核心提示
依靠老業(yè)主的口耳相傳，老業(yè)主帶新客戶來買房，成交即有豐厚的獎勵，這已是現(xiàn)今房地產(chǎn)行業(yè)的一大主力銷售手段。但如果你帶了新客戶購買房屋后，開發(fā)商突然告訴你不再支付許諾的報酬，你該怎么辦？最近，家住隆鑫九熙的張女士就遇到了這樣的問題。
事件經(jīng)過：帶客成交 2000元現(xiàn)金獎變500元購物卡
2010年，張女士購買了隆鑫九熙一期的一套住房，2013年6月，張女士搬進小區(qū)居住。2014年下半年，張女士發(fā)現(xiàn)小區(qū)內張貼的公告。張女士稱：“公告上說，三期九熙公館清盤，最后八套特價優(yōu)惠，一期業(yè)主介紹朋友購買成功者，每戶可獲得2000元獎勵�！�
“我們考慮和媽媽住在一個小區(qū)也比較方便，加上有特價，所以我母親就定了一套�！彪S后，張女士還推薦正在考慮購房的林姓朋友，購買了二棟的一套房屋。
2014年12月15日，張女士帶著母親和朋友來到售樓部簽訂房屋購買合同，并且領取“帶客憑證”，但售樓部工作人員稱，張女士母親屬直系親屬，不能算老帶新，只能算林女士那一套。
“我以為帶朋友買了以后，肯定要等到交房時才兌現(xiàn)帶客的2000元，而且手上還有隆鑫地產(chǎn)蓋章的帶客確認單，于是我就安心回家等交房�！睆埮空f，到了2015年4月12日，張女士朋友的房子順利收房，她拿著有銷售經(jīng)理簽名的帶客單準備到售樓部領取2000元�！敖Y果他們（隆鑫地產(chǎn)）現(xiàn)在完全不認這個單子，不給我兌現(xiàn)2000元。”張女士告訴記者，隆鑫地產(chǎn)工作人員稱，之前清盤是委托給另一公司在做，但發(fā)現(xiàn)其在操作中有作假違規(guī)的地方，于是公司對老帶新的獎勵全部停發(fā)。
“憑什么不認？票是隆鑫開的，上面有職業(yè)顧問和銷售經(jīng)理的簽名，還蓋了隆鑫九熙的印章，現(xiàn)在說作假？當時兩套房子是一起購買的，一起簽的合同，絕不可能存在作假�！彪S后張女士聯(lián)系了隆鑫地產(chǎn)方面張經(jīng)理協(xié)商此事，但張姓經(jīng)理告訴她，由于之前委托清盤的公司存在作假行為，所以現(xiàn)在隆鑫地產(chǎn)決定對‘客帶客’不予支付，但考慮到張女士的實際情況，他愿意自己掏出500元來彌補，但這500元是購物卡，不是現(xiàn)金，如果張女士愿意就拿著原來的帶客單到售樓部換取購物卡。
“簡直就是欺負人，之前說好的2000，現(xiàn)在立刻變成了500元，還是購物卡！”張女士告訴記者，“如果這次把帶客單交給他們，手里唯一的證據(jù)也沒有了，我不可能答應他的說法”。
隆鑫地產(chǎn)：有手續(xù)公司會付錢 沒有手續(xù)不付
記者隨后聯(lián)系了隆鑫地產(chǎn)張姓經(jīng)理，對方電話中承認之前公司有老帶新政策，“任何公司或個人帶客過來都有一個手續(xù)，如果對方能夠拿出手續(xù)，公司不會不付的。”隨后記者向張姓經(jīng)理表示對方能提供手續(xù)，張經(jīng)理對此表示：“如果有手續(xù)公司會付，如果沒有，公司不會付錢�！�
隨后，記者就其私人出資500元購物卡來補助張女士進行求證，張經(jīng)理以自己沒有權限接受采訪為由拒絕了記者的問題�！拔乙蛭覀児敬_認，由公司外聯(lián)部對接記者處理問題。”
記者隨后多次電話聯(lián)系隆鑫地產(chǎn)張經(jīng)理，對方表示已經(jīng)向公司匯報，但截至記者發(fā)稿時，隆鑫地產(chǎn)方面依然沒有任何進一步回復。
律師建議：帶客單具有法律效應 直系親屬買房也應給傭金
針對張女士的情況，泰和泰律師事務所合伙人劉俊認為，像張女士這樣的情況比較少見，因為從法律角度來講，張女士擁有的帶客單上是有隆鑫的工作人員簽字，工作人員簽字是一種職務行為，那么該帶客單不論是對開發(fā)商還是對張女士都具有一定的法律效應，如果隆鑫地產(chǎn)不兌現(xiàn)之前的承諾，張女士可通過法律途徑進行追索。
劉俊同時表示，張女士母親所購買的房屋也應該拿到2000元，“從法律角度上來講，張女士和母親屬于兩個不同的法律主體，張女士母親購買的房屋也存在買賣關系，所以只要開發(fā)商在宣傳中沒有明確標注直系親屬不屬于獎勵范圍，那么都應該支付相關傭金”。同時老客戶在帶新客戶認購前，也應該詳細了解開發(fā)商活動的具體情況，防止今后出現(xiàn)相關問題。 同時劉律師也提醒大家，目前老帶新進行獎勵的情況較多，廣大市民朋友一定要拿到開發(fā)商的簽字認可，以免日后出現(xiàn)問題。
業(yè)內人士：老帶新 一般簽訂合同后即可領傭金
一位資深房地產(chǎn)相關人士告訴記者，老帶新一般情況下沒有明確說明不包括直系親屬，所以房地產(chǎn)行業(yè)一般都不論是否屬于直系親屬都會支付老客戶傭金，因為房屋成交已屬于事實。對于支付傭金的時間，行業(yè)內大部分采用的是客戶簽訂購房合同后，即可到開發(fā)商指定地方領取傭金。