支付寶與著名購(gòu)物退稅機(jī)構(gòu)瑞士環(huán)球藍(lán)聯(lián)達(dá)成合作協(xié)議，今后赴歐洲國(guó)家旅行的消費(fèi)者，將可通過(guò)支付寶完成退稅流程，具體細(xì)節(jié)與合作詳情將于本月中旬正式對(duì)外公布。參與海外退稅，是支付寶在支付結(jié)算系統(tǒng)上拓展的又一項(xiàng)“新業(yè)務(wù)”，這將為消費(fèi)者海外購(gòu)物，特別是購(gòu)買(mǎi)奢侈品帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
雖然作為世界第一大出境旅游輸出國(guó)，中國(guó)游客在海外購(gòu)物卻并不順暢，往往由于支付結(jié)算手續(xù)繁瑣、結(jié)算滯后等原因，沒(méi)有享受到應(yīng)有的退稅優(yōu)惠，使得游客利益受損。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2013年中國(guó)消費(fèi)者在歐洲未領(lǐng)取的退稅金就達(dá)10億元。
目前，中國(guó)游客在海外購(gòu)物的主要結(jié)算手段是現(xiàn)金和信用卡。結(jié)算手段的弊端是花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，覆蓋國(guó)家少，手續(xù)繁瑣。不要說(shuō)跨國(guó)結(jié)算，就是國(guó)內(nèi)跨行結(jié)算，遇到周末的話三四天都不能到賬。隨著中國(guó)游客國(guó)際化購(gòu)物、旅游、置業(yè)等快速發(fā)展，國(guó)有大型銀行的國(guó)際結(jié)算工具已經(jīng)不能適應(yīng)需要，這為支付寶國(guó)際化提出了新的要求，也在助推支付寶加快國(guó)際化步伐。
在這個(gè)當(dāng)口，順勢(shì)而為提速?lài)?guó)際化，是水到渠成的事情。環(huán)球藍(lán)聯(lián)表示，與支付寶合作的退稅服務(wù)將從7月8日開(kāi)始啟動(dòng)。首批接入支付寶的商家多達(dá)5000個(gè)，遍及法國(guó)、德國(guó)、意大利、韓國(guó)、英國(guó)等多個(gè)國(guó)家，在未來(lái)的幾個(gè)月內(nèi)還將接入更多國(guó)家的商鋪。據(jù)透露，英國(guó)著名奢侈品購(gòu)物中心哈羅德、德國(guó)KaDeWe、意大利文藝復(fù)興等都將支持支付寶的退稅服務(wù)。這將給商家和中國(guó)游客赴歐以及韓國(guó)購(gòu)物提供極大便利性。
在這一合作項(xiàng)目中，歐洲國(guó)家是贏家。中國(guó)出境旅游交易會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)以近1億人次出境旅游成為世界第一大出境客源市場(chǎng)，境外旅游消費(fèi)1020億美元，超過(guò)美國(guó)與德國(guó)成為世界第一。這么巨大的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力，哪個(gè)國(guó)家都?xì)g迎。消除支付結(jié)算工具障礙，使中國(guó)消費(fèi)者更方便地到歐洲消費(fèi)，大到對(duì)歐洲經(jīng)濟(jì)，小到對(duì)各國(guó)商家，都是利好。環(huán)球藍(lán)聯(lián)CEO表示，支付寶作為中國(guó)領(lǐng)先的支付工具，與其合作對(duì)發(fā)展歐洲市場(chǎng)具有重要作用。環(huán)球藍(lán)聯(lián)把支付寶定義為“中國(guó)領(lǐng)先的支付工具”，目的在于通過(guò)支付寶更好地撬開(kāi)中國(guó)消費(fèi)者的腰包。足見(jiàn)其敏銳的眼光。
不過(guò)，最大的贏家還是支付寶。國(guó)際化勢(shì)在必行，把支付寶推到更大的國(guó)際舞臺(tái)上施展拳腳，前景相當(dāng)廣闊。中國(guó)市場(chǎng)已不能滿(mǎn)足支付寶日益蓬勃的發(fā)展，支付寶與日本最大電商平臺(tái)樂(lè)天試水海淘服務(wù)、和美國(guó)在線支付公司Stripe達(dá)成合作，如今又大舉進(jìn)攻歐洲旅游市場(chǎng)，全球化版圖已漸漸清晰，支付寶完全有可能成為全球最為方便、先進(jìn)的支付工具，市場(chǎng)將更廣闊，支付寶效益以及附加增值也都將大幅度提升。
支付寶提供海外購(gòu)物退稅服務(wù)，直接挑戰(zhàn)中國(guó)大型銀行的信用卡海外業(yè)務(wù)。在推行支付寶退稅之前，出境游的退稅方式主要為現(xiàn)金退款與信用卡退款，前者需要消費(fèi)者準(zhǔn)備單據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，后者則需要等待1到3個(gè)月才能到賬，繁復(fù)又耗時(shí)的傳統(tǒng)退稅模式使許多行程較滿(mǎn)的消費(fèi)者選擇了放棄退稅。而從去年9月支付寶支持赴韓游旅客的退稅服務(wù)看，消費(fèi)者只需在退稅單上填好綁定支付寶的手機(jī)號(hào)、護(hù)照號(hào)和英文名，在離境前把退稅單交給海關(guān)檢查蓋章，并投遞到機(jī)場(chǎng)指定的信箱即可。退稅金額將兌換成人民幣自動(dòng)打到消費(fèi)者的支付寶賬戶(hù)并提供短信通知，整個(gè)流程最快可縮短至7天。比使用信用卡方便快捷多了。
但是，支付寶資金轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出的落地處理必須依賴(lài)于銀行卡，仍受制于銀行。所以，若希望擺脫這個(gè)制約，出路在于阿里網(wǎng)絡(luò)銀行的籌備開(kāi)業(yè)。阿里銀行將擁有包括虛擬信用卡在內(nèi)、直接開(kāi)戶(hù)在央行的結(jié)算支付體系。到那時(shí)，支付寶才算真的徹底擺脫銀行，與其直接面對(duì)面地競(jìng)爭(zhēng)。
余豐慧(河南 職員)