6月底，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事王思聰一條有關(guān)抱怨電商的微博剛剛發(fā)出，便有網(wǎng)友以開玩笑口氣作出“收購(gòu)電商”的評(píng)論，但這句玩笑話竟在一個(gè)月后慢慢變成現(xiàn)實(shí)。
近日，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林在萬(wàn)達(dá)半年工作會(huì)議上的報(bào)告曝光，成為輿論的焦點(diǎn)。一份5000余字的手書，不僅描繪了未來(lái)萬(wàn)達(dá)的工作重點(diǎn)，更顯露出萬(wàn)達(dá)擴(kuò)張的野心。
在萬(wàn)達(dá)未來(lái)布局中，王健林表示，將全力發(fā)展電商公司，做真正的O2O。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，萬(wàn)達(dá)做O2O并不是現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)電商買賣平臺(tái)，而是意在通過(guò)其強(qiáng)大的客戶群做金融大數(shù)據(jù)。但現(xiàn)階段，在盈利模式未明的情況下，萬(wàn)達(dá)是否能達(dá)到最終目的仍存在較大變數(shù)。
對(duì)于萬(wàn)達(dá)布局電商，王健林決心很大。王健林表示，到2020年，萬(wàn)達(dá)要形成不動(dòng)產(chǎn)、文化旅游、金融、零售、電商五大業(yè)務(wù)板塊�！叭Πl(fā)展電商公司，做真正的O2O，并找到盈利模式。如果電商做好了，萬(wàn)達(dá)就形成五大支柱產(chǎn)業(yè)。”
“所有網(wǎng)上資源全部給電商公司。這不是要求，而是紀(jì)律，今后不允許各系統(tǒng)單獨(dú)搞電商，資源要集中，所有網(wǎng)上資源統(tǒng)一劃給電商公司�！蓖踅×衷诎肽陥�(bào)告中這樣表示。
按照王健林的設(shè)想，萬(wàn)達(dá)電商不僅僅是O2O這么簡(jiǎn)單，這個(gè)和萬(wàn)達(dá)線下業(yè)務(wù)密不可分的電商體系，還可以通過(guò)分析消費(fèi)行為得出大數(shù)據(jù)，進(jìn)而指導(dǎo)萬(wàn)達(dá)百貨等業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)增、招商和定價(jià)；另外，一旦萬(wàn)達(dá)電商會(huì)員數(shù)量足夠多，達(dá)到過(guò)億級(jí)別，龐大的會(huì)員體量就能轉(zhuǎn)化成廣告價(jià)值，為萬(wàn)達(dá)增加新的盈利點(diǎn)。
但王健林和萬(wàn)達(dá)仍面臨不小的難題。雖說(shuō)和阿里這樣的電商巨頭相比，萬(wàn)達(dá)并不缺錢，但萬(wàn)達(dá)電商缺少?gòu)闹Ц断到y(tǒng)到數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的電商核心體系。早在2012年，萬(wàn)達(dá)就啟動(dòng)了自己的電商業(yè)務(wù)，但和淘寶等電商相比，萬(wàn)達(dá)的電商業(yè)務(wù)直到今天也鮮有人知曉。這就意味著，在用戶積累、交易信息等眾多電商數(shù)據(jù)積累方面，萬(wàn)達(dá)電商和阿里、京東等電商巨頭相比，有著巨大的差距。因此，能否利用電商數(shù)據(jù)指導(dǎo)O2O業(yè)務(wù)甚至萬(wàn)達(dá)百貨的銷售，就成了一個(gè)問(wèn)題。
更為關(guān)鍵的是，在缺少電商核心體系的支撐下，萬(wàn)達(dá)旗下的線下資源就很難有效地和電商系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，O2O業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效果也就不得而知。另外，包括商業(yè)中心在內(nèi)的萬(wàn)達(dá)線下業(yè)務(wù)，目前都有著各自較為成型的商業(yè)模式，這些不同的業(yè)務(wù)如何順利地融入萬(wàn)達(dá)的電商系統(tǒng)，并為萬(wàn)達(dá)帶來(lái)最終收益也是個(gè)未知數(shù)。
▉ 梁倩 侯云龍/文