國慶假期家居賣場優(yōu)惠活動吸引顧客。
“金九銀十”是家居行業(yè)的旺銷季，“十一”長假則被商家視為沖刺全年銷售任務(wù)的必爭之地，在剛剛過去的“十一”黃金周，家居企業(yè)使出渾身解數(shù)，爭奪市場份額。那么，這場營銷大戰(zhàn)的成績?nèi)绾�？帶著疑問北京晨報記者走訪了北京部分大型家居賣場和裝飾公司。
主流家居賣場銷售額同比普增
主流家居市場的銷售情況如何？居然之家經(jīng)營管理部總經(jīng)理李選選表示，北京的店面整體情況都還不錯，同比增長15%，國慶期間優(yōu)惠活動的力度與去年基本持平，沒有太大波動，客流量較去年有所上升。集美家居企劃總監(jiān)丁玲表示，業(yè)績較去年穩(wěn)中有增，除優(yōu)惠活動以外，國際精品建材館的開業(yè)也為今年國慶增色不少。說到客流量的問題，她坦言道，雖然業(yè)績增長，不過今年的客流量感覺比去年略有下降，往年在10月4日客流量就有所增加，而今年直到6日、7日客流量和簽單量才快速上升。
據(jù)北京晨報記者了解，十一黃金周期間，紅星美凱龍全國銷售總額達(dá)48.3億，同比增長15%，國慶黃金周總客流量186萬人次。究其原因，主要還是依靠三方面，一是會員，紅星美凱龍會員總量經(jīng)過短短一年的沉淀已經(jīng)達(dá)到357萬，會員平均客單價達(dá)到3.27萬，在十一銷售中會員貢獻(xiàn)率達(dá)到61.7%。二是優(yōu)惠力度。國慶期間整合全國優(yōu)質(zhì)廠商資源，選擇不同客群，共推出了“3萬款”爆款產(chǎn)品。三是明星效應(yīng)。“代言人+全國商場活動明星”的強大矩陣組合，讓商場變成粉絲聚會地。
品牌商促銷全年力度最大
今年中秋節(jié)與國慶節(jié)相鄰，不少商家從九月底就已經(jīng)打出雙節(jié)優(yōu)惠活動。國慶期間，北京晨報記者走訪了幾家北京的家居賣場，基本上每個家居品牌都有折扣優(yōu)惠，廠家折扣與賣場優(yōu)惠齊上陣，力度不小。有不少家居品牌導(dǎo)購員告訴北京晨報記者，“十一”的活動應(yīng)該算是一年中力度最大了，一是因為臨近年底，下半年的業(yè)績沖刺主要依靠這個雙節(jié)節(jié)點；二是配合裝修“旺季”，一般房子裝修多會選擇在九、十月份，即使不在這兩個月裝修，有裝修意愿的也會在節(jié)日期間看看有什么優(yōu)惠活動。
百強家具在“十一”黃金周取得可喜成績，同比增長81.8%，究其原因，百強家具北京公司總經(jīng)理何弘毅表示，增長點主要依賴品質(zhì)、口碑和服務(wù)，價格方面與去年持平，并沒有出現(xiàn)大幅調(diào)整。談到客流群體的主要分類，何總表示，回頭客占比最大，還有一些是老客戶帶來的新客戶。圣象地板北京公司市場部經(jīng)理王慶強表示，目前正在籌備圣象20周年慶大型工廠直供價活動，對于“十一”期間的銷售情況未作統(tǒng)計。歐派櫥柜紅星美凱龍店的導(dǎo)購員表示，“十一”期間來店咨詢的人不少，簽單的情況也還可以，不過出去旅游的還是會沖淡一部分客戶。航標(biāo)衛(wèi)浴的導(dǎo)購員告訴記者，國慶期間，打出八五折的優(yōu)惠，有些產(chǎn)品還有特價活動，之前標(biāo)價五六百的東西，國慶期間一二百就能買到，國慶之后已經(jīng)恢復(fù)原價。
裝飾公司優(yōu)惠較“平淡”
裝飾公司跟家居單品有所不同，并沒有特別針對國慶做的優(yōu)惠活動，相較于賣場單品的折扣優(yōu)惠，家裝企業(yè)就顯得比較“平淡”。瑞博文裝飾北京公司總經(jīng)理湯謹(jǐn)賓表示，瑞博文沒有針對國慶的特別優(yōu)惠，在9月26日司慶17周年的時候，已經(jīng)給出了較大的優(yōu)惠，收效不錯。對于家裝公司而言，價格的浮動不會太大，因為其具有延續(xù)性。今朝裝飾在長假期間，價格方面沒有大的變化，主要是進(jìn)社區(qū)、參加賣場的一些活動，“十一”的簽單情況還可以，具體的統(tǒng)計還沒出來，不過九月份超額完成任務(wù)，較去年同期增長20%。亞光亞裝飾公司北分公司總經(jīng)理鄭潔也表示，九月份較去年同期增長一倍，其自謙道，也許是去年的起點較低，今年應(yīng)該算是恢復(fù)常態(tài)，并沒有針對“十一”的特別活動。
互聯(lián)網(wǎng)家裝新軍悅裝網(wǎng)郜亮表示，北京市場簽單情況不錯，平均單值在9.5萬元，而天津分公司僅五天簽單500多單，對于長假旅游是否有對簽單情況有所影響，他表示，打算出去旅游的肯定是沒有裝修需求，而有裝修需求的“十一”選擇出去旅游的可能性就不大，不存在沖突。土巴兔相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于黃金周銷售情況沒有具體統(tǒng)計，不過每天來咨詢、簽單的人不少。
空置、縮店仍是困擾
中秋、國慶雙節(jié)期間，北京晨報記者在走訪中了解到，個別賣場出現(xiàn)了空置的情況，但整體并不嚴(yán)重。北京晨報記者周末走訪一家知名家居市場北五環(huán)店時發(fā)現(xiàn)，有些店面未開門，個別店鋪打出轉(zhuǎn)讓的告示，還有一部分商家正在做場地調(diào)整，但總體來看控制情況并不明顯。而在南四環(huán)一家新開的建材市場，即使在位置最好的一層，仍有一些瓷磚品牌的展位還在施工狀態(tài)。
在雙節(jié)期間，家居賣場、商家盡出“惠招”吸引顧客的同時，志邦櫥柜的實體店卻有所收縮，北京晨報記者調(diào)查了解到，志邦櫥柜在紅星美凱龍的實體店減至一家。志邦櫥柜銷售員告訴記者：因為其他店所在的地段不是很好。至于是不是加重電商部分，他表示不太清楚。記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，志邦櫥柜現(xiàn)已推出衣柜定制，導(dǎo)購員表示，櫥柜需要上門測量，屬于定制型產(chǎn)品，而現(xiàn)在衣柜定制同樣受到不少消費者的青睞，為了給消費者提供便利，志邦櫥柜現(xiàn)在也可以進(jìn)行衣柜的“私人訂制”。
北京晨報記者 李小娟
張丹
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