近年來(lái)，山東司法行政機(jī)關(guān)秉持業(yè)務(wù)要增長(zhǎng)、質(zhì)量要上去的理念，精心打造公證隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力，充分發(fā)揮公證職能作用，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
在業(yè)務(wù)發(fā)展中鍛煉隊(duì)伍。山東大力引導(dǎo)各公證處主動(dòng)介入提供服務(wù)，要求執(zhí)業(yè)公證員人均業(yè)務(wù)量超過(guò)600件以上的公證處努力實(shí)現(xiàn)較大幅度正增長(zhǎng)，500件至600件的公證處增幅不低于10%，500件以下的至少提升30%，大幅降低年人均辦證不足400件的公證處。同時(shí)加快調(diào)整發(fā)展結(jié)構(gòu)，突出提升經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的業(yè)務(wù)比重和經(jīng)濟(jì)公證比重，鼓勵(lì)公證機(jī)構(gòu)推出品牌業(yè)務(wù)，拓展新興業(yè)務(wù)。
在質(zhì)量建設(shè)中檢驗(yàn)隊(duì)伍。山東在全國(guó)率先建立公證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查規(guī)則和公證質(zhì)量檢驗(yàn)員管理辦法等6個(gè)制度，把公證員執(zhí)業(yè)活動(dòng)納入制度化軌道，形成了以人為核心的健全科學(xué)的質(zhì)量體系。堅(jiān)持開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“零錯(cuò)證、零投訴、零上訪(fǎng)”公證員活動(dòng)，把“三零”作為隊(duì)伍建設(shè)的硬任務(wù)貫穿于業(yè)務(wù)、質(zhì)量、獎(jiǎng)懲各個(gè)環(huán)節(jié)，從源頭上減少瑕疵，降低投訴率。深入開(kāi)展公證質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)不合格卷和零分卷，取消承辦公證員年度考核優(yōu)秀資格，問(wèn)題嚴(yán)重的公證員并處停止執(zhí)業(yè)1至3個(gè)月。
在信息化建設(shè)中提升隊(duì)伍。山東制定實(shí)施全面推進(jìn)公證信息化發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一開(kāi)發(fā)公證業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，省市縣及公證機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)。公證信息化的普及應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的公證執(zhí)業(yè)模式，促進(jìn)了隊(duì)伍素質(zhì)的提高，工作效率、工作質(zhì)量和戰(zhàn)斗力明顯提升。