注有關(guān)細(xì)則的出臺(tái)，以便將工作準(zhǔn)備的落到實(shí)處”。
飛鶴乳業(yè)相關(guān)人士則對(duì)本報(bào)記者表示，嬰幼兒奶粉進(jìn)駐藥店渠道銷售，對(duì)于企業(yè)、渠道、消費(fèi)者而言是共贏的，從市場(chǎng)化角度看，也是未來(lái)的趨勢(shì)。
飛鶴人士表示，對(duì)于企業(yè)而言，藥店在衛(wèi)生條件、溫度控制、保存條件上具有優(yōu)勢(shì)，自身管理也更加規(guī)范，在企業(yè)自身做好誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)控生產(chǎn)后，如果可以在流通環(huán)節(jié)中，選擇的多元化的渠道進(jìn)一步保障和便利市場(chǎng)消費(fèi)，是我們?cè)敢馊?shí)踐的；從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度，入駐藥店也可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升企業(yè)多渠道的適應(yīng)能力；對(duì)于渠道而言奶粉銷售對(duì)豐富藥店經(jīng)營(yíng)品類、擴(kuò)大服務(wù)人群具有積極作用；而對(duì)于消費(fèi)者而言，多元化的渠道為購(gòu)買提供了更多可選擇的空間和便利，并可以提供更為全面的指導(dǎo)和服務(wù)。
在采訪中，有企業(yè)表示，以ATM機(jī)自售模式進(jìn)行銷售，可以說(shuō)是渠道和售賣方式上的創(chuàng)新。消費(fèi)者可以通過(guò)人機(jī)互動(dòng)的全新交互方式，選購(gòu)奶粉，甚至可以直接追溯產(chǎn)品在生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的信息，讓消費(fèi)者參與到監(jiān)督環(huán)節(jié)中。
不過(guò)，對(duì)于奶粉進(jìn)入藥店ATM機(jī)銷售，業(yè)內(nèi)也有一些疑慮的聲音。有企業(yè)表示，乳企看重的是銷售量，藥店看重的則是利潤(rùn)。通過(guò)ATM機(jī)到底能銷售多少奶粉，目前還不好說(shuō)。因?yàn)椋绾挝M(fèi)者去藥店買奶粉需要質(zhì)量、價(jià)格和便利等幾方面均占有優(yōu)勢(shì)才行。而藥店賣奶粉與賣藥相比，是每平方米賣奶粉賺的多還是每平方米賣藥賺得多，藥店也會(huì)考慮，“因此，一切都在嘗試中，我們也在關(guān)注”。 ■本報(bào)記者 夏 芳