開理發(fā)店的管先生打進(jìn)本報(bào)熱線：
我的理發(fā)店去年七月開業(yè)，開業(yè)不到兩個(gè)月就出現(xiàn)掉漆、漏水。我一次次打電話給當(dāng)初的裝修隊(duì)，但他們一直沒給我解決好，現(xiàn)在他們索性不接我電話了。委托他們裝修時(shí)沒有簽合同，你能不能幫我想想解決辦法？
本報(bào)記者蔡楊洋核實(shí)報(bào)道：
經(jīng)了解，管先生把理發(fā)店裝修包給了一個(gè)姓韋的裝修包頭，雙方口頭約定，除了店內(nèi)電器和椅子由管先生出錢購買，其余都由包頭負(fù)責(zé)，裝修總費(fèi)用是10萬元。
管先生說，“他以前幫我弟弟裝修過，所以算是認(rèn)識(shí)的，也就沒有簽書面合同。所有費(fèi)用，在去年店面開張不久就全部付給他了。“
店主：包工頭嘴上說來修
其實(shí)忽悠人
昨天，記者來到管先生的理發(fā)店。還沒進(jìn)門，就見白色木質(zhì)門面上的油漆已一層層翹起，接近地面部分已脫落，露出內(nèi)部的褐色木頭。
店內(nèi)，洗手間、墻角線都有瓷磚掉落。門邊的儲(chǔ)物間里，吊頂已經(jīng)爛出一個(gè)洞，旁邊拱起著，只要一碰就會(huì)掉落，“一下雨，這個(gè)洞會(huì)漏水，我們得拿個(gè)桶來接水�！惫芟壬钢^頂這個(gè)洞，氣憤又無奈地說，“肯定有偷工減料的情況存在，不然不會(huì)到處出問題�！�
管先生說，出現(xiàn)掉漆現(xiàn)象后，他打電話給那個(gè)裝修隊(duì)，他們來修了兩三次，都是簡單刷一下油漆，而沒有從根本上解決問題。
據(jù)了解，姓韋的包頭最近一次來理發(fā)店維修，是今年四月份，當(dāng)時(shí)雙方還進(jìn)行了協(xié)商。韋包頭提出，要在掉漆的門面上安一塊面板，再刷油漆，收費(fèi)九千元。管先生表示同意，但雙方就先付款還是先施工意見不一致，于是遲遲沒有動(dòng)工。管先生說，因?yàn)榈谝淮窝b修經(jīng)歷，現(xiàn)在他已經(jīng)不敢先付錢了。
“后來，我再聯(lián)系他，他總忽悠我，說第二天或過幾天來修卻沒來，現(xiàn)在索性連電話都不接了，我得換別人的手機(jī)才能聯(lián)系上他�！惫芟壬f，“我對(duì)他說過出錢來維修修，問題是他不肯現(xiàn)身啊�！�
在記者面前，管先生撥了韋包頭的電話號(hào)碼，但一直無人接聽。
包工頭：漏水原因是雨水倒灌
我也沒辦法
記者通過座機(jī)聯(lián)系到了韋包頭，韋先生說，他帶的是一支馬路裝修隊(duì)，沒有工商注冊過。
他說，雖然和管先生沒簽過書面合同，但自己按照口頭協(xié)議，在一年內(nèi)給理發(fā)店裝修進(jìn)行免費(fèi)維修�！熬S修是免費(fèi)的，但要徹底解決問題，需要翻新重做，就要收費(fèi)了。”韋包頭說。
韋包頭強(qiáng)調(diào)，裝修都是按正常工序進(jìn)行的，而且做門頭時(shí)做過防水隔層，一般都不會(huì)出現(xiàn)問題。
但是，為什么會(huì)出現(xiàn)油漆掉落、吊頂腐爛？韋對(duì)此解釋說，可能是樓上有人丟垃圾，破壞了隔水板，導(dǎo)致漏水，時(shí)間一長，吊頂就爛透了。“雨水倒灌的問題，我也是沒辦法的。”
對(duì)于后期整修，韋包頭表示無法接受管先生提出的先修后付款，“我要購買材料，肯定是要先付點(diǎn)錢的，不然動(dòng)不起來�！�
最后，韋包頭表示這幾天會(huì)去一趟理發(fā)店，和管先生商量一下，敲定具體修整方案。
律師：口頭協(xié)議有效
建議雙方好好協(xié)商
因?yàn)檠b修問題引發(fā)的糾紛較多，記者就這件事情的法律關(guān)系咨詢了資深律師杜鵬。
杜律師告訴記者，雖然雙方?jīng)]有簽訂書面合同，但在雙方認(rèn)可事實(shí)情況的前提下，口頭合同仍是合法有效的。杜律師認(rèn)為，韋先生在設(shè)計(jì)裝修時(shí)就應(yīng)該考慮各種因素，漏水導(dǎo)致油漆掉落不足以減輕他的責(zé)任。此外，雙方也可根據(jù)界定責(zé)任大小，一起承擔(dān)后果。
針對(duì)接下來的整修處理過程中遇到的意見不合，杜律師建議雙方簽訂書面合同，把修整的價(jià)格、維修時(shí)間、違約責(zé)任等情況明確下來。
在此，本報(bào)提醒市民，房屋裝修時(shí)一定要選擇正規(guī)的、規(guī)模較大的裝修公司。為了保證自己的合法權(quán)益，盡可能簽訂書面合同，注意合同中的價(jià)款、付費(fèi)方式、如何驗(yàn)收以及違約責(zé)任等關(guān)鍵問題。在雙方都同意的情況下，可預(yù)留一部分工資費(fèi)用作為保質(zhì)金。