(經(jīng)濟(jì)觀察)線上消費(fèi)需求增長 中國即時零售市場規(guī)�？焖贁U(kuò)大

　　中新社廣州7月27日電 (孫秋霞)隨著中國線上消費(fèi)需求持續(xù)增長，在即時配送服務(wù)模式下，從生鮮蔬菜到酒水飲料，從鮮花藥品到國潮美妝，能夠快速送到家門口的商品種類越來越多，即時零售等新消費(fèi)場景正加速布局并保持發(fā)展勢頭。

　　7月27日，達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《即時零售開放平臺模式研究白皮書》顯示，2021年至2025年，即時零售開放平臺模式預(yù)計將持續(xù)51%的年復(fù)合增速，預(yù)計到2025年突破萬億門檻，達(dá)到約1.2萬億元(人民幣，下同)的市場規(guī)模。

　　美團(tuán)研究院院長來有為27日接受中新社采訪時指出，疫情期間，消費(fèi)者的活動范圍較以前有所收縮，線上消費(fèi)、本地消費(fèi)行為明顯增加，線上消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)一步養(yǎng)成。即時零售是以即時配送體系為基礎(chǔ)的高時效性到家消費(fèi)業(yè)態(tài)，屬于典型的零售新業(yè)態(tài)和消費(fèi)新模式，具有線上線下高度融合、配送流程周期較短等特征。

　　中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國Top100超市線上銷售規(guī)模近1000億元，比上年增長了40%。其中，近四成樣本企業(yè)線上銷售占比達(dá)6%以上。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年1月至5月，商超百貨等各類實體零售門店線上訂單額增長了70%。

　　即時零售市場的增長潛力，吸引不少傳統(tǒng)零售企業(yè)布局。近日，在中國擁有2.8萬多家門店的美宜佳正式發(fā)布美宜佳優(yōu)選APP，旨在打造線上線下一體化的新一代購物平臺。截至6月30日，美宜佳優(yōu)選會員總數(shù)已突破5000萬名。

　　“我們建立電商平臺，是希望掌握顧客的消費(fèi)偏好，更好地服務(wù)自己的用戶，同時借助大數(shù)據(jù)讓門店做到精準(zhǔn)化運(yùn)營，最終打造以門店為中心的周邊社區(qū)服務(wù)平臺。目前，美宜佳優(yōu)選已與超過500個頭部品牌達(dá)成合作�！泵酪思褍�(yōu)選平臺業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說。

　　來有為認(rèn)為，許多傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)積極參與即時零售，一方面是企業(yè)自身需要尋找新增長點(diǎn)，另一方面是借助即時零售的數(shù)字化系統(tǒng)搭建和改造傳統(tǒng)零售模式，實現(xiàn)線上線下的協(xié)同、融合發(fā)展，用數(shù)字化手段提升自身的經(jīng)營效率。

　　值得一提的是，埃森哲發(fā)布的《聚焦中國95后消費(fèi)群體》報告顯示，“95后”人群更加注重配送速度，超過50%的“95后”消費(fèi)者希望在購物當(dāng)天甚至半天就能收貨，7%的消費(fèi)者希望能在下單后2小時收到商品。

　　7-Eleven中國董事長嚴(yán)茜在一次公開活動上表示，大環(huán)境的改變，使得消費(fèi)者居家場景和時間變多，需求也有所改變，未來將在外賣等即時零售戰(zhàn)略上重點(diǎn)發(fā)力。

　　廣東亞太電子商務(wù)研究院院長陳海權(quán)表示，中國零售業(yè)線上線下銷售渠道融合已成為一種趨勢，傳統(tǒng)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及人、貨、場，如果依托店鋪做銷售，線下門店可能會朝倉店一體化發(fā)展，需要企業(yè)具有數(shù)據(jù)算力、客戶需求把握能力和配送能力，做好供需匹配。

　　來有為指出，未來即時零售的發(fā)展，要回歸零售的本質(zhì)，一方面要看其是否更好地滿足消費(fèi)者“多、快、好、省”的需求，讓更多的消費(fèi)者愿意為獲得這種便利的服務(wù)而付費(fèi)；另一方面，還要看這種新的商業(yè)模式能否有比較好的盈利模型，主要參與者能否做好成本效益的把控，這也決定了未來的即時零售市場結(jié)構(gòu)和整體規(guī)模。(完)