從昨日10時許開始，沙河口區(qū)天興羅斯福賣場內(nèi)便聚集著不少市民駐足圍觀，因為人群中間有一位30歲左右的女子，跪在REPLAY品牌服裝店門前，聲稱自己在該店購買的價值1.3萬元的羊皮馬甲，一角出現(xiàn)褶皺，在前來維權(quán)時被店員連扇耳光，所以要討個說法。
前來維權(quán)被店員扇耳光
昨日12時許，記者趕至天興羅斯福時，正好看到一個身著綠衣的女子突然撥開人群，匆忙向商場西側(cè)跑去。圍觀者稱，這名小跑的年約30歲的女子正是從上午10時許便跪在商場內(nèi)REPLAY品牌服裝店門前的女子。起因則是因為去年11月，她在該品牌服裝店購買了一件價值1.3萬元的羊皮馬甲，最近因為衣服一角的褶皺前來維權(quán)時，與店方發(fā)生沖突，所以為討說法才有了跪地一舉。
不久，這名自稱是一名攝影師名叫“劉微微”的女子，回到服裝店門前坐下，開始?xì)鈶嵉叵驀^者訴說起自己的遭遇。據(jù)她介紹，她在購買這件價值不菲的羊皮馬甲時，店方曾向她承諾不會很快打折，但時隔半月便比她購買時便宜了6000多元。“碰到這種事，我也自認(rèn)倒霉了。 ”劉女士隨后說，可是讓她難以接受的是，最近這件衣服的一角出現(xiàn)了大面積的褶皺現(xiàn)象，所以便想到店里退換。未曾料到，在與店員交涉過程中，因雙方言語不合竟發(fā)生了肢體沖突，“我被店員連扇耳光，現(xiàn)在還有耳鳴。 ”
據(jù)劉女士解釋說，她被打當(dāng)日便報警尋求幫助，但未能得到妥善解決，便于昨日上午來到該品牌服裝店門口“討個說法”。
店方稱該女子無理取鬧
面對選擇“跪地”維權(quán)的劉女士，店方人員表示他們很無奈。他們的說法和劉女士的說法截然不同，“當(dāng)時我們給她打了9折，還送了4000元消費券。如今她要退貨，完全沒有道理，因為我們又沒有商業(yè)欺詐行為，她說我們的商品有質(zhì)量問題，可以到相關(guān)部門做鑒定。她說我們打她，我們根本就沒有動手，只是她一直在無理取鬧。如果衣服質(zhì)量有問題為什么拖了這么久才來找我們？都穿了快4個月了，其間是否有衣物保存不當(dāng)?shù)惹闆r也不得而知。這么一鬧影響了我們的正常營業(yè)，我們將保留相應(yīng)的權(quán)利。 ”但是，對于“跪地”的劉女士和圍觀人群提出的調(diào)出劉女士所述被打當(dāng)天的監(jiān)控錄像時，店方并未給出說法。
昨日15時許，劉女士仍坐在該品牌服裝店門前，附近擺著圍觀市民送來的水和食物。而該品牌服裝店則用U形鎖鎖住店門閉店。
盡管服裝店閉店，劉女士還是繼續(xù)在此“維權(quán)”，坐累了，就躺在服裝店前。由于圍堵者較多，商場方面不得不安排了眾多保安看護現(xiàn)場。
18時許，女子顯得越來越疲憊，商場方面、警察以及圍觀人群都不斷勸說女子，但女子堅持不肯離開。 19時許，女子終于同意離開，在周圍人喊來救護車后，女子被拉往醫(yī)院。
總公司將派人來連處理
該事件被網(wǎng)友發(fā)到微博上后迅速引起關(guān)注，很多網(wǎng)友甚至通過微博做起了現(xiàn)場直播。
該事件在網(wǎng)絡(luò)上的傳播和發(fā)酵也迅速引起REPLAY上�？偣镜闹匾暎幻苑Q是REPLAY上�？偣臼袌鼋�(jīng)理的人士微博私信本報表示：“我們已收到大連事件的匯報，我受公司委托明日專程赴大連了解事實并妥善處理，我們積極歡迎并接受媒體監(jiān)督。 ”(半島晨報-海力網(wǎng))