每經(jīng)記者 區(qū)家彥

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”已成當(dāng)下熱詞。盡管各行各業(yè)都在熱議，但誰也沒法給“互聯(lián)網(wǎng)+”一個精準(zhǔn)的定義，因為其本身是一個開放性的詞匯。對于當(dāng)前焦灼的房地產(chǎn)市場，“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”又會創(chuàng)造出怎樣的白銀時代？房地產(chǎn)從業(yè)者在思考，房地產(chǎn)的覬覦者們也在思考，特別是處于風(fēng)口上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。而最引人關(guān)注的莫過于BAT(百度、阿里、騰訊)的思考。當(dāng)BAT在各個領(lǐng)域全面開戰(zhàn)的時刻，在房地產(chǎn)領(lǐng)域他們又將上演怎樣的精彩？

　　在經(jīng)歷了近十年高速發(fā)展后，單純的線上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展開始觸及天花板，以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛通過線下滲透尋找新的增長空間。

　　“房地產(chǎn)擁有海量客戶，是一個真正的流量入口。今年，我在與前十大開發(fā)商交流過程中意識到，BAT和他們都交流過，這個交流不是簡單層面上的，而是深入的，即老板和老板之間的溝通�！敝行沤ㄍ斗康禺a(chǎn)首席研究員蘇雪晶表示。

　　在這場線下擴張大戰(zhàn)中，互聯(lián)網(wǎng)巨頭與地產(chǎn)商能擦過什么樣的火花？誰又會成為地產(chǎn)世界里的互聯(lián)網(wǎng)霸主？

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭“入侵”地產(chǎn)

　　　日前，福建地產(chǎn)商正榮集團宣布推出全國首個微信定制社區(qū)，這一被稱作“幸福家”的計劃將在福州潤城項目先行先試。

　　《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，與以往為促進銷售所引入的概念性炒作不同，“幸福家”在微信平臺的基礎(chǔ)上，集納了物業(yè)服務(wù)的大部分基礎(chǔ)功能，并可根據(jù)社區(qū)業(yè)主及物業(yè)的自身特色，實現(xiàn)部分功能的定制。

　　一位接近正榮集團內(nèi)部的人士向記者表示，此次微信支付與正榮物業(yè)合作，是首次根據(jù)業(yè)主的調(diào)查結(jié)果來定制服務(wù)。接下來，騰訊公司基于微信平臺的智慧行業(yè)解決方案將不斷地更新、迭代，針對傳統(tǒng)社區(qū)提供更完善的移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案，并尋求與更多開發(fā)商展開合作。

　　國內(nèi)房地產(chǎn)在過去二十多年的發(fā)展過程中，積累了數(shù)量龐大的存量房與業(yè)主，對于以社交網(wǎng)絡(luò)起家的騰訊而言，存量房社區(qū)無疑是個巨大的線下流量入口。除與正榮、中國金茂等房企合作發(fā)展智慧社區(qū)外，騰訊還聯(lián)手恒大地產(chǎn)于今年7月收購馬斯葛集團(00136，HK)，公司擬更名為“恒騰網(wǎng)絡(luò)”。

　　恒大地產(chǎn)相關(guān)人士向記者表示，恒騰網(wǎng)絡(luò)將整合恒大的社區(qū)資源與騰訊的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，未來還會在國內(nèi)展開社區(qū)收購，目標(biāo)是打造成國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)平臺。

　　與騰訊瞄準(zhǔn)線下社區(qū)不同的是，阿里巴巴則更專注于整合線下零售渠道資源，無論是53億港元入股銀泰股份，還是283億元入股蘇寧，阿里的野心是打造一個零售商業(yè)線上線下融合的創(chuàng)新平臺，來跟國內(nèi)零售地產(chǎn)的霸主——由王健林掌舵的萬達商業(yè)進行PK，而后者同樣拉攏了騰訊、百度組建了飛凡電商。

　　萬億級別流量入口

　　　中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展近20年，造就了騰訊、阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)霸主。如以人民幣計算，截至11月25日，騰訊市值達12095億元，阿里巴巴的為12751億元，而即便把國內(nèi)TOP10上市房企的市值全部相加，也抵不過一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

　　即便強如騰訊、阿里，如今也開始面臨增長放緩的煩惱。根據(jù)阿里于10月8日發(fā)布的2015財年年報顯示，盡管報告期內(nèi)，公司營業(yè)收入同比增幅高達45.14%，但凈利潤同比僅增長3.92%。而根據(jù)騰訊于11月10日發(fā)布的三季報顯示，報告期內(nèi)，盡管公司凈利潤依然保持32%的增速，但微信的商業(yè)化進程仍有待加速。

　　“互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)意識到，只有空軍是不夠的，還需要陸軍配合。”e師傅CEO史力向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，與線上相比，線下才是消費者活動的主場景，未來最有前途的巨頭必然是擁有線上和線下兩塊業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)作為最大的線下入口，自然是互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪的重點。

　　東方證券研報指出，經(jīng)過近20年的開發(fā)，我國積累了大量的存量房，面積高達186億平方米，社區(qū)數(shù)量達到8萬多個，這里面蘊藏著巨大的商業(yè)價值，無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是地產(chǎn)商，社區(qū)無疑是實現(xiàn)資源變現(xiàn)的一個重要方向。商業(yè)地產(chǎn)同樣如此，誰能先通過線上線下整合實現(xiàn)閉環(huán)，誰就有望在年銷售額高達26萬億元的全國零售市場成為新霸主。

　　“我們最近也在跟一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭聊合作�！比A南一家上市房企的高管告訴記者，這家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并沒有興趣介入到項目開發(fā)環(huán)節(jié)，他們更希望通過與地產(chǎn)商合作，在社區(qū)等渠道獲取線下的用戶數(shù)據(jù)，補充其線上業(yè)務(wù)的不足。

　　騰訊暫時更受歡迎

　　　盡管在這波布局線下的熱潮當(dāng)中，騰訊、阿里都意識到房地產(chǎn)所蘊藏的價值。不過，新城控股高級副總裁歐陽捷在與這些企業(yè)商談合作的過程中發(fā)現(xiàn)，合作的障礙在于雙方都沒想明白商業(yè)模式，這也是目前O2O商業(yè)模式所存在的最大問題。

　　相對來看，擅長于社交網(wǎng)絡(luò)的騰訊似乎更受地產(chǎn)商歡迎。從恒大、金茂、正榮到華南城，騰訊正在與越來越多地產(chǎn)商建立起同盟戰(zhàn)線。

　　馬化騰曾表示，騰訊經(jīng)歷了一次大的戰(zhàn)略調(diào)整，改變了原來什么都做的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，騰訊將O2O兩頭的“O”都交給合作伙伴，自己只做最擅長的兩件事：連接器和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。

　　在史力看來，騰訊的做法是以微信為核心，延伸到不同的使用場景，建立生態(tài)系統(tǒng)，通過微信支付完成閉環(huán)，因此騰訊更像是管家而非商人，也更容易吸引合作伙伴進入其生態(tài)系統(tǒng)。

　　“微信的優(yōu)勢在于擁有極強的用戶黏性、支付能力和服務(wù)能力。”歐陽捷告訴記者，這讓其可以更聚焦于生態(tài)系統(tǒng)的培養(yǎng)，實現(xiàn)更豐富的功能延伸，與線下商業(yè)實現(xiàn)更好的融合，加上微信與社區(qū)都是以人際關(guān)系為基礎(chǔ)，兩者互補性更強，這也是更多地產(chǎn)商愿意與其合作的重要原因。

　　與之相對，一家華南上市房企的高管認(rèn)為，電商的客戶忠誠度并不高，加上電商的崛起擠壓了傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展空間，阿里與地產(chǎn)商之間的關(guān)系更像是競爭而非互補，因此它在往線下滲透的過程中遇到的阻力更大。

　　不過，這場以互聯(lián)網(wǎng)巨頭為主角的地產(chǎn)大戰(zhàn)才剛開幕，無論是騰訊還是阿里，在房地產(chǎn)領(lǐng)域的布局仍處于起步階段，誰能在這場大戰(zhàn)中取勝，誰就有望成為組合線上線下渠道的超級商業(yè)巨頭。

　　行業(yè)觀察

　　傍上互聯(lián)網(wǎng)巨頭 地產(chǎn)商能飛起來嗎

　　◎每經(jīng)記者 王杰 吳若凡

　　房企和互聯(lián)網(wǎng)公司正掀起一輪輪互相“表白”的高潮。5月，中國金茂與騰訊正式宣布達成深度戰(zhàn)略合作。11月7日，正榮集團宣布，旗下物業(yè)公司聯(lián)手微信支付，推出全國首個微信定制社區(qū)。11月9日，華燕房盟推出“云燕安家”2.0平臺，選擇與騰訊地圖街景房產(chǎn)合作。

　　房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作的勢頭很猛，但兩者結(jié)合后能產(chǎn)生多大的化學(xué)反應(yīng)呢？

　　金茂的“試驗田”

　　　據(jù)了解，中國金茂與騰訊高層、產(chǎn)品技術(shù)團隊骨干共同成立了一個創(chuàng)新事業(yè)部，專職負(fù)責(zé)智慧社區(qū)的研發(fā)與建設(shè)。而最快落地的，是中國金茂已經(jīng)拿出了亦莊一塊未開發(fā)地塊作為“試驗田”，從產(chǎn)品研發(fā)開始與騰訊一同作智慧化住區(qū)的探索。

　　對于兩者合作的落地情況，中國金茂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首先在社區(qū)金融服務(wù)方面，目前已經(jīng)有落地�！�2+ X”的X也有具體的落地，后續(xù)的社區(qū)云服務(wù)也隨著時間的推移正逐步落實和開展。

　　對于兩者合作的預(yù)期目標(biāo)，上述人士表示，中國金茂在金融、智慧等領(lǐng)域的合作和內(nèi)容的開展，仍處于落地階段，還處于探索期，并不能嚴(yán)格意義考慮目標(biāo)或者成績結(jié)算。在未來成熟模式探索成功之后，也許會有量化目標(biāo)內(nèi)容。

　　正榮的微信定制

　　　揭開正榮與微信合作的面紗，微信定制社區(qū)到底是什么？

　　第一，人，刷臉入戶。第二，車，照亮回家的路。第三，物，實現(xiàn)物業(yè)的信息對稱。第四，服，實現(xiàn)在線繳費。正榮集團物業(yè)公司總經(jīng)理林志偉在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，其實正榮做的還是物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容，只是加上了互聯(lián)網(wǎng)的元素，這樣就更符合業(yè)主的消費需求。

　　微信定制社區(qū)的投資和收益如何？林志偉說，如果與開發(fā)成本相比較，微信定制社區(qū)的投資比較小，主要是三方面投入：硬件、軟件及運營能力。

　　對于收益而言，林志偉表示，正榮打造的是個平臺。這個平臺的收益多少取決于三個方面：一是平臺能否為嫁接過來的服務(wù)供應(yīng)商、客戶提供良好的服務(wù)；二是取決于平臺和業(yè)主間的黏度有多大；三是取決于業(yè)務(wù)規(guī)模的大小，業(yè)務(wù)規(guī)模越大，整體的投資收益越高。

　　華燕拿下獨家協(xié)議

　　　在華燕房盟推出“云燕安家”2.0平臺之際，騰訊地圖街景房產(chǎn)所提供的獨家技術(shù)和產(chǎn)品，就成為華燕選擇騰訊的理由。

　　騰訊街景找房負(fù)責(zé)人李振合告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中扮演的是數(shù)據(jù)提供商的角色，這才是實質(zhì)性的東西。未來，街景地圖將成為房產(chǎn)社區(qū)生態(tài)圈的載體，改變房產(chǎn)行業(yè)營銷模式。

　　對于華燕來說，傍上騰訊后，數(shù)以億計的入戶數(shù)據(jù)，使其一舉逆襲成了可以和搜房、易居抗衡的代理公司。對于騰訊來說，想要在O2O里使自己的數(shù)據(jù)有正確的導(dǎo)流就必須放下身段。

　　華燕房盟副總裁葉偉告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，騰訊選擇與華燕合作是由于其自身的靈活性。葉偉表示，原先騰訊自己走的是復(fù)制搜房這種流量模式，但事實證明，這條路走不通，主要源于房地產(chǎn)低頻高額的消費。

　　李振合向《每日經(jīng)濟新聞》記者透露，“通過智能化社區(qū)O2O降低用戶的生活成本”，這是騰訊街景找房想做的事情。

　　值得注意的是，騰訊的模式還是讓這些合作伙伴依附與他的平臺之上，比如，街景在上海只和華燕一家合作，在其他城市比如深圳，只和中原展開二手房方面的獨家合作，但騰訊的平臺是不受地域限制的。

　　未來，隨著越來越多品牌商、廠商、物流機構(gòu)、金融機構(gòu)、電商增值服務(wù)機構(gòu)的加入，它們以不同的方式同樣聚集在騰訊的平臺體系之中，最終形成了一個生長、壯大、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。而騰訊街景找房也只是生態(tài)鏈的一環(huán)，是借雞生蛋，從賣房到裝修到入伙階段，以最低成本構(gòu)建房地產(chǎn)社區(qū)生態(tài)圈。