中新網(wǎng)9月9日電 據(jù)國家發(fā)改委網(wǎng)站消息，發(fā)改委今日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，8月份，全國12358價格舉報系統(tǒng)共受理價格舉報4655件。對于價格舉報反映的重點問題中，出租車行業(yè)價格違法行為突出。

　　數(shù)據(jù)顯示，8月份，全國12358價格舉報系統(tǒng)受理價格舉報、投訴、信訪、咨詢共計52991件，較上月下降13.63%。其中，價格咨詢44861件，占84.66%；價格舉報4655件，占8.78%；價格投訴3438件，占6.49%；價格信訪37件，占0.07%。價格舉報辦結(jié)率為91.62%。價格舉報壓力表處于安全線以下。

　　價格舉報投訴數(shù)量較為集中的地區(qū)有：廣東(1498件)、北京(968件)、浙江(524件)、遼寧(481件)、江蘇(471件)。占全國價格舉報投訴總量的比重分別為：19.33%、12.49%、6.76%、6.21%、6.08%(詳見附表1)。

　　價格舉報投訴數(shù)量排名前五位的行業(yè)分別是：交通運輸(2801件)、商品零售(1471件)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理(929件)、醫(yī)藥(512件)、賓館酒店(372件)。占價格舉報投訴總量的比重分別為：34.61%、18.18%、11.48%、6.33%、4.60%(詳見附表2)。其中，賓館酒店、旅游、出租車、機動車檢測、教育等行業(yè)投訴不正當價格行為問題較為突出。

　　價格咨詢數(shù)量較為集中的地區(qū)有：北京(6152件)、江蘇(3981件)、山東(3780件)、上海(2916件)、浙江(2646件)。占全國價格咨詢總量的比重分別為：13.71%、8.71%、8.43%、6.50%、5.90%(詳見附表3)。

　　價格咨詢數(shù)量排名前五位的行業(yè)分別是：交通運輸(13860件)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理(4339件)、商品零售(4136件)、教育(3399件)、社會服務(2917件)。占價格咨詢總量的比重分別為：30.90%、9.67%、9.22%、7.58%、6.50%(詳見附表4)。

　　發(fā)改委指出，對于價格舉報反映的重點問題中，出租車行業(yè)價格違法行為突出。8月份，全國共受理出租車價格舉報投訴共計467件，環(huán)比上升4.89%。出租車作為地鐵、公交車等公共交通的補充，為公眾出行帶來了極大的便利。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，出租車行業(yè)逐漸擴大規(guī)模，相應的價格違法行為也大量產(chǎn)生，群眾舉報較多。

　　發(fā)改委表示，如何有效規(guī)范出租車價格行為，維護群眾的切身利益成為社會關注的熱點。相關問題主要集中在以下幾方面：一是出租車司機不公示價格、不使用計價器收費；二是出租車司機拼客運營或繞路運營；三是出租車司機在節(jié)假日或特殊天氣、時間條件下借機漲價；四是燃油附加費收取較為混亂。這些違規(guī)收費行為擾亂了市場秩序，損害了消費者合法權(quán)益，社會反映十分強烈。

　發(fā)改委還指出，賓館酒店及旅游行業(yè)價格違法行為屢現(xiàn)。隨著賓館酒店及旅游行業(yè)市場化改革的不斷深入，相關價格秩序總體比較規(guī)范，價格水平相對穩(wěn)定。但是，近期在部分地區(qū)、部分時段，價格違法行為開始顯現(xiàn)，擾亂了正常的市場價格秩序，損害了廣大消費者的合法權(quán)益。賓館酒店及旅游行業(yè)主要問題有：賓館酒店前臺的醒目位置未公示各類客房結(jié)算價格；客房價格虛假降價、優(yōu)惠；政府定點會議賓館酒店未執(zhí)行協(xié)議價格；利用虛假的或者使人誤解的標價內(nèi)容及標價方式進行價格欺詐；旅游購物店締結(jié)價格同盟，統(tǒng)一價格變動幅度；旅行社先以低價接團，再通過游客購物等二次消費帶來的高額返傭彌補團費虧損；旅游景區(qū)收費公示不規(guī)范或超出政府指導價浮動幅度制定價格；旅游景區(qū)未按照規(guī)定執(zhí)行票價優(yōu)惠政策等。

　　此外，機動車檢測收費領域有待規(guī)范。發(fā)改委介紹，涉及機動車檢測的舉報投訴熱點主要集中在以下方面：一是自立收費項目、自定標準收費；二是提高收費標準、擴大收費范圍收費，不遵照規(guī)定公示收費項目和收費標準；三是繼續(xù)收取或變換名目收取國家已明令取消的收費項目；四是增加收費頻次，分解收費項目重復收費；五是機構(gòu)未取得相關部門核發(fā)的檢測資質(zhì)等。

　　最后，教育行業(yè)相關價格咨詢成為熱點。發(fā)改委指出，隨著秋季開學季的臨近和高等教育(職高、成人)招生工作的陸續(xù)結(jié)束，7-8月教育行業(yè)的價格咨詢數(shù)量有所上升。群眾關心的主要問題有：一是咨詢大學學費漲價是否合理；二是咨詢成人教育學費退費政策；三是反映個別中學要求學生預交下學期的住宿費，認為不合理；四是反映部分中學收取集資費、補課費不合理問題；五是反映部分民辦幼兒園學費漲價問題；六是咨詢教育培訓機構(gòu)收費政策。