網(wǎng)購已成為人們重要消費方式，網(wǎng)絡(luò)支付在為生活帶來極大便利的同時隱含各種安全威脅，在近日舉行的“銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全宣傳月”活動中，招商銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行等多家銀行專家揭示網(wǎng)絡(luò)支付的七大騙局，以增強消費者網(wǎng)絡(luò)支付安全意識，創(chuàng)造安全、高效、便捷的支付環(huán)境。
- 金融行業(yè)記者 陳丹淳 通訊員 蘭朝霞 張美玲
提防虛假客服，切勿泄漏動態(tài)碼
一些不法分子通過非法渠道獲取客戶網(wǎng)購信息后，以“退款”或“退貨”為由假扮客服，電話聯(lián)系客戶要求與客戶網(wǎng)上聊天，并要求客戶點擊其提供的“釣魚網(wǎng)站”的鏈接，以此盜取用戶銀行卡密碼及動態(tài)驗證碼。提醒大家注意的是，實際上，在退貨及退款環(huán)節(jié)不需要校驗動態(tài)碼或交易密碼。
專家支招：1、辦理網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)退貨、退款等業(yè)務(wù)時請認清官方渠道。2、如在購物網(wǎng)站申請退款或退貨時，建議與官方客服聯(lián)系后進行操作，切勿輕信不明身份的電話、網(wǎng)絡(luò)聊天工具或其它形式提供的非正規(guī)途徑的網(wǎng)絡(luò)鏈接。3、在收到動態(tài)驗證碼時，請仔細核對短信中的業(yè)務(wù)類型、交易商戶和金額是否正確。4、任何客服工作人員不會向持卡人索取短信驗證碼，如有人索要可判定為詐騙，請立即報警；也切勿輕易泄露自己的身份證件號、銀行卡信息、交易密碼、動態(tài)驗證碼等重要信息。
關(guān)注支付安全，慎設(shè)賬戶密碼
由于目前某些中小網(wǎng)站的安全防護能力較弱，容易遭到黑客攻擊，從而導(dǎo)致注冊用戶的信息泄露。同時，如客戶的支付賬戶設(shè)置了相同的用戶名和密碼，則極易發(fā)生盜用。
專家支招：1、對于支付賬戶的登陸密碼、消費密碼應(yīng)與一般網(wǎng)站登錄密碼區(qū)別設(shè)置，并養(yǎng)成定期更改密碼的習(xí)慣，防止因其他網(wǎng)站信息泄露而造成支付賬戶的資金損失。2、網(wǎng)絡(luò)支付主要定位于小額支付。建議客戶根據(jù)自身情況設(shè)置合理的單筆與單日交易限額，防止發(fā)生大額盜刷。3、開通賬務(wù)短信提醒服務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)有異常，立即致電銀行客服人員了解情況，并及時凍結(jié)信用卡。
慎掃二維碼，降低盜用風(fēng)險近
不法分子提供的二維碼其實是一個木馬病毒的下載地址，這種病毒被下載后，可以自行安裝，并不會在桌面上顯示任何圖標，而是潛伏在移動終端后臺中運行，持卡人的信息就能悄無聲息地被盜取。
專家支招:1、應(yīng)該盡量選擇信譽度比較高的正規(guī)商戶，不要輕信商戶發(fā)送的鏈接、壓縮包、圖片和二維碼等。2、謹防“山寨”應(yīng)用軟件，在掃碼前一定要確認該二維碼是否出自正規(guī)的網(wǎng)站，一些發(fā)布在來路不明的網(wǎng)站上的二維碼最好不要掃描，更不要點開鏈接或下載安裝。3、在移動終端安裝殺毒軟件等相應(yīng)的防護程序，一旦出現(xiàn)有害信息，可以及時提醒和刪除。
慎用公用WiFi，保護賬戶安全
不法分子在公共場所提供免費wifi，持卡人使用后，極易被植入木馬病毒，從而盜取移動終端內(nèi)的銀行卡信息；此外，不法分子會把正規(guī)網(wǎng)站的網(wǎng)址“綁架”到自己的非法網(wǎng)站上，當持卡人使用其WiFi網(wǎng)絡(luò)并輸入正確網(wǎng)址時，會跳轉(zhuǎn)到一個高度仿真的假網(wǎng)站，如進行網(wǎng)絡(luò)支付，便導(dǎo)致卡片信息泄露。
專家支招：1、連接公用免費wifi前，先確定下哪個才是真正的wifi。2、及時為各類移動終端安裝安全防護軟件，有效降低在使用公用網(wǎng)絡(luò)時遭受病毒侵害的風(fēng)險。3、不要打開wifi自動連接功能，減少上“釣魚”wifi的風(fēng)險。4、切勿在連接公共wifi時使用一些重要賬號，如銀行卡、信用卡、網(wǎng)銀、支付寶賬號、微信賬號等。
警惕低價陷阱，拒絕“釣魚網(wǎng)站”
不法分子會通過互聯(lián)網(wǎng)、短信、聊天工具、社交媒體等渠道傳播“釣魚網(wǎng)站”，持卡人一旦輸入個人信息就會被不法分子竊取盜用。
專家支招：1、不要輕信各渠道接觸到的“低價”網(wǎng)站和來歷不明的網(wǎng)站。2、進行支付前一定要確認登陸的購物網(wǎng)站或網(wǎng)上銀行的網(wǎng)址是否正確�！搬烎~網(wǎng)站”的網(wǎng)址與官方網(wǎng)址一定存在差異，請認真識別。若有任何懷疑，請立即致電銀行或電商客服。3、在正規(guī)網(wǎng)站購物，下好訂單進入支付頁面時，網(wǎng)址前綴會變成“https”，此時頁面數(shù)據(jù)傳輸是加密的，可保護個人信息。如支付頁面網(wǎng)址前綴仍然是“http”，就可能存在風(fēng)險。4、安裝防火墻和殺毒軟件，并定期更新殺毒軟件；下載并安裝由銀行或正規(guī)電商提供的用于保護客戶端安全的控件。
關(guān)注手機安全，謹防木馬病毒
不法分子利用偽基站冒充10086發(fā)送短信，親戚中鏈接是一個“釣魚網(wǎng)站”，而下載的客戶端實際是木馬病毒。不法分子利用木馬病毒竊取卡片信息并進行網(wǎng)絡(luò)購物，同時將發(fā)送到手機上的短信驗證碼轉(zhuǎn)移到了自己手機上，從而完成支付。
專家支招:1、不法分子能利用“偽基站”冒充任意號碼發(fā)送短信，因此即使收到中獎、軟件推薦等顯示為官方號碼發(fā)送的短信，仍需保持警惕，建議回撥進行確認。2、木馬病毒往往會偽裝成其他應(yīng)用，并通過“釣魚網(wǎng)站”、短信、圖片、郵件、壓縮包、聊天軟件等方式傳播，建議不隨意點擊來歷不明的應(yīng)用軟件等內(nèi)容。
遠離網(wǎng)絡(luò)中介，嚴守個人信息
根據(jù)《最高人民法院最高人民檢察院關(guān)于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》條款，信用卡套現(xiàn)屬于違法行為,情節(jié)嚴重的，應(yīng)當以非法經(jīng)營罪或信用卡詐騙罪定罪處罰。而此類套現(xiàn)網(wǎng)站大多沒有經(jīng)過正規(guī)注冊或備案，增加持卡人泄露個人信息的風(fēng)險。
專家支招：1、持卡人利用套現(xiàn)進行資金周轉(zhuǎn)的行為，如被銀行監(jiān)測到，將會采取降額或�？ㄌ幚�，對個人信用記錄造成不良影響。2、網(wǎng)絡(luò)套現(xiàn)易讓持卡人陷入“以卡養(yǎng)卡”、“以債養(yǎng)債”的惡性循環(huán)，容易陷入經(jīng)濟困境。3、一些不法分子可能會以網(wǎng)絡(luò)中介的身份，以代辦信用卡或代辦提額的名義，騙取持卡人個人信息后，盜取資金。