今年8月,王女士在瀘州一房產(chǎn)中介的介紹下,看中了一樓盤,經(jīng)過中介再三確定,交了2萬元給中介公司,但直到簽訂正式合同時(shí),王女士才發(fā)現(xiàn),合同中土地性質(zhì)為綜合用地,土地使用年限也從最開始說好的70年變?yōu)?5年,整整減少了15年,這令王女士和其他10多位業(yè)主非常不滿,要求解除認(rèn)購合同,退還所交房款。但一直未能與中介公司和開發(fā)商協(xié)商出結(jié)果。氣憤的王女士和其他業(yè)主一起將該中介公司投訴至江陽區(qū)工商局,經(jīng)工商局協(xié)調(diào),該中介公司和開發(fā)商同意解除認(rèn)購合同,退還錢款。
說好的70年房產(chǎn)權(quán)到手只有55年
今年8月,瀘州一房產(chǎn)中介公司工作人員章某給王女士打去電話,電話中向她詳細(xì)介紹了瀘州一樓盤情況。王女士說,此后,她又在一網(wǎng)站中看到該公司發(fā)布的此樓盤信息,有了一定了解的基礎(chǔ)上,王女士直接去到該樓盤售樓部,電話中的章某接待了王女士。當(dāng)面了解確定基本信息“均價(jià)5800元左右”、“交2萬抵5萬”、“無中介費(fèi)”、“房產(chǎn)權(quán)70年”等后,王女士當(dāng)場交了2萬元。
開盤當(dāng)天,選中一套房子后,王女士又交了3萬元定金并簽訂商品認(rèn)購合同。直到一周后,簽訂正式合同時(shí),王女士才傻眼了:合同中房屋性質(zhì)為綜合用地,更重要的是房屋使用年限為2013年至2068年,只有55年。對此,中介公司解釋稱開發(fā)商1998年拿地,算下來也有70年。但讓王女士覺得難以接受的是,此前,從未有人向她提及過55年和1998年兩個(gè)時(shí)間,反而是中介公司發(fā)布的信息上,大大方方地標(biāo)明產(chǎn)權(quán)為:商品房(70年產(chǎn)權(quán))2015年建。
王女士一樣傻眼的還有其他10多位業(yè)主,當(dāng)天,業(yè)主一致要求解除認(rèn)購合同,退還所交5萬元錢款。在與中介公司及開發(fā)商未能一致達(dá)成協(xié)議后,王女士聯(lián)合其他業(yè)主一起將該中介公司和開發(fā)商投訴至江陽區(qū)工商局。
未盡到提示義務(wù)中介公司退款
江陽區(qū)工商局消保股工作人員介紹,王女士所遭遇的情況屬于,經(jīng)營者在關(guān)于消費(fèi)者切身利益事項(xiàng)的情況下,未明確提示告知消費(fèi)者。按照四川省《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定:經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營者對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí) 、明確的答復(fù)。工商局要求該中介公司與開發(fā)商按照要求,與業(yè)主解除認(rèn)購合同,并退還相應(yīng)錢款。
饒吉 柳勇 華西城市讀本記者 徐慶