長(zhǎng)沙市環(huán)境保護(hù)局在此次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,按照立行立改的工作要求,就解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題,從多個(gè)方面積極提出整改措施。其中記者了解到,核發(fā)機(jī)動(dòng)車《環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志》一項(xiàng),今后買新車,車主在4S店拿車牌時(shí),就可以同時(shí)拿到《環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志》,方便車主就近辦理。
《環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志》可和車牌同時(shí)拿
昨日上午,記者在市環(huán)保局中南汽車城檢測(cè)站看到,在這里買了新車,領(lǐng)取機(jī)動(dòng)車牌照的車主們,同時(shí)也能拿到《環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志》!耙郧靶萝囶I(lǐng)取《環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志》,要到政務(wù)窗口多跑一趟,這一次增加了一個(gè)服務(wù)點(diǎn),拿牌照的同時(shí)可拿到《環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志》,一步到位!毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,在這里,每天拿到“環(huán)保標(biāo)志”的新增車輛和年檢車輛就有600臺(tái)左右。據(jù)了解,目前市環(huán)保局正在與市內(nèi)一些4S店銜接,今后在4S店拿到車牌的同時(shí),也可以拿到《環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志》。
《排污許可證》到期可電話預(yù)約換證
此外,自2014年7月1日起,新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目的《排污許可證》與建設(shè)項(xiàng)目環(huán)!叭瑫r(shí)”驗(yàn)收文件資料同步辦理、同步發(fā)放,無(wú)需另行申請(qǐng)辦理。到期的《排污許可證》換證可實(shí)行電話提前預(yù)約。
據(jù)該項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人介紹,到期排污許可證的換發(fā),從原承諾時(shí)限的10個(gè)工作日,縮短為5個(gè)工作日。同時(shí),換證可以電話申請(qǐng),向環(huán)保政務(wù)窗口申報(bào)相關(guān)材料,經(jīng)審查后,將電話告知申請(qǐng)人領(lǐng)證。
一般環(huán)境問(wèn)題投訴7日內(nèi)辦結(jié)
據(jù)了解,市環(huán)保局通過(guò)“12369”或“84119262”環(huán)保投訴熱線全天24小時(shí)受理群眾環(huán)境投訴,并在長(zhǎng)沙市環(huán)境保護(hù)局網(wǎng)站上開通投訴郵箱csshbj84119262@163">csshbj84119262@163">csshbj84119262@163,受理群眾網(wǎng)上投訴,并安排專人關(guān)注、收集各類媒體上的環(huán)境輿情信息,并接待受理群眾來(lái)信來(lái)訪。對(duì)環(huán)境投訴堅(jiān)持特事特辦、快事快辦、疑事追辦、難事協(xié)辦,一般投訴事項(xiàng)7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),情況復(fù)雜的,60日內(nèi)辦結(jié),特別復(fù)雜還需延長(zhǎng)辦理時(shí)限的,必須經(jīng)本級(jí)主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),但延長(zhǎng)期限不超過(guò)30日。
市環(huán)保局副局長(zhǎng)鄧民生告訴記者:“為了讓立行立改措施能管用,管長(zhǎng)久,我們建立月工作制度,進(jìn)行‘一月一調(diào)度’、‘一月一小結(jié)’,‘一月一通報(bào)’,明確要求各單位嚴(yán)格落實(shí)立行立改工作要求,并將工作完成情況納入各部門年度績(jī)效考核和個(gè)人年度績(jī)效考核,讓公示的立行立改措施長(zhǎng)效管用,惠及人民。”
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長(zhǎng)沙市環(huán)境保護(hù)局立行立改措施
一、切實(shí)簡(jiǎn)化審批和辦事程序
1.自2014年7月1日起,新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目辦理《排污許可證》,與該建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”驗(yàn)收同步申請(qǐng)、同步辦理、同步發(fā)放,無(wú)需再另行核發(fā)。
2.換發(fā)《排污許可證》實(shí)行電話提前預(yù)約(預(yù)約電話:88665223),辦理時(shí)間由10個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日。項(xiàng)目單位在遞交全部申請(qǐng)資料后,經(jīng)電話預(yù)約,可在5個(gè)工作日內(nèi),直接到市政務(wù)中心環(huán)保窗口領(lǐng)取新證。
3.將核發(fā)機(jī)動(dòng)車《環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志》的服務(wù)點(diǎn)增加到30個(gè),并在長(zhǎng)沙市環(huán)境保護(hù)局網(wǎng)站上公布服務(wù)點(diǎn)地址、工作人員等信息,方便車主就近選擇辦理。
4.自2014年7月1日起,對(duì)長(zhǎng)沙地區(qū)內(nèi)各社區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及機(jī)動(dòng)車保有量較大的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、團(tuán)體等,實(shí)行電話預(yù)約,上門集中辦理機(jī)動(dòng)車《環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志》(預(yù)約電話:85524937)。