開發(fā)商嘗試借互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力
如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)變還需時(shí)日
□本報(bào)記者 許曉蕾
如今，互聯(lián)網(wǎng)+和大眾創(chuàng)業(yè)的概念大行其道，聰明的房地產(chǎn)開發(fā)商也抓住了這個(gè)勢(shì)頭，從項(xiàng)目推廣渠道到項(xiàng)目本身，也搭了一趟互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的順風(fēng)車。
商業(yè)項(xiàng)目率先一改以往單調(diào)的宣傳口徑，將傳統(tǒng)寫字樓包裝成互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)基地，再加之比以前更加靈活的租售方式，變身成了現(xiàn)在的“創(chuàng)業(yè)空間”。住宅項(xiàng)目也不甘示弱，積極聯(lián)合各類打車軟件或是O2O軟件，試圖為業(yè)主營造一個(gè)便捷的生活空間。
當(dāng)開發(fā)商遇到互聯(lián)網(wǎng)，到底只是一個(gè)包裝噱頭，還是思路發(fā)生質(zhì)變？
A
傳統(tǒng)商業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)空間
今年7月底，藍(lán)孔雀單元最后一個(gè)項(xiàng)目，也是唯一的純商業(yè)項(xiàng)目正式亮相，定案名為復(fù)地壹中心。與一般的綜合體項(xiàng)目定位商業(yè)核心不同的是，復(fù)地壹中心把項(xiàng)目定位成了一個(gè)“創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)中心”。
項(xiàng)目在自己的宣傳資料中寫道： 復(fù)地壹中心順應(yīng)萬眾創(chuàng)新的時(shí)代潮流，根植復(fù)星品牌基因與區(qū)域創(chuàng)新特質(zhì)，打造浙江首個(gè)面向未來浙商的一站式創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)；以25萬平方米的規(guī)模，以浙商創(chuàng)展中心、創(chuàng)客國際寓所、活力薈時(shí)尚街區(qū)為核心，通過創(chuàng)意工業(yè)遺存改造與北城中心已有資源聯(lián)動(dòng)，鑄造杭州市中心浙江首個(gè)創(chuàng)業(yè)綜合體。
從傳統(tǒng)眼光來看，復(fù)地壹中心被多個(gè)住宅項(xiàng)目圍繞，擁有傳統(tǒng)商業(yè)中心的天然基礎(chǔ)；但是復(fù)地并沒有這么做。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這或許與該區(qū)域周邊已經(jīng)被萬達(dá)廣場(chǎng)和城西銀泰兩大強(qiáng)勢(shì)品牌商業(yè)綜合體覆蓋，再建一個(gè)傳統(tǒng)商業(yè)綜合體的收益并不大，以復(fù)地在杭州的商業(yè)知名度來看，這么做甚至無異于以卵擊石。
與復(fù)地壹中心有著相似之處的，還有杭州新天地。
7月底，下城區(qū)“跨貿(mào)小鎮(zhèn)”正式簽約落戶杭州新天地，在杭州新天地開辟出28000平方米的獨(dú)棟寫字樓作為核心啟動(dòng)區(qū)，內(nèi)設(shè)跨境商務(wù)中心、展示中心、大數(shù)據(jù)中心、公共服務(wù)中心等功能設(shè)施，并設(shè)一條跨境電商O2O特色體驗(yàn)街區(qū)。
杭州新天地整體是一個(gè)115萬平方米的商業(yè)綜合體，內(nèi)部包含普通住宅、酒店式公寓、寫字樓和商鋪等多種物業(yè)形態(tài)。按照原本的計(jì)劃，杭州新天地只是一個(gè)體量巨大的商業(yè)綜合體航母而已，但現(xiàn)在也融入了互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)業(yè)概念，在杭州市政府的支持下，先人一步打造了新型創(chuàng)業(yè)空間。
其實(shí)，目前杭州不少商業(yè)項(xiàng)目，都選擇或多或少地將地產(chǎn)項(xiàng)目于互聯(lián)網(wǎng)或創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來。
比如城東的宋都淘天地項(xiàng)目。該項(xiàng)目以38平方米空間為單位，可以自由組合出售，提供了從38、76平方米……直到整層購買的不同選擇。據(jù)悉，這種設(shè)計(jì)正是為了滿足不同客戶的需求，從三五人的小團(tuán)隊(duì)到幾十人的大公司，按需定制，避免了空間資源的浪費(fèi)。
另外，塘棲的運(yùn)通網(wǎng)城也是將項(xiàng)目定位成一個(gè)電商產(chǎn)業(yè)基地。項(xiàng)目?jī)?nèi)的青創(chuàng)園擁有6500平方米辦公面積、500個(gè)免費(fèi)創(chuàng)業(yè)席位、5000萬各類創(chuàng)業(yè)資源全程匹配，打造零成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。免費(fèi)提供基礎(chǔ)辦公并提供會(huì)議室、多功能廳等一站式租賃服務(wù)和前臺(tái)秘書服務(wù)。除此之外還有網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)店規(guī)劃、管理咨詢、產(chǎn)品供應(yīng)、電商運(yùn)營等一系列專業(yè)服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“大眾創(chuàng)業(yè)”已經(jīng)是一種熱潮，國家也倡導(dǎo)大眾創(chuàng)業(yè)，開發(fā)商順應(yīng)潮流做出的改變也可以看做是開發(fā)商在市場(chǎng)變化的情況下做出的相應(yīng)調(diào)整。但是，不少所謂的“創(chuàng)新”在后期服務(wù)中能否落實(shí)才是問題的關(guān)鍵。開發(fā)商承諾的各類便捷服務(wù)窗口和其他創(chuàng)業(yè)空間，如果在后期維護(hù)不到位，或者在使用過程中仍有很多壁壘的話，那么這些所謂的創(chuàng)業(yè)空間，也不過就是眾多寫字樓中的一個(gè)，其附加價(jià)值將很難得到體現(xiàn)。
B
開發(fā)商借打車軟件“免費(fèi)看房”
前幾個(gè)月，招商地產(chǎn)和滴滴打車整合了雙方強(qiáng)大的企業(yè)資源，聯(lián)手發(fā)起線上活動(dòng)，只需使用滴滴打車出行并點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕為公益籌款，就能參加免費(fèi)海景房抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)邔@得一套招商某項(xiàng)目的一線海景房�；顒�(dòng)為期20天，在活動(dòng)結(jié)束時(shí)，滴滴打車的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，共有數(shù)百萬人次參與此次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
其實(shí)，招商并不是聯(lián)手打車軟件的第一人。早在去年，位于丁橋的龍湖名景臺(tái)就發(fā)起“滴滴打車免費(fèi)看房”專項(xiàng)服務(wù)，成為杭州首個(gè)提供移動(dòng)端一站式免費(fèi)看房服務(wù)的地產(chǎn)企業(yè)。負(fù)責(zé)人表示，活動(dòng)期間客戶通過項(xiàng)目官微、滴滴打車APP或司機(jī)帶看三種方式到達(dá)名景臺(tái)，均可報(bào)銷單趟打車費(fèi)用。
近期，位于喬司宜家板塊的金地藝境也攜手滴滴，跨界打造了滴滴驛站。據(jù)介紹，“滴滴驛站”可以為使用滴滴打車的司機(jī)提供衛(wèi)生間、休息、喝水、充電、WiFi、停車等免費(fèi)服務(wù)，目前滴滴驛站在杭州已經(jīng)和餐館、酒店、藥房、洗車行、加油站和電影院等多種業(yè)態(tài)進(jìn)行合作，為滴滴司機(jī)和乘客提供更多、更好、更便利地服務(wù)。目前，這樣提供免費(fèi)服務(wù)的驛站已經(jīng)近百家。
金地藝境項(xiàng)目策劃經(jīng)理陳俊清告訴記者，建立滴滴驛站后，對(duì)業(yè)主和準(zhǔn)業(yè)主而言，最顯而易見的好處就是在這里打車的接單率和接單速度都會(huì)比其他地方高很多。這對(duì)在20日即將開盤的項(xiàng)目來說，對(duì)吸引客戶來訪也能起到一定的幫助。
其實(shí)，住宅項(xiàng)目偏愛打車軟件，正是因?yàn)槔么蜍囓浖拇笥脩袅�，形成廉價(jià)或者免費(fèi)的看房車。這對(duì)本身交通不是十分便捷、或者公共交通暫時(shí)沒有跟上的項(xiàng)目來說利好效應(yīng)最為明顯。而那些業(yè)主自有車比例較高的中高端小區(qū)或是市中心的項(xiàng)目并不會(huì)專門和打車軟件合作。
C
住宅項(xiàng)目聯(lián)手O2O 服務(wù)業(yè)主
與此同時(shí)，不少住宅項(xiàng)目也擴(kuò)大和互聯(lián)網(wǎng)的合作方式，除了聯(lián)手打車軟件外，更是把各類O2O產(chǎn)業(yè)搬到了家門口。
在杭州，有一個(gè)將各類O2O企業(yè)聯(lián)合在一起的組織，叫做“懶人聯(lián)盟”，號(hào)稱為各種懶人提供上門服務(wù)，從上門洗衣、上門按摩、上門洗車到上門洗狗、上門做菜……簡(jiǎn)直無所不能。
目前，已經(jīng)有多個(gè)項(xiàng)目選擇和類似“懶人聯(lián)盟”的組織合作。其中一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人說，我們就是要為業(yè)主營造一個(gè)更加方便的生活環(huán)境，所有的事情都可以有人代勞。
但是，購房者似乎并不買賬。上述樓盤的準(zhǔn)業(yè)主楊先生告訴記者，那些O2O服務(wù)對(duì)他來說是“可有可無的”。他認(rèn)為，現(xiàn)在大家都使用智能手機(jī)，想要買什么東西，淘寶幾乎全部可以解決。而那些O2O上門服務(wù)對(duì)他的吸引力并不是很大，一般都是聽朋友說哪個(gè)優(yōu)惠力度大用哪個(gè)，“反正都是上門服務(wù)的，他們有沒有在我家樓下開門店，對(duì)我來說沒區(qū)別�！�
楊先生的想法代表了很大一部分業(yè)主的想法。
■記者手記
尋找突破
總是好事
當(dāng)開發(fā)商遇到互聯(lián)網(wǎng)，到底只是一個(gè)包裝噱頭還是思路發(fā)生質(zhì)變？
首先，我們已經(jīng)看到了，部分領(lǐng)頭企業(yè)的思路的確早已開始轉(zhuǎn)變，但是轉(zhuǎn)變過程中也的確遇到了不少痛點(diǎn)。
就像文章里提到的，商業(yè)項(xiàng)目的所有便捷措施在項(xiàng)目交付之后是否還能長(zhǎng)久地維持下去？這個(gè)運(yùn)營本身是要成本的。這個(gè)運(yùn)營成本誰來支出？如果是開發(fā)商自持的物業(yè)，那么如果開發(fā)商大概還是有可能會(huì)盡可能去支持這個(gè)轉(zhuǎn)型的。但是，如果是出售型的物業(yè)呢？
而住宅項(xiàng)目在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，的確也遇到了不少難題。其中很大一個(gè)問題，就是他們擁抱的互聯(lián)網(wǎng)本身也還在摸索階段。開發(fā)商花了很大的精力去和O2O企業(yè)談合作，結(jié)果購房者并不買賬。
我認(rèn)為，會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，首先是那些提供上門服務(wù)的平臺(tái)還處于“燒錢火拼”階段，用戶的使用習(xí)慣還沒有培養(yǎng)好，市場(chǎng)的占有率也相對(duì)比較低，所以單款軟件對(duì)客戶的吸引力也相對(duì)比較弱、更無法持久；其次，相比開發(fā)商與外來的平臺(tái)公司合作進(jìn)行上門服務(wù)，使用小區(qū)本身物業(yè)的安全性和私密性更能得到保證，所以開發(fā)商還不如加強(qiáng)自身物業(yè)實(shí)力，以自身物業(yè)的口碑來吸引力業(yè)主購買和入住。