——互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式重構(gòu)傳統(tǒng)中介行業(yè)架構(gòu)
僅一年時(shí)間，第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)中介——愛屋吉屋已在北、上、廣、深全面鋪開，提供專業(yè)的二手房、租房中介服務(wù)。高調(diào)的愛屋吉屋以“二手房傭金僅1%”的逆襲玩法一夜間紅遍大江南北。在接受北京晨報(bào)記者采訪時(shí)，其絲毫不回避稱其正在打破傳統(tǒng)中介模式的壁壘，扮演著行業(yè)糾錯(cuò)者、創(chuàng)新顛覆者的角色。愛屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇甚至說(shuō)：“我們是用互聯(lián)網(wǎng)飛機(jī)大炮的方式挑戰(zhàn)傳統(tǒng)房地產(chǎn)中介的刀耕火種。當(dāng)傳統(tǒng)中介一直不承認(rèn)他們出現(xiàn)模式錯(cuò)誤時(shí)，那就由我們來(lái)幫他們糾正錯(cuò)誤吧！”這觀點(diǎn)一拋出，在行業(yè)內(nèi)炸了鍋。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式顛覆傳統(tǒng)中介邏輯
273天，從開展業(yè)務(wù)到快速完成四輪融資，愛屋吉屋創(chuàng)造中國(guó)奇跡，估值超過(guò)10億美元，加入了“獨(dú)角獸”俱樂(lè)部。對(duì)于這樣的佳績(jī)，愛屋吉屋聯(lián)合創(chuàng)始人鄧薇在接受記者采訪時(shí)顯得很淡然�！澳切┲皇菙�(shù)字而已。我們更關(guān)心的是如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式顛覆傳統(tǒng)中介邏輯，給租房、買房的客戶帶來(lái)更好的服務(wù)，提高行業(yè)的生產(chǎn)效率�！编囖比缡钦f(shuō)。在鄧薇看來(lái)，傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的經(jīng)營(yíng)模式不但成本高，而且容易造成工作重復(fù)、效率低下等問(wèn)題。因此鄧薇說(shuō)：“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)門店模式和商業(yè)邏輯必須改變。”
一個(gè)小門臉，幾位穿著白襯衫皮膚黝黑的小伙子，經(jīng)常在街邊拉客戶，搶客戶，好像是傳統(tǒng)中介的標(biāo)志性Logo。鄧薇表示，“從一開始，愛屋吉屋整體模型的搭建就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，我們是第一家不設(shè)街邊商鋪的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)二手房買賣中介，但同時(shí)，我們?cè)趯懽謽抢镌O(shè)有辦公區(qū)，同樣可以滿足客戶線下簽約等的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)的中介街邊門店模式即將落幕�，F(xiàn)在的用戶往往在互聯(lián)網(wǎng)上找好信息，然后去現(xiàn)場(chǎng)看房；而房東也往往住在城市的另一個(gè)地方，即便住在附近，也沒(méi)有走下樓、找個(gè)門店發(fā)布房屋信息的習(xí)慣了。所以，一開始我們的目標(biāo)，就是要去真正建設(shè)一個(gè)全城統(tǒng)一的房源信息和租賃買賣的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)體系。
打破房源信息不透明提供全新服務(wù)
在客戶租房、買房的過(guò)程中，最大的痛點(diǎn)是難以迅速找到可以相匹配的真實(shí)房源。房源信息的不透明已經(jīng)成為中介行業(yè)的一個(gè)“詬病”�！皭畚菁葑龅氖虑楹芎�(jiǎn)單，讓用戶最大程度上了解所有他想了解的信息，真實(shí)、透明�！编囖碧寡�，原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上提供的信息是透明了，但不是完全真實(shí)的，等于與用戶一起到水中撈月。中介公司的信息都是真實(shí)的，但很不透明，等于買賣和租賃雙方的成交不是按照市場(chǎng)化原則執(zhí)行的，而是按照經(jīng)紀(jì)公司利益最大化的原則執(zhí)行的。
愛屋吉屋的成立首先從解決客戶痛點(diǎn)開始。愛屋吉屋采取的是分公司制度，經(jīng)紀(jì)人平時(shí)駐扎在50個(gè)分公司的寫字樓里，接到線上客戶需要提供服務(wù)的安排后，在約定時(shí)間內(nèi)與之會(huì)合�！拔覀�?yōu)榭蛻籼峁┑氖侨路⻊?wù)，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人一對(duì)一服務(wù)客戶，不受門店的限制，所以每個(gè)經(jīng)紀(jì)人都可以帶著客戶看北京所有地方的房源�！编囖北硎�，正因?yàn)槿绱�，一名�?jīng)紀(jì)人可以覆蓋的服務(wù)范圍至少是傳統(tǒng)門店的4倍以上，大大提高了工作的效率。
除此之外，愛屋吉屋還預(yù)先在移動(dòng)端為客戶提供視頻看房，全方位展現(xiàn)真實(shí)房源信息。這樣客戶可以迅速找到相匹配的房源，再有針對(duì)性地去看房，從而節(jié)省了大量的時(shí)間。
二手房買賣北京市場(chǎng)四個(gè)月殺入第一陣營(yíng)
今年3月，愛屋吉屋正式在北京開展二手房買賣業(yè)務(wù)，4月份就殺入北京二手房房地產(chǎn)中介企業(yè)前十，6月份沖到第四，與鏈家、我愛我家、麥田房產(chǎn)一起躋身房產(chǎn)中介第一陣營(yíng)。與傳統(tǒng)中介二手房買賣傭金一般為2.7%不同，愛屋吉屋直接把傭金降到1%。對(duì)于這樣的低價(jià)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為它只是營(yíng)銷噱頭，能否持續(xù)下去有待于考量。但鄧薇對(duì)此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)態(tài)度堅(jiān)定，她告訴記者，“愛屋吉屋打出1%的傭金經(jīng)過(guò)周密的計(jì)算，我們不是促銷，不是賣白菜，價(jià)格政策會(huì)長(zhǎng)期堅(jiān)持，是要盈利的。”
鄧薇和其團(tuán)隊(duì)的信心來(lái)源于背后強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和創(chuàng)新模式的支撐。據(jù)了解，愛屋吉屋圍繞去門店、傳統(tǒng)中介經(jīng)紀(jì)人雙倍底薪、績(jī)效與服務(wù)質(zhì)量及數(shù)量掛鉤、經(jīng)紀(jì)人服務(wù)水平閉環(huán)可監(jiān)測(cè)等多個(gè)方面進(jìn)行了中介生產(chǎn)模式的重構(gòu)。愛屋吉屋把租門店的成本省下來(lái)的部分資金讓利給客戶，所以才能做到以優(yōu)惠價(jià)格惠及客戶。
愛屋吉屋利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)管理經(jīng)紀(jì)人，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人手機(jī)里都有APP，管理成本和效率大大優(yōu)化�！霸趯�(duì)經(jīng)紀(jì)人管理模式上引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，極大地提高了工作效率�！编囖比缡钦f(shuō)。鄧薇認(rèn)為，如今在房地產(chǎn)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，不是靠誰(shuí)的傭金更便宜來(lái)決定輸贏的，而是看誰(shuí)能擁有先進(jìn)的生產(chǎn)力，才能在市場(chǎng)角逐中取得勝利�！拔覀兊慕�(jīng)紀(jì)人平均每人月產(chǎn)出已經(jīng)超過(guò)整個(gè)行業(yè)水平的5倍，所以我們有信心打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役。”
北京晨報(bào)記者 武新
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“獨(dú)狼”兇猛：愛屋吉屋六月成交狂漲300%
互聯(lián)網(wǎng)中介愛屋吉屋的發(fā)展勢(shì)頭有多兇猛？
據(jù)北京市住建委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，愛屋吉屋六月份在北京的二手房成交量環(huán)比五月狂漲300%，強(qiáng)勢(shì)躋身房產(chǎn)中介第一陣營(yíng)。
而在上海，愛屋吉屋于六月也取得了明顯的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，與中原、德祐一起，穩(wěn)居網(wǎng)簽排名前三。值得關(guān)注的是，在上海，中原、德祐等二手房行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)都有數(shù)千甚至上萬(wàn)人的龐大團(tuán)隊(duì)，而愛屋吉屋的二手房團(tuán)隊(duì)僅有1000余人。
自今年三月，愛屋吉屋進(jìn)入二手房市場(chǎng)以來(lái)，短短4個(gè)月的時(shí)間，從零起點(diǎn)一路殺進(jìn)京、滬二手房網(wǎng)簽排行榜的第一軍團(tuán)，繼改寫租房市場(chǎng)格局后，愛屋吉屋再一次打破了京滬兩地二手房交易市場(chǎng)的舊格局。
愛屋吉屋被稱為行業(yè)“獨(dú)狼”，他的闖入，很快就顛覆了舊格局，推動(dòng)行業(yè)加速大洗牌。愛屋吉屋所秉承的互聯(lián)網(wǎng)模式其獨(dú)特絕不僅僅是體現(xiàn)于“去門店”這種表面化的特點(diǎn)，而是自身內(nèi)所存在的“互聯(lián)網(wǎng)DNA”，充分進(jìn)行線上+線下雙向傳播運(yùn)營(yíng)，完全不同于傳統(tǒng)中介的運(yùn)營(yíng)模式。
眾所周知，京滬二手房領(lǐng)域已發(fā)展多年，是一個(gè)相當(dāng)成熟的行業(yè)。梯隊(duì)等級(jí)森嚴(yán)，領(lǐng)先集團(tuán)通過(guò)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)具有強(qiáng)大的背景與牢靠的根基，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)規(guī)模是其占領(lǐng)大量份額的基礎(chǔ)。但通過(guò)愛屋吉屋獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式，將團(tuán)隊(duì)中每位員工的能量發(fā)揮最大值，像在上海僅依靠1000余位經(jīng)紀(jì)人所組成的團(tuán)隊(duì)，完成了1000多套二手房的網(wǎng)簽，成交量正飛快向發(fā)展了十幾年的中原與德祐靠近！
這背后的原因，正是愛屋吉屋以全新的互聯(lián)網(wǎng)基因的運(yùn)營(yíng)模式，重組生產(chǎn)要素，重塑生產(chǎn)關(guān)系，以互聯(lián)網(wǎng)的高效透明，大大提升了行業(yè)效率，爆發(fā)出的巨大能量與無(wú)窮的潛力。這也是令傳統(tǒng)中介們最感到害怕的地方。
愛屋吉屋在京滬雙雙殺入第一陣營(yíng)，足以證明更多的客戶對(duì)愛屋吉屋的信任與認(rèn)可！飛速遞增的業(yè)績(jī)，體現(xiàn)了愛屋吉屋互聯(lián)網(wǎng)中介模式強(qiáng)悍的生命力。從愛屋吉屋的攻勢(shì)可以預(yù)見，中介行業(yè)大洗牌才剛剛開始，戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙將繼續(xù)彌漫。