中新網廣州5月8日電 6日 雅居樂地產旗下雅生活集團互聯網＋物業(yè)新產品“雅管家APP”在廣州發(fā)布。長久以來，物業(yè)管理行業(yè)負面報道頻頻曝光，廣大業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)積壓的不滿一再將物業(yè)管理企業(yè)推向風口浪尖。而不斷上漲的企業(yè)成本和難以上調的物業(yè)管理費形成的價格失衡更是讓諸多物業(yè)管理企業(yè)難以為繼。

　　對此，雅管家APP將讓物業(yè)管理企業(yè)擁有高質量、低風險、穩(wěn)定的物業(yè)管理盈利能力。而對業(yè)主方面，雅管家APP圍繞住戶的本質需求，綜合社區(qū)特性打造的社區(qū)深度移動場景式服務，進一步提高物業(yè)服務水平和效率。

　　發(fā)布會上，雅生活集團總裁葉翔指出行業(yè)痛點：法律意識薄弱、盈利模式單一、產品設計及服務創(chuàng)新能力不足、溢價能力受限、效益低下、財務管控能力弱。而不少物業(yè)管理企業(yè)紛紛借助互聯網+東風發(fā)展社區(qū)經濟或將物業(yè)管理權上市謀求突破，其實質是把社區(qū)業(yè)主當作客戶資源去消費，去物業(yè)管理化，缺乏持久發(fā)展動力。

　　葉翔認為，物業(yè)管理行業(yè)問題的關鍵是失去信任，重建信任是一切的根本，任何信任基礎的商業(yè)模式只是空中樓閣，只有深得客戶信任基礎的消費才增長有力，潛力無限。

　　雅管家APP作為雅生活集團物業(yè)4.0模式之下一個全能型創(chuàng)新移動社區(qū)O2O平臺，雅管家面向全體業(yè)主和住戶提供全新物業(yè)管理4.0服務，以業(yè)主為核心，圍繞住戶的本質需求，綜合社區(qū)特性打造的社區(qū)深度移動場景式服務。

　　雅管家率先借助物業(yè)4.0概念，倡導線上線下靈活結合，線上以APP平臺為主體，結合網站、微信功能，匯聚優(yōu)質雅商家；線下智能改造，升級雅空間，設置社區(qū)管家、安吉拉(雅生活自主研發(fā)的線下自助終端設備)。其線上線下一體化，一舉集升級管家服務、創(chuàng)新鄰里互動、智慧社區(qū)O2O、社區(qū)電商O2O、周邊商圈O2O多種功能于一體，無疑是重新準確定義社區(qū)O2O，是人性+場景的完美結合，創(chuàng)建了以雅管家APP為載體的雅生活新型生態(tài)圈。

　　另外，雅管家服務全面互聯網化、業(yè)主權益充分體現、鄰里生態(tài)顛覆體現、鄰里交互商業(yè)實現的特質，將其有別于一般的純商業(yè)O2O模式，同時以辦事、議事、公示大廳等版塊推動業(yè)主使用決策、議事的權利，讓業(yè)主聲音必有回應，真正實現讓權益回歸業(yè)主。

　　而雅管家物業(yè)4.0以讓權益真正回歸業(yè)主為核心，將給物業(yè)管理企業(yè)帶來革命性改變：隨市場及客戶的需求調價不再是難題，讓企業(yè)擁有高質量、低風險、穩(wěn)定的物業(yè)管理盈利，社區(qū)商業(yè)活躍增值，為企業(yè)創(chuàng)造不斷增長的收益，激發(fā)員工工作熱情、打造高滿意度團隊不再困難。

　　雅生活集團副總裁董亞夫認為，互聯網+正在加速改變所有行業(yè)，帶來無限可能的新藍海。而深度定制的創(chuàng)新移動社區(qū)服務平臺，必須是隨時回應業(yè)主的全能管家。雅管家正是利用移動互聯網、物聯網等技術，滿足業(yè)主繳納物業(yè)管理費等基礎需求，激發(fā)業(yè)主共商議事熱情，創(chuàng)造文明、和諧社區(qū)，整合社區(qū)各種優(yōu)質資源，充分滿足社區(qū)業(yè)主全方位需求，將雅生活集團版圖下的各大社區(qū)裝進口袋。

　　(中新網房產)